Resolução De Problemas Da Aplica Ção Web Para O Leitor Automático 490H 3M™ Attest; Reparação E Substituição - 3M Attest 490H Benutzerhandbuch

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS DA APLICA ÇÃO WEB PARA O LEITOR AUTOMÁTICO 490H 3M™ ATTEST™
Problema Problema
O Leitor Automático 490H 3M™ Attest™ e/
Não é possível aceder à
ou o computador não estão ligados à rede.
Aplicação Web para o Leitor
Problema de autonegociação entre o Leitor
Automático 490H 3M™ Attest™
Automático 490H 3M™ Attest™ e o
num computador ligado em rede
comutador de rede da instituição.
Os dados inseridos pelo utilizador são
Os dados inseridos pelo
guardados no armazenamento temporário
utilizador na página de Detalhe
do navegador de Internet. O navegador
de Resultados desaparecem
pode ter apagado os dados.
O resultado do IB apresentado
no ecrã LCD do Leitor
A página de Detalhe de Resultados ainda
Automático 490H 3M™ Attest™
não foi atualizada.
não aparece na página de
Detalhe de Resultados
A página de Detalhe de Resultados
A página de Detalhe de
apenas abre a partir da página de Estado
Resultados não abre a partir da
para poços do Leitor Automático 490H
página de Estado
3M™ Attest™ ocupados.
REPARAÇÃO E SUBSTITUIÇÃO
Nos EUA, os Leitores Automáticos 490H 3M™ Attest™ devem ser reparados em:
3M Health Care Service Center
Suite 200, Bldg. 502
3350 Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
1‑800‑292‑6298
Fax: 1‑800‑770‑8016
Fora dos EUA, contacte a filial local da 3M.
Em caso de dúvidas, ligue para o nosso número de Assistência ao Cliente: 1‑800‑292‑6298.
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Solução
Certifique‑se de que o cabo Ethernet do Leitor Automático 490H 3M™ Attest™ está ligado a
uma ligação ativa e de que a ligação ao Leitor Automático 490H 3M™ Attest™ é segura.
Certifique‑se de que o computador está ligado à rede.
Se a falha surgir numa tentativa de ligação através do URL de número de série do Leitor
Automático 490H 3M™ Attest™, tente estabelecer ligação através do URL de endereço IP.
A porta do comutador deve estar configurada para 10 Mbps e modo half‑duplex.
Contacte a equipa de TI ou a 3M se o problema persistir.
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Recomendamos que imprima ou guarde o registo de Detalhe de Resultados assim que obtiver
um resultado do IB definitivo.
Utilize o navegador para atualizar a página de Detalhe de Resultados ou espere até 60 segundos
para que a página se atualize automaticamente.
Não tente navegar para a página de Detalhe de Resultados a partir de poços vazios na página
de Estado.