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Referenzhandbuch
15 Voice over IP - VoIP
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So ist z. B. die Erreichbarkeit von Notfallrufnummern der Polizei oder Feuerwehr immer sicher zu stellen, auch wenn
die Telefonteilnehmer einmal nicht das richtige Wählzeichen zur Amtsholung voranstellen.
In der Standardeinstellung sind die Notfallrufnummern „110" und „112" daher so eingerichtet, dass sie mit oder
ohne vorangestellte „0" immer korrekt ausgegeben werden.
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Für kostenfreie Rufnummernbereiche wie die „0800" wird üblicherweise eine Verbindung direkt über ISDN gewählt,
weil so die kostenfreie Festnetz-zu-Festnetz-Verbindung genutzt wird.
Wählen über bestimmte Leitungen
Mit dem Einsatz der LANCOM VoIP Router können neben der vorher vorhandenen ISDN-Amtsleitung weitere Leitungen
zum Aufbau von Telefongesprächen definiert werden, z. B. zu einer über VPN angebundenen SIP-TK-Anlage oder zu
einem öffentlichen SIP-Provider über das Internet. Für jeden Verbindungsaufbau entscheidet der Call-Router anhand der
festgelegten Regeln, welche der vorhandenen Leitungen für den Anruf genutzt werden soll.
Alternativ zur automatischen Auswahl durch den Call-Router können Sie einzelne Anrufe gezielt über eine bestimmte
Leitung führen, weil Sie z. B. einen Gesprächspartner bewusst über ISDN und nicht über die SIP-TK-Anlage in der Zentrale
anrufen wollen. Zu diesem Zweck werden den vorhandenen Leitungen im Call-Router spezielle Kennziffern zugeordnet,
z. B. die „98" für ISDN oder die „97" für einen SIP-Provider. Der gezielte Anruf über diese Leitung wird dann mit der
entsprechenden Kennung eingeleitet:
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Der Anruf mit „089 123456" wird über den Call-Router einer entsprechenden Leitung zugeordnet, z. B. über die
SIP-TK-Anlage der Zentrale.
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Der Anruf mit „98 089 123456" wird dagegen vom Call-Router direkt über den ISDN-Anschluss ausgeführt.
15.3.6 Halten, Makeln, Verbinden
LANCOM VoIP Router unterstützen verschiedene Dienstmerkmale, wie sie aus dem ISDN-Netz bekannt sind:
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Bei Halten versetzt der Benutzer eine aktive Gesprächsverbindung in einen Wartezustand. In diesem Zustand kann
der Benutzer mit seinem Endgerät z. B. eine weitere Verbindung zu einem anderen Gesprächspartner aufbauen.
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Beim Makeln schaltet der Benutzer zwischen zwei Gesprächsverbindungen hin und her. Der Benutzer kann dabei
jeweils nur mit einem Gesprächspartner sprechen, der andere Gesprächspartner wird im Wartezustand gehalten.
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Beim Verbinden schaltet der Benutzer die aktive Gesprächsverbindung und eine im Wartezustand zusammen.
Anschließend sind die beiden Gesprächspartner untereinander verbunden, der Benutzer selbst ist nicht mehr Teilnehmer
der Gesprächsverbindung.
Die Dienstmerkmale Halten, Makeln und Verbinden stehen zwischen allen lokalen SIP-, ISDN- und Analog-Benutzern
und den Teilnehmern an einer übergeordneten SIP-PBX zur Verfügung, können aber immer nur von einem SIP-Teilnehmer
eingeleitet werden.
15.3.7 Übertragung von DTMF-Tönen
Aus dem ISDN-Telefonnetz ist die Möglichkeit bekannt, mit Hilfe der DTMF-Töne (Dual Tone Multiple Frequency) die
Information zu übertragen, welche Taste am Telefon gedrückt wurde. Mit Hilfe der DTMF-Töne kann der Benutzer des
Telefons z. B. mit Sprachmailboxen und Computer-Telefonie-Systemen kommunizieren.
In VoIP-Anwendungen müssen spezielle Mechanismen die Funktion der DTMF-Töne übernehmen. Wird z. B. während
eines Anrufes eine Taste an einem VoIP-Telefon oder einem VoIP-Softphone gedrückt, soll die gleiche Aktion ausgelöst
werden wie bei einem Anruf mit einem ISDN-Telefon.
Grundsätzlich können die DTMF-Töne bei VoIP-Anwendungen auf zwei Arten übertragen werden:
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In-band bezeichnet die Übertragung der DTMF-Töne im gleichen Datenstrom, in dem auch die Sprachdaten übertragen
werden. Dieses Verfahren gilt jedoch als relativ unzuverlässig, da die DTMF-Töne im Audio-Datenstrom leicht mit
den Sprachdaten verwechselt werden können, insbesondere bei komprimierenden Codecs.
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Out-of-band bezeichnet die Übertragung der DTMF-Töne parallel zu den eigentlichen Sprachdaten. Zwei Normen
werden üblicherweise für die out-of-band-Übertragung verwendet:
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SIP INFO (RFC 2976)
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