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Rufumleitung Von Fern Ändern; Rufumleitung Mit Entscheidung Für Digitale Teilnehmer - Avaya Integral Enterprise Betriebshandbuch

Leistungsmerkmal-beschreibung
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Rufumleitung von fern ändern
Dieses Leistungsmerkmal erlaubt externen, berechtigten Teilnehmern, Rufumleitung für Ihre Nebenstelle
einzurichten, zu aktivieren, zu deaktivieren und zu ändern.
Rufumleitungsziel kann eine interne oder externe Rufnummer sein, oder - geschlossenen Rufnummern-
plan vorausgesetzt - auch eine Rufnummer im Netzverbund (TNET oder QSIG+).
Der externe Nutzer muss sich über eine ETSI-Amtsleitung einwählen und identifizieren (PIN-Prüfung). Bei
erhöhter Sicherheitsanforderung kann die Legitimation auch aus PIN und CLI (Absenderrufnummer)
bestehen.
Die Gesamtwahl aus PBX-Rufnummer, PIN, eventuell CLI, Follow-me-AKZ und RUL-Ziel darf nicht in
Blockwahl abgesetzt werden. Vor der PIN-Prüfung kann ein spezieller Wahlrufton oder eine spezielle
Sprachansage angeschaltet werden. PIN und nachfolgende Ziffern sind immer durch MFV-Töne einzuge-
ben und können während der Wahl nicht korrigiert werden.
Gebühren werden dem Teilnehmer in Rechnung gestellt, der die Rufumleitung aktiviert.
Die direkte Erreichbarkeit wird aus der Ferne durch Änderung der Rufumleitung von Intern nach Extern
wieder hergestellt:
1. Vorher wurden Rufe umgeleitet auf den Sprachspeicher mit der Ansage " bin zur Zeit nicht im Haus".
2. Nachher werden diese Rufe auf den externen GSM-Anschluß umgeleitet.
Nutzen
Mitarbeiter sind unabhängig vom Aufenthaltsort mit dem Leistungsmerkmal "RUL von fern ändern" immer
erreichbar. Die Zielrufnummer kann dem Bedarf jederzeit angepasst werden. Die Firma trägt die Telefon-
kosten.
Rufumleitung mit Entscheidung für digitale Teilnehmer
Ein digitaler Anrufer wird bei interner "Rufumleitung mit Entscheidung" zunächst über das aktivierte Ziel
informiert und um Entscheidung gefragt. Erst nach Bestätigung durch Tastendruck erfolgt die Wahl,
andernfalls wird ausgelöst.
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LMB Integral Enterprise
Februar 2008

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