Solução De Problemas Da Incubadora/Leitora 490H 3M™ Attest; Reparo E Substituição - 3M Attest 490H Benutzerhandbuch

SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DA INCUBADORA/LEITORA 490H 3M™ ATTEST™
Falha
Não é possível acessar o aplicativo
Web da Incubadora/Leitora 490H
3M™ Attest™ pelo computador
na rede
Os dados inseridos na página
Results Detail desaparecem
Resultado do IB exibido na tela
LCD da Incubadora/Leitora 490H
3M™ Attest™ não aparece na
página Results Detail
A página Results Detail não abre
pela página Status
REPARO E SUBSTITUIÇÃO
Nos EUA, as Incubadoras/Leitoras 490H 3M™ Attest™ devem ser reparadas em:
3M Health Care Service Center
Suite 200, Bldg. 502
3350 Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
1‑800‑292‑6298
Fax: 1‑800‑770‑8016
Fora dos EUA, entre em contato com sua subsidiária local da 3M.
Em caso de dúvidas, ligue para o atendimento ao cliente: 1‑800‑292‑6298.
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Problema
A Incubadora/Leitora 490H 3M™ Attest™ e/ou o
computador não estão conectados à rede.
Falha de autonegociação entre a Incubadora/
Leitora 490H 3M™ Attest™ e a conexão de rede
do estabelecimento.
Os dados inseridos pelo usuário são gravados no
armazenamento temporário do navegador Web.
O navegador pode ter apagado os dados.
A página Results Detail ainda não foi atualizada.
A página Results Detail somente abre pela
página Status de orifícios ocupados da
Incubadora/Leitora 490H 3M™ Attest™.
Solução
Certifique‑se de que o cabo Ethernet da Incubadora/Leitora 490H 3M™ Attest™
está conectado ao conector em uso e que a conexão à Incubadora/Leitora 490H
3M™ Attest™ é segura.
Certifique‑se de que o computador está conectado à rede.
Se a falha estiver na tentativa de conexão usando o número de série da Incubadora/
Leitora 490H 3M™ Attest™, tente conectar usando a URL de endereço IP.
A configuração de comutação de porta deve ser definida a 10 Mbps e half‑duplex.
Entre contato com a equipe de TI do estabelecimento ou com a 3M se os
problemas persistirem.
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