Anrufweiterschaltung Für Gruppen - Auerswald COMpact 5020 VoIP Konfigurationshandbuch

Leistungsmerkmale – Funktion und Einrichtung
Rufverteilungen und Erreichbarkeit
Sind die „AWS bei besetzt" und „AWS bei Nichtmelden" gleichzeitig
eingeschaltet, wirken beide Varianten. Je nachdem, welcher Fall ein-
tritt – das Telefon ist besetzt oder es meldet sich niemand – wird der
Ruf an evtl. auch verschiedene Zielrufnummern weitergeleitet.
Wird eine „AWS sofort" zusätzlich zu einer „AWS bei besetzt" und/
oder einer „AWS bei Nichtmelden" eingeschaltet, wirkt nur die „AWS
sofort". D. h., alle Rufe werden zum Umleitungsziel der „AWS sofort"
weitergeleitet. Die anderen Varianten werden in diesem Fall über-
steuert, bleiben aber eingeschaltet. Sobald die „AWS sofort" ausge-
schaltet wird, sind die anderen, noch eingeschalteten Varianten wie-
der wirksam.
HW-Voraussetzungen – – –
SW-Voraussetzungen Version 3.8A (TK-Anlage)
Dongle-Freischaltung – – –
Einrichtung über / COMset
Einstellungen über nehmer (Tn)
Einstellungen + Auswahl des Teilnehmers
im Listenfeld oben
COMset
nehmer (Tn)
Berechtigungen + Auswahl des Teilneh-
mers im Listenfeld oben
COMset
nehmer (Tn)
Signalisierung durch Töne + Auswahl
des Teilnehmers im Listenfeld oben
COMset
Globales
Erklärungen zur Tabelle finden Sie auf
Einrichtung des Leistungsmerkmals
Für jeden Teilnehmer kann getrennt eine Anrufweiterschaltung akti-
viert und eine Zielrufnummer eingerichtet werden (COMset
Rufnummern Teilnehmer (Tn)
stellungen + Auswahl des Teilnehmers im Listenfeld oben)
Möchten Sie lediglich an Ihr Telefon gerichtete externe Rufe auf
andere interne Telefone oder externe Anschlüsse umleiten, schalten
Sie „nur externe Rufe" ein (COMset
nehmer (Tn) Eigenschaften
des Teilnehmers im Listenfeld oben).
Möchten Sie, dass die AWS für Teilnehmer auch für jene Rufe aus-
geführt wird, die bereits an Ihr Telefon umgeleitet wurden (AWS-Kas-
kadierung), schalten Sie
Interne Rufnummern Teilnehmer (Tn)
Benutzer-Einstellungen + Auswahl des Teilnehmers im Listenfeld
oben).
Möchten Sie, dass die AWS für Teilnehmer auch für Gruppenrufe
ausgeführt wird, die an Ihr Telefon gerichtet sind, schalten Sie „AWS
bei Ruf über Gruppe" ein (COMset
nehmer (Tn) Eigenschaften
des Teilnehmers im Listenfeld oben). Soll der gesamte Gruppenruf
auf ein festgelegtes Ziel umgeleitet werden, verwenden Sie stattdes-
sen die Anrufweiterschaltung für Gruppen.
Die eigenmächtige Einrichtung einer Anrufweiterschaltung zu exter-
nen Zielen kann einzelnen Benutzern auch verboten werden (COM-
set Interne Rufnummern
Berechtigungen + Auswahl des Teilnehmers im Listenfeld oben).
Die „Wartezeit für AWS bei Nichtmelden" kann geändert werden –
gültig für Anrufweiterschaltungen für Teilnehmer und Gruppen
(COMset Allgemeine Einstellungen
Für die „Anrufweiterschaltung bei besetzt" kann der „Rückfall bei
besetzt" eingeschaltet werden. Legt der besetzte Teilnehmer den
Hörer auf, fällt der bereits umgeleitete Ruf wieder an ihn zurück –
sofern er noch nicht angenommen wurde (COMset
Einstellungen Globales).
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Interne Rufnummern
Eigenschaften Benutzer-
Interne Rufnummern
Eigenschaften
Interne Rufnummern
Eigenschaften
Allgemeine Einstellungen
Seite
Eigenschaften Benutzer-Ein-
Interne Rufnummern
Benutzer-Einstellungen + Auswahl
„AWS-Kaskadierung" ein (COMset
Eigenschaften
Interne Rufnummern
Benutzer-Einstellungen + Auswahl
Teilnehmer (Tn) Eigenschaften
Globales).
