Fehlersuche Bei Der 3M™ Attest™ Auto-Reader 490H Web App; Reparatur Und Ersatz - 3M Attest 490H Benutzerhandbuch

FEHLERSUCHE BEI DER 3M™ ATTEST™ AUTO‑READER 490H WEB APP
Problem
Kein Zugriff auf die 3M™ Attest™
Auto‑Reader 490H‑Web App auf
dem Netzwerkcomputer.
Die vom Anwender auf der
Ergebnisdetail‑Seite eingegebenen
Daten werden ausgeblendet
Das auf dem LCD‑Display des
3M™ Attest™ Auto‑Reader 490H
angezeigte Ergebnis wird nicht auf
der Ergebnisdetail‑Seite angezeigt.
Die Seite Ergebnisdetails kann
von der Statusseite aus nicht
geöffnet werden.

REPARATUR UND ERSATZ:

In den USA müssen 3M™ Attest™ Auto‑Reader 490H im folgenden Zentrum repariert werden:
3M Health Care Service Center
Suite 200, Bldg. 502
3350 Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128, USA
+1 (800) 292‑6298
Fax: +1 (800) 770‑8016
Wenden Sie sich außerhalb der USA an die örtliche 3M‑Niederlassung.
Setzen Sie sich bei Fragen unter folgender Rufnummer mit dem Kundendienst in Verbindung: +1 (800) 292‑6298.
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Mögliche Ursache
3M™ Attest™ Auto‑Reader 490H und/oder
Computer nicht mit dem Netzwerk verbunden.
Auto‑Negotiation‑Problem zwischen dem
3M™ Attest™ Auto‑Reader 490H und dem
Einrichtungs‑Netzwerk‑Switch.
Die vom Anwender eingegebenen Daten werden
in den temporären Speicher des Webbrowsers
geschrieben. Der Browser hat unter Umständen
die Daten gelöscht.
Die Seite mit den Ergebnisdetails wurde bislang
nicht aktualisiert.
Die Seite Ergebnisdetails kann nur von der
Statusseite aus für die belegten 3M™ Attest™
Auto‑Reader 490H‑Kammern geöffnet werden.
Lösung
Sicherstellen, dass das 3M™ Attest™ Auto‑Reader 490H‑Ethernetkabel an eine
stromführende Buchse angeschlossen und die Verbindung zum 3M™ Attest™
Auto‑Reader 490H sicher ist.
Sicherstellen, dass der Computer an das Netzwerk angeschlossen ist.
Wenn ein Fehler in Zusammenhang mit der Verwendung der Seriennummer‑URL des
3M™ Attest™ Auto‑Reader 490H auftritt, sollte versucht werden, eine Verbindung mit
der IP‑Adressen‑URL herzustellen.
Die Einstellung des Switch‑Ports muss auf 10 Mbps und Halbduplex gestellt sein.
Die IT der Einrichtung oder 3M kontaktieren, falls Probleme bestehen bleiben.
Den Webbrowser so einstellen, dass Cookies akzeptiert oder zugelassen werden.
Es empfiehlt sich, den Datensatz mit den Ergebnisdetails zu drucken oder zu speichern,
wenn das BI‑Endergebnis vorliegt.
Die Seite mit den Ergebnisdetails sollte mithilfe des Browsers aktualisiert werden, oder
bis zu 60 Sekunden gewartet werden, bis die Seite automatisch aktualisiert wird.
Versuchen Sie nicht, von nicht belegten Kammern auf der Statusseite zur
Ergebnisdetail‑Seite zu navigieren.