Auerswald COMpact 5020 VoIP Konfigurationshandbuch Seite 57

Laden Sie die Ansage per Wave-Datei (Format: 8 bit, A-law, 8 kHz,
mono) in die TK-Anlage. (COMtools
Dateiauswahl Text vor Melden und ...
Passen Sie die Lautstärke der Ansage ggf. an (COMtools
Wartemusik/Ansagen Allgemeine Einstellungen).
Wenn der Anrufer bis zum Ablauf der Ansage keine Eingabe macht,
wird nach kurzer Wartezeit ggf. die Ansage wiederholt. Legen Sie die
maximale Anzahl der Wiedergaben der Ansage sowie die Länge der
Wartezeit fest (COMset Funktionen
Konfiguration).
Wenn auch nach Ablauf aller Wiedergaben keine Eingabe erfolgt ist,
wird das Defaultziel (sofern eingerichtet; s. u.) gerufen.
Wenn die Eingabe nicht korrekt ist (z. B., weil für die eingegebene
MFV-Nachwahlziffer kein Ziel programmiert wurde oder der Anrufer
eine nicht vorhandene Rufnummer gewählt hat), erfolgt eine Ansage
(sofern eingerichtet; s. u.) und im Anschluss wird der Anrufer erneut
in die automatische Zentrale gestellt.
Für den Fall, dass das gerufene Ziel besetzt ist oder den Ruf nicht
entgegen nimmt (es wird bis zu 120 Sekunden gerufen), sind drei
verschiedene Verhaltensweisen einstellbar (COMset
Automatische Zentralen
1. „Gesprächsende": Ist das gerufene Ziel besetzt oder nicht erreich-
bar, erfolgt eine Ansage (sofern eingerichtet; s. u.) und die Verbin-
dung wird getrennt.
2. „Ruf Defaultziel": Ist das gerufene Ziel besetzt oder nicht erreich-
bar, erfolgt eine Ansage (sofern eingerichtet; s. u.) und im
Anschluss wird das Defaultziel (sofern eingerichtet; s. u.) bis zu
120 Sekunden gerufen. Ist auch das Defaultziel nicht erreichbar,
wird die Verbindung getrennt. (Sind das gerufene Ziel und das
Defaultziel identisch, wird die Verbindung bereits nach den ersten
120 Sekunden getrennt.)
3. „Erneut Autom. Zentrale": Ist das gerufene Ziel besetzt oder nicht
erreichbar, erfolgt eine Ansage (sofern eingerichtet; s. u.) und im
Anschluss wird der Anrufer erneut in die automatische Zentrale
gestellt.
Geben Sie eine Rufnummer für das Defaultziel ein (COMset
tionen Automatische Zentralen
nummern können eingegeben werden:
- interne Rufnummer eines Teilnehmers
- interne Rufnummer einer Gruppe
- interne Rufnummer einer anderen automatischen Zentrale
Wählen Sie eine der verfügbaren Ansagen als Ansage bei besetzt/
Nichtmelden des Ziels aus (COMset
Zentralen Konfiguration). Für diese Funktion stehen wie für die
Begrüßungsansage die 10 Ansagen für automatische Zentralen
sowie die 10 Text-vor-Melden-Ansagen zur Verfügung.
Laden Sie die Ansage per Wave-Datei (Format: 8 bit, A-law, 8 kHz,
mono) in die TK-Anlage (COMtools
auswahl Text vor Melden und ...
Passen Sie die Lautstärke der Ansage ggf. an (COMtools
Wartemusik/Ansagen Allgemeine Einstellungen).
Während des Rufens der Zielrufnummer hört der Anrufer den Rufton.
Ist dies nicht gewünscht, kann ihm auch die Wartemusik in der
Rufphase vorgespielt werden (COMset
sche Zentralen Konfiguration).
Legen Sie unter Berücksichtigung der allgemeinen Erreichbarkeit die
maximale Anzahl an zeitgleich in der Zentrale gehaltenen externen
Gesprächen fest (COMset
Konfiguration). Ist die hier eingestellte Anzahl erreicht, nimmt die
Zentrale zunächst keine externen Anrufer mehr an, sondern diese
erhalten besetzt. Für interne Anrufer und solche, die aus einer über-
geordneten automatischen Zentrale vermittelt werden, gilt diese
Begrenzung nicht.
Legen Sie für die einzelnen Zentralen wie anschließend beschrieben
fest, ob sie direkt von extern, von intern oder über eine andere Zen-
trale erreichbar sein sollen.
Soll die automatische Zentrale externe Rufe sofort entgegennehmen,
richten Sie dies in der externen Rufverteilung ein (COMset
Rufnummern ... Rufverteilung).
Wartemusik/Ansagen
Automatische Zentralen)
Automatische Zentralen
Funktionen
Konfiguration):
Konfiguration). Folgende Zielruf-
Funktionen Automatische
Wartemusik/Ansagen
Automatische Zentralen).
