Rufverteilung Von Leitstandrufen - Commend C-GE150EU Bedienungsanleitung

Intercom Server Konfiguration

Rufverteilung von Leitstandrufen

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Es ist möglich, eine Rufverteilungskette für eine bestimmte Anzahl von Leitständen zu konfigurieren.
D.h. ist ein Leitstand durch die Verarbeitung eines Leitstandrufes nicht verfügbar, werden alle weiteren
Leitstandrufe zum nächsten freien Leitstand in der Verteilungskette weitergeleitet. Ein Leitstand ist in
den folgenden Zuständen nicht verfügbar:
 Leitstand ist besetzt.
 Leitstand ist abgemeldet (bei einer konfigurierten Benutzeranmeldung,
 Der Leitstand hat einen Leitungsfehler.
Konfiguration CCT 800
 Gehe zu: Teilnehmer > Berechtigungen > Registerkarte Leitungsüberwachung
 Offline bei Leitungsfehler: Aktivieren Sie diese Checkbox, um den entsprechenden Leitstand zu
überspringen, falls dieser nicht erreichbar ist.
 Gehe zu: Teilnehmer > Leitstände > Registerkarte Rufverteilung-Tag, oder Teilnehmer > Leit-
stände > Registerkarte Rufverteilung-Nacht
 Reihenfolge: In dieser Dropdown-Liste kann der erste Leitstand ausgewählt werden, zu dem der
eingehende Leitstandruf weitergeleitet werden soll. Folgende Funktionen sind verfügbar:
 Erster Leitstand zuerst: Der neu aktivierter Leitstandruf wird zum ersten freien Leitstand in der
Verteilungskette weitergeleitet.
 Nachfolgender Leitstand zuerst: Der neu aktivierte Leitstandruf wird zum ersten nächst-
höheren freien Leitstand, ausgehend vom zuletzt gewählten Leitstand, in der Verteilungskette
weitergeleitet.
 Leitstand 1 bis Leitstand 14: In diesen Dropdown-Listen kann die Zusammensetzung der Ruf-
verteilung ausgewählt werden (mindestens 2 Leitstände erforderlich). Die Dropdown-Listen Reihen-
folge und Timeout [s] werden aktiviert.
ACHTUNG:
 Alle Leitstände in der gleichen Verteilungskette müssen sich im selben Intercom Server befinden!
 Bestimmte Leitstandrufe werden nicht verteilt:



 Bestimmte Leitstandrufe bleiben am durch die Rufverteilung ausgewählten Leitstand angezeigt:



i
 Verfügt mindestens ein Leitstand in der Verteilungskette über eine 8-stellige Rufnummer, können
maximal sieben Leitstände für die Rufverteilung verwendet werden!
4 Timeout
i
PRO 800
LICENCE PRO5U
 Gehe zu: Teilnehmer > Leitstände > Registerkarte Rufverteilung-Tag, oder Teilnehmer > Leit-
stände > Registerkarte Rufverteilung-Nacht
 Timeout [s] In diesem Feld kann die Zeit eingegeben werden, nachdem ein aktiver Leitstandruf zum
ersten freien Leitstand in der Verteilungskette weitergeleitet wird (max. 255 Sekunden).
HINWEIS:
 Der Timeout gilt nicht für neu eingehende Leitstandrufe.

Bei einem Timeout-Wert von „0" wird der eingehende Leitstandruf nur einmal weitergeleitet.
 Ist ein Leitstand mehrfach für eine Verteilungskette konfiguriert, wird dieser nur einmal berücksichtigt.
1.2/0718
Umgewandelte Türrufe (siehe Seite
Rufe ohne Summer (Rufart 10, 11, 13, 15),
geparkte Rufe (Rufart 3).
Rufreaktivierungen nach Zeit,
geparkte Rufe (Rufart 3),
Rufe, die nach der Quittierung sichtbar bleiben.
Feature PRO 800 5.0 – Timeout
Mit dem Timeout kann die Verzögerung konfiguriert werden, nachdem ein aktiver Leitstandruf
von einem Leitstand zum nächsten verfügbaren Leitstand innerhalb der Verteilungskette
weitergeleitet wird.
339),
Leitstandfunktionen
siehe Seite 171).
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