Allgemeine
Damit der Benutzer stets daran erinnert wird, dass er z. B. eine
Anrufweiterschaltung oder Anrufschutz an seinem Telefon eingerich-
tet hat, kann als Erinnerungshilfe ein Sonderwählton aktiviert werden.
(COMset Interne Rufnummern
Signalisierung durch Töne + Auswahl des Teilnehmers im Listen-
feld oben)
Bedienung/Überprüfung des Leistungsmerkmals
1. Anrufweiterschaltung für Teilnehmer einrichten.
2. Umgeleitetes Telefon anrufen.
3. Je nach aktivierter Anrufweiterschaltung muss der Ruf beim einge-
richteten Ziel ankommen.
4. Bei einem umgeleiteten Systemtelefon COMfortel 1100/1500/
2500/2500 AB/VoIP 2500 AB oder COMfort 1000/1200/2000 plus
wird eine eingerichtete „AWS sofort" im Display angezeigt.
5. In der Belegungsübersicht eines Systemtelefons COMfortel 1100/
Teil-
1500/2500/2500 AB/VoIP 2500 AB oder COMfort 1000/1200/2000
plus wird ein umgeleiteter Teilnehmer durch eine gelb leuchtende
LED angezeigt.
Teil-
Abhängigkeiten/Einschränkungen
An jedem internen Telefon kann die „Anrufweiterschaltung für Teil-
nehmer" per Programmierziffer eingerichtet werden.
Teil-
An den Systemtelefonen COMfortel 1100/1500/2500/2500 AB/VoIP
2500 AB oder COMfort 1000/1200/2000 plus kann die „Anrufweiter-
schaltung für Teilnehmer" auch per Funktionstaste/Menü eingerichtet
werden (siehe Anleitung des Telefons).
An einem analogen T-Net-Telefon kann die „Anrufweiterschaltung für
Teilnehmer" per T-Net-Funktionstaste/Menü – sofern vorhanden –
eingerichtet werden (siehe Anleitung des Telefons).
39.
Wenn Sie ein internes Telefon als Umleitungsziel einrichten, benötigt
es für umgeleitete Externrufe mindestens die Teilamtberechtigung.
Um bei einer Anrufweiterschaltung an ein externes Ziel die Verwen-
dung eines zweiten Gesprächskanals einzusparen, versucht die TK-
Anlage den Ruf mittels Call Deflection bereits beim Netzbetreiber
Interne
umzuleiten. Zu diesem Zweck müssen bestimmte Voraussetzungen
erfüllt sein: 1. Der kommende Ruf wurde über einen ISDN-Netzbe-
treiber durchgeführt, der Call Deflection unterstützt. 2. Die umgelei-
tete Rufnummer wird weder als Mitglied einer Gruppe gerufen noch
muss zusätzlich ein Parallelruf oder ein Rückfall bei besetzt berück-
Teil-
sichtigt werden.
Anrufweiterschaltung für Gruppen
Mit der Anrufweiterschaltung für Gruppen können Sie an eine Gruppe
gerichtete interne und externe Rufe auf andere interne Telefone oder
externe Anschlüsse umleiten. So kann eine Person, die nicht Mitglied
dieser Gruppe ist und sich folglich auch nicht einloggen kann, diese
Gespräche entgegennehmen.
Teil-
Diese Anrufweiterschaltung sorgt also dafür, dass immer jemand
unter der Gruppenrufnummer zu erreichen ist, auch wenn die
Gespräche einmal nicht von Gruppenmitgliedern entgegengenom-
men werden können.
Es kann verschiedene Gründe für das Nichtentgegennehmen eines
Gespräches geben, z. B., ist für einen kurzen oder längeren Zeitraum
niemand anwesend oder es werden bereits Gespräche an allen ein-
geloggten Telefonen geführt. Deshalb gibt es vier verschiedene Wei-
terschaltungsarten: die „AWS sofort", die „AWS bei besetzt", die
„AWS bei Nichtmelden" und die „AWS bei alle Teilnehmer ausge-
loggt". Für jede der vier Weiterschaltungsarten kann ein anderes
Umleitungsziel eingerichtet werden.
Sind die „AWS bei besetzt", „AWS bei Nichtmelden" und „AWS bei
alle Teilnehmer ausgeloggt" gleichzeitig eingeschaltet, wirken alle
drei Varianten. Je nachdem, welcher Fall eintritt – das Telefon ist
Teilnehmer (Tn) Eigenschaften