Funktionen Automati-
Funktionen Automatische Zentralen
Leistungsmerkmale – Funktion und Einrichtung
Soll die automatische Zentrale nur dann den Ruf entgegennehmen,
wenn eine Entgegennahme durch eine Person gerade nicht möglich
ist, muss die Zentrale als internes Ziel einer Anrufweiterschaltung bei
Nichtmelden und/oder bei besetzt für Teilnehmer oder Gruppen ein-
gerichtet werden. (COMset
(Tn) Eigenschaften
nehmers im Listenfeld oben oder COMset
Gruppen Eigenschaften
Gruppe im Listenfeld oben). Alternativ können Sie die automatische
Zentrale einer Gruppe zuordnen und für die automatische Zentrale
die Klingelverzögerung aktivieren. (COMset
Gruppen
Soll eine Zentrale als Unterzentrale verwendet werden, muss die
Zentrale als internes Ziel einer anderen automatischen Zentrale ein-
gerichtet werden (COMset
Konfiguration).
Bedienung/Überprüfung des Leistungsmerkmals
1. Funktion „Automatische Zentrale" einrichten.
2. Automatische Zentrale anrufen.
3. Dem Anrufer wird die Ansage vorgespielt.
4. Eine der MFV-Nachwahlziffern wählen und das gerufene Ziel über-
prüfen.
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Eine Ansage wird dem Anrufer immer vom Ausgangspunkt an vorge-
spielt. Aus diesem Grund hört ein Anrufer ggf. einige Sekunden lang
den Rufton, bevor er angenommen wird, z. B., wenn sich mehrere
Anrufer zeitgleich Ansagen anhören.
Externe Anrufer, die zwar eine MFV-Nachwahlziffer eingegeben
haben, aber noch nicht mit ihrem Ziel verbunden sind, gelten in der
Zentrale als noch nicht vermittelt. Sie begrenzen damit die Anzahl der
weiterhin annehmbaren externen Gespräche.
Funk-
Ist das durch Wahl einer MFV-Nachwahlziffer gerufene Ziel besetzt
und Anklopfen ist aktiviert, klopft der Anrufer an. Weist der Gerufene
den Anrufer ab, wird der Ruf gemäß dem eingestellten „Verhalten bei
besetzt/Nichtmelden des Ziels" behandelt. Das heißt, die Verbindung
wird getrennt, das Defaultziel wird gerufen oder der Anrufer wird
zurück in die automatische Zentrale gestellt.
Die externe Erreichbarkeit der automatischen Zentrale kann über die
Rufverteilung konfigurationsabhängig eingestellt werden. Beispiel:
Um nachts nur eine Ansage und einen Abwurf auf einen Anrufbeant-
worter einzustellen, kann die Funktion Rückfall verwendet werden
(COMset Externe Rufnummern
die automatische Zentrale immer erreichbar.
Datei-
Über Call Through ist eine automatische Zentrale über die Kennziffer
für interne Rufe „
Bei eingehenden Rufen über VoIP wird die Wahl einer MFV-Nach-
wahlziffer nicht von allen Providern unterstützt. Die MFV-Nachwahl-
ziffern dürfen nicht herausgefiltert werden.
Soll über die automatische Zentrale ein externes Ziel erreicht werden,
muss als Ziel eine interne Teilnehmer- oder Gruppenrufnummer mit
eingerichteter Anrufweiterschaltung für Teilnehmer oder Gruppen ein-
getragen werden. (COMset
(Tn) Eigenschaften
nehmers im Listenfeld oben oder COMset
Gruppen Eigenschaften
Gruppe im Listenfeld oben). Die für interne Anrufziele geltenden
Anrufweiterschaltungen und Parallelrufe werden bei der Vermittlung
berücksichtigt. Der Anrufer wird entsprechend weitergeleitet, wobei
die Eigenschaften
Gebührenzuordnung) des Umgeleiteten herangezogen werden.
Die für interne Anrufziele geltenden Amtberechtigungen, Sperr- und
Freiwerke sowie Anrufschutz werden bei der Vermittlung berücksich-
tigt. Der Anrufer erhält ggf. besetzt und der Ruf wird gemäß dem ein-
gestellten „Verhalten bei besetzt/Nichtmelden des Ziels" behandelt.
Externe
Das heißt, die Verbindung wird getrennt, das Defaultziel wird gerufen
oder der Anrufer wird zurück in die automatische Zentrale gestellt.
Zentralen- und Sekretariatsfunktionen sowie Text vor Melden
Interne Rufnummern
Benutzer-Einstellungen + Auswahl des Teil-
Anrufweiterschaltung + Auswahl der
Gruppenmitglieder)
Funktionen
...
+ interne Rufnummer" erreichbar.
**
Interne Rufnummern
Benutzer-Einstellungen + Auswahl des Teil-
Anrufweiterschaltung + Auswahl der
(Berechtigungen, Rufnummernübermittlung,
Teilnehmer
Interne