Resolución De Problemas De La Aplicación Web Del Lector Automático 490H 3M™ Attest; Reparación Y Reemplazo - 3M Attest 490H Benutzerhandbuch

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE LA APLICACIÓN WEB DEL LECTOR AUTOMÁTICO 490H 3M™ ATTEST™
Tema
No se puede acceder a la aplicación
web del Lector automático 490H
3M™ Attest™ en un ordenador
de red
Los datos ingresados por el
usuario en la página de Detalle de
resultados desaparecen.
El resultado del Bl que se muestra
en la pantalla LCD del Lector
automático 490H 3M™ Attest™
no aparece en la página de Detalle
de resultados.
La página de Detalle de resultados
no abrirá desde la página de Estado
REPARACIÓN Y REEMPLAZO
En los EE. UU., los Lectores automáticos 490H 3M™ Attest™ pueden repararse en:
3M Health Care Service Center
Suite 200, Bldg. 502
3350 Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
1‑800‑292‑6298
Fax: 1‑800‑770‑8016
Fuera de los EE. UU., contacte a una filial local de 3M.
Si tiene preguntas, llame al número de Servicio al cliente: 1‑800‑292‑6298.
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Problema
Lector automático 490H 3M™ Attest™ u
ordenador no conectado a la red.
Problema de autonegociación entre el
Lector automático 490H 3M™ Attest™ y el
conmutador de red de las instalaciones.
Los datos ingresados por el usuario se escriben
en un almacenamiento temporal de navegador
web. El navegador puede haber limpiado
los datos.
La página de Detalle de resultados no se
actualizó aún.
La página de Detalle de resultados solo abre
desde la página Estado para las incubadoras del
Lector automático 490H 3M™ Attest™.
Solución
Asegúrese que el cable Ethernet del Lector automático 490H 3M™ Attest™
esté conectado a un conector de energía vivo y que la conexión con el Lector
automático 490H 3M™ Attest™ sea segura.
Asegúrese que el ordenador esté conectado a la red.
Si la falla se produce con la conexión que se intenta con la URL del número de serie del
Lector automático 490H 3M™ Attest™, pruebe conectarse por medio de la dirección IP
de la URL.
El cambio del parámetro del puerto debe estar establecido en 10 Mbps y semidúplex.
Contacte a la TI de las instalaciones o a 3M si el problema persiste.
Configure el navegador web para que acepte (permita o habilite) cookies.
Como mejor práctica, imprima o guarde el registro de Detalle de resultados apenas el
resultado del Bl sea definitivo.
Utilice su navegador para actualizar la página de Detalle de resultados o espere
60 segundos para que la página se actualice automáticamente.
No intente navegar hacia la página de Detalle de resultados desde la página de Estado
de las incubadoras no ocupadas.