Rozwiązywanie Problemów Związanych Z Opcjonalną Aplikacją Sieciową Autoczytnika 3M™ Attest™ 490H; Naprawa I Wymiana - 3M Attest 490H Benutzerhandbuch

ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ZWIĄZANYCH Z OPCJONALNĄ APLIKACJĄ SIECIOWĄ AUTOCZYTNIKA 3M™ ATTEST™ 490H
Dziedzina
Na komputerze podłączonym do
sieci nie można uzyskać dostępu
do aplikacji sieciowej autoczytnika
3M™ Attest™ 490H
Dane wprowadzone przez
użytkownika na stronie Results
Detail (Szczegóły wyników) znikają
Wynik dla wskaźnika BI
wyświetlany na wyświetlaczu LCD
autoczytnika 3M™ Attest™ 490H
nie pojawia się na stronie Results
Detail (Szczegóły wyników)
Nie można otworzyć strony
Results Detail (Szczegóły wyników)
z poziomu strony Status

NAPRAWA I WYMIANA

Na terenie Stanów Zjednoczonych za naprawę autoczytników 3M™ Attest™ 490H odpowiada centrum:
3M Health Care Service Center
Suite 200, Bldg. 502
3350 Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
1‑800‑292‑6298
Faks: 1‑800‑770‑8016
W przypadku krajów innych niż Stany Zjednoczone należy skontaktować się z lokalnym oddziałem firmy 3M.
W razie pytań należy zadzwonić pod numer centrum obsługi klienta: 1‑800‑292‑6298.
180
Problem
Autoczytnik 3M™ Attest™ 490H i/lub komputer
nie są podłączone do sieci.
Problem dotyczący automatycznej negocjacji
między autoczytnikiem 3M™ Attest™ 490H a
przełącznikiem sieciowym w placówce.
Dane wprowadzane przez użytkownika są
zapisywane w tymczasowym magazynie
przeglądarki internetowej. Przeglądarka mogła
skasować te dane.
Strona Results Detail (Szczegóły wyników) nie
została jeszcze odświeżona.
Strona Results Detail (Szczegóły wyników)
otwiera się z poziomu strony Status tylko dla
studzienek autoczytnika 3M™ Attest™ 490H,
w których znajdują się wskaźniki.
Rozwiązanie
Sprawdzić, czy kabel Ethernet autoczytnika 3M™ Attest™ 490H jest podłączony do
odpowiedniego złącza oraz czy połączenie z autoczytnikiem 3M™ Attest™ 490H
jest prawidłowe.
Upewnić się, że komputer jest podłączony do sieci.
Jeśli problem występuje przy próbie komunikacji z użyciem adresu URL na bazie numeru
seryjnego autoczytnika 3M™ Attest™ 490H, spróbować nawiązać łączność za pomocą
adresu URL na bazie adresu IP.
Dla przełącznika sieciowego należy ustawić opcje 10 Mb/s oraz półdupleks.
Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, należy skontaktować się z działem
informatycznym lub formą 3M.
Ustawić przeglądarkę internetową, aby akceptowała (zezwalała lub włączała)
pliki cookie.
Zaleca się drukować lub zapisywać rekordy Results Detail (Szczegóły wyników)
natychmiast po uzyskaniu ostatecznego wyniku dla wskaźnika BI.
W przeglądarce internetowej odświeżyć stronę Results Detail (Szczegóły wyników) lub
zaczekać 60 sekund na automatyczne odświeżenie strony.
Nie wolno przechodzić do strony Results Detail (Szczegóły wyników), klikając puste
studzienki na stronie Status.