ABB MicroFlex e190 Benutzerhandbuch Seite 101

Fehlersuche
Inhalt dieses Kapitels
In diesem Abschnitt werden übliche Probleme und deren Abhilfemaßnahmen
beschrieben. Die LED-Anzeigen sind in
beschrieben.
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Problemdiagnose
Wenn Sie alle Anweisungen in diesem Handbuch der Reihe nach befolgt haben,
sollten bei der Installation des MicroFlex e190 nur wenige Probleme auftreten. Wenn
Sie doch einmal ein Problem haben, lesen Sie bitte zuerst dieses Kapitel.
• In Mint WorkBench können Sie mit dem Tool „Error Log" (Fehlerprotokoll) die
letzten aufgetretenen Fehler anzeigen und anschließend in der Hilfedatei darüber
nachlesen.
• Wenn Sie das Problem nicht lösen können bzw. das Problem bestehen bleibt,
können Sie auf die Funktion „SupportMe" (Unterstützung per E-Mail)
zurückgreifen.
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Funktion „SupportMe"
Die Funktion „SupportMe" rufen Sie über das Hilfemenü auf, oder durch Anklicken
der Schaltfläche auf der Motion-Symbolleiste. SupportMe kann zum Einholen von
Informationen verwendet werden, die dann per E-Mail versendet, als Textdatei
gespeichert oder in eine andere Anwendung kopiert werden können. Der PC muss
über ein E-Mail-Programm verfügen, damit die E-Mail-Funktion verwendet werden
kann. Wenn Sie es vorziehen, per Telefon oder Fax mit dem technischen
Kundendienst von ABB Kontakt aufzunehmen, finden Sie die entsprechenden
Kontaktinformationen am Anfang dieses Handbuchs. Halten Sie die folgenden
Informationen bereit:
• Die Seriennummer des MicroFlex e190 (sofern bekannt).
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