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KRAFTSTOFFEINSPRITZSYSTEM-FEHLERDIAGNOSE
ANALYSE VON KUNDENBESCHWERDEN
Einzelheiten der Störung (Versagen, Beschwerde) und Auftretensweise, wie vom Kunden beschrieben, no-
tieren. Ein Inspektionsformular, wie dargestellt, erleichtert die gezielte Sammlung von Informationen für rich-
tige Analyse und Diagnose.
BEISPIEL: INSPEKTIONSFORMULAR FÜR VOM KUNDEN BERICHTETE PROBLEME
Name des Besitzers:
Ausgabedatum:
Zustand der Störungsan-
zeigeleuchte (LED)
Störungsanzeige/
Code (LCD)
Startschwierigkeiten
Kein Durchdrehen
Keine Anfangsverbrennung
Keine Verbrennung
Schlechter Start, wenn
(
kalt
warm
Sonstiges ____________________
Schlechter Leerlauf
Schlechter Schnelleerlauf
Anormale Leerlaufdrehzahl
(
Hoch
Niedrig)
Instabil
Jagen (
U/min bis
Sonstiges ____________________
ANDERE:
MOTORRAD/UMGEBUNGSBEDINGUNGEN BEIM AUFTRETEN DER STÖRUNG
Schön
Wetter
Heiß
Temperatur
Immer
Häufigkeit
Unter gewissen Bedingungen
Straße
Stadtgebiet
Berggebiet(
Kalt
Zustand des
Unmittelbar nach Start
Motors
Während der Fahrt:
Zustand des
Rechtskurve
Motorrads
Bei Stopp
Sonstiges ____________________
HINWEIS:
Das obige Formular ist nur als Beispiel zu verstehen. Es sollte den vorherrschenden Bedingungen im ent-
sprechenden Fahrgebiet angepaßt werden.
Modell:
Registrationsdatum.
Immer an
Anwender-Betriebsart:
Service-Betriebsart:
STÖRUNGSSYMPTOME
immer)
(
U/min)
U/min)
Umgebungsbedingung
Bewölkt
Regen
Warm
Kühl
Kalt (
Manchmal (
Male/
Vorstadtgebiet
Aufwärtsfahrt
Zustand des Motorrads
Warmlaufphase
Konstante Geschwindigkeit
Linkskurve
Fahrgeschwindigkeit bei Auftreten des Problems (
Fahrgestellnummer:
Datum des Auftretens der Störung:
Manchmal an
Keine Anzeige
Kein Code
Schlechtes Fahrverhalten
Verzögerte Beschleunigung
Fehlzündung/
Zuwenig Leistung
Sägen
Anormales Klopfen
Sonstiges ____________________
Motorwürgen
Unmittelbar nach Start
Drosselventil geöffnet
Drosselventil geschlossen
Unter Last
Sonstiges
Schnee
Immer
°C)
Immer
Tag, Monat)
Schnellstraße
Abwärtsfahrt)
Teermakadam
Warmgelaufen
Immer
Hochdrehen ohne Last
Beim Schalten (Gang
KRAFTSTOFFEINSPRITZSYSTEM
Kilometerstand:
Immer aus
In Ordnung
Störungsanzeige (
Störungscode (
Nachbrenner
Sonstiges
Nur einmal
Kies
Sonstiges
Sonstiges beim Starten
Motordrehzahl (
U/min)
Beschleunigung
Verzögerung
)
km/h)
4-27
)
)
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