DÉpAnnAge
DÉPaNNaGe
Aucun composant du module DeVilbiss SmartLink ne fera l'objet d'une réparation.
Logiciel
Problème
Problèmes d'installation
du logiciel
Exécution du logiciel
impossible
Verrouillage du logiciel
Le logiciel ne parvient pas à
détecter la carte de données
La carte de données est
détectée par le logiciel
SmartLink mais aucun
téléchargement de
données n'intervient
Module
Problème
L'appareil PPC ne reconnaît pas
le module raccordé
L'appareil PPC ne reconnaît pas
la carte de données lorsque
celle-ci est insérée dans le
logement de carte du module
Erreur de la carte sur
l'écran LCD
Erreur de paramétrage sur
l'écran LCD
Message indiquant un besoin de
configuration sur l'écran LCD
Données d'oxymètre (SpO2 et
PR) non affichées
Dysfonctionnement de
l'appareil PPC
Cause probable
L'ordinateur ne dispose pas de la
configuration minimale requise.
Le pare-feu de Windows Vista bloque
l'exécution du logiciel SmartLink.
L'ordinateur ne dispose pas de la
configuration minimale requise.
Les ressources système ne sont pas
suffisantes pour exécuter le logiciel
SmartLink.
La carte de données est corrompue. Utilisez une nouvelle carte de données.
La carte de données est vide, elle ne
contient aucune nouvelle donnée.
Aucune nouvelle donnée n'a été
copiée depuis un module SmartLink.
Cause probable
L'appareil PPC n'est pas connecté à
une source d'alimentation.
Le module n'est pas complètement
fixé à l'appareil PPC.
La carte n'a pas été insérée dans le
bon sens.
La carte n'est pas complètement
insérée dans son logement.
Le module n'est pas complètement
fixé à l'appareil PPC.
Le type de carte est incorrect.
La carte a été retirée pendant le
transfert des données.
La carte est endommagée ou
défectueuse.
La carte a été retirée pendant le
transfert des données.
La carte est endommagée
ou défectueuse.
Le module n'est pas
correctement configuré.
L'oxymètre n'est pas correctement
connecté au module SmartLink.
La sonde de l'oxymètre n'est pas
raccordée correctement à l'utilisateur.
Le module est défectueux.
Solution
Vérifiez que l'ordinateur dispose de la configuration minimale requise en termes de
capacité mémoire, d'espace disque et de système d'exploitation. Consultez pour cela la
section Installation et désinstallation du logiciel.
Après une installation sous Windows Vista, SmartLink doit être ouvert une première
fois par un administrateur pour pouvoir fonctionner.
Vérifiez que l'ordinateur dispose de la configuration minimale requise en termes de
capacité mémoire, d'espace disque et de système d'exploitation. Consultez pour cela
la section Installation et désinstallation du logiciel.
Fermez les autres programmes exécutés sous Windows pour libérer des
ressources système.
La carte de données fonctionne. Envoyez-la au patient pour télécharger les données
depuis le module SmartLink.
La carte de données fonctionne. Envoyez-la au patient pour télécharger les données
depuis le module SmartLink.
Solution
Connectez l'appareil PPC à une source d'alimentation adéquate, puis vérifiez que le
module est reconnu.
Retirez le module de l'appareil PPC, réalignez le connecteur de données principal sur le
connecteur circulaire de l'appareil PPC, puis enfoncez fermement le premier dans le
second jusqu'à ce que le module soit verrouillé en position.
Repérez le symbole au-dessus du module. Il vous indique le sens dans lequel insérer
la carte.
Enfoncez complètement la carte dans son logement jusqu'à ce que vous entendiez
un déclic.
Retirez le module de l'appareil PPC, réalignez le connecteur de données principal sur le
connecteur circulaire de l'appareil PPC, puis enfoncez fermement le premier dans le
second jusqu'à ce que le module soit verrouillé en position.
N'utilisez que des cartes de données DeVilbiss SmartLink. Il doit s'agir d'une carte SD
au format FAT16.
Vous ne devez jamais retirer la carte lors d'une procédure de transfert de données.
L'interruption du transfert de données risque d'endommager la carte et de compromettre
le bon fonctionnement de cette dernière. Réinsérez la carte, puis laissez le transfert de
données se terminer.
Renvoyez la carte à votre prestataire pour obtenir son remplacement.
Vous ne devez jamais retirer la carte lors d'une procédure de transfert de données.
L'interruption du transfert de données risque d'endommager la carte et de compromettre
le bon fonctionnement de cette dernière. Réinsérez la carte, puis laissez le transfert de
données se terminer. Si l'erreur persiste, contactez votre prestataire pour résoudre
le problème.
Renvoyez la carte à votre prestataire pour obtenir son remplacement. Si l'erreur
persiste, contactez votre prestataire pour résoudre le problème.
Signalez la situation à votre prestataire, puis suivez les instructions de ce dernier.
Vérifiez la connexion entre le connecteur de l'oxymètre et le port de connexion
d'oxymètre du module.
Reportez-vous aux instructions d'utilisation fournies avec l'oxymètre.
Retirez le module de l'appareil PPC, puis assurez-vous que l'appareil PPC fonctionne
correctement. Si tel est le cas, le module est probablement défectueux. Contactez
votre prestataire. Si le problème persiste, consultez le manuel d'utilisation de l'appareil
PPC pour connaître la procédure à suivre.
FR
A-DV5SS
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