3M Attest 490H Benutzerhandbuch Seite 278

3M™ ATTEST™ 자동 판독기 490H 웹 앱 문제해결
이슈
네트워크로 연결된 컴퓨터로
3M™ Attest™ 자동 판독기 490H 웹
앱에 접속할 수 없음
사용자가 결과 상세 페이지에
입력한 데이터가 사라짐
3M™ Attest™ 자동 판독기 490H LCD
디스플레이에 표시된 BI 결과가
결과 상세 페이지에 나타나지
않음
상태 페이지에서 결과 상세
페이지가 열리지 않음
수리 및 교체
미국의 경우, 3M™ Attest™ 자동 판독기 490H는 반드시 아래 수리처에서 수리해야 합니다.
3M Health Care Service Center
Suite 200, Bldg. 502
3350 Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
1‑800‑292‑6298
팩스: 1‑800‑770‑8016
미국 외 지역의 경우, 현지 3M 자회사에 연락하십시오.
문의 사항은 당사 고객 서비스 번호: 1‑800‑292‑6298번으로 전화하십시오.
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문제
3M™ Attest™ 자동 판독기 490H 및/또는
컴퓨터가 네트워크에 연결되어 있지 않음.
3M™ Attest™ 자동 판독기 490H와 시설
네트워크 스위치 간의 자동 교섭 이슈임.
사용자 입력 데이터는 임시 웹 브라우저
보관함에 기록됨. 브라우저가 데이터를 지웠을
수 있음.
아직 결과 상세 페이지가 새로고침되지 않았을
수 있음.
결과 상세 페이지는 장착된 3M™ Attest™ 자동
판독기 490H 웰에 대한 상태 페이지에서만
열립니다.
해결방법
3M™ Attest™ 자동 판독기 490H 이더넷 케이블이 라이브 잭에 연결되었는지, 또
3M™ Attest™ 자동 판독기 490H로의 연결이 확실한지 확인합니다.
컴퓨터가 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
3M™ Attest™ 자동 판독기 490H 일련번호 URL을 이용해 시도한 연결이 실패하는 경우,
IP 주소 URL을 이용해 연결해 보십시오.
스위치 포트 설정이 10Mbps 및 반이중방식(half‑duplex)으로 설정되어 있어야 합니다.
문제가 지속되면 시설 IT 부서나 3M에 연락하십시오.
쿠키를 수락(허용 또는 활성화)하도록 웹 브라우저를 설정합니다.
최종 BI 결과가 나오는 즉시 결과 상세 기록을 인쇄하거나 저장하는 것이 가장
좋습니다.
브라우저를 이용해 결과 상세 페이지를 새로고침하거나, 페이지가 자동으로
새로고침될 때까지 최고 60초까지 기다립니다.
상태 페이지의 장착되지 않은 웰에서 결과 상세 페이지 탐색을 시도하지 마십시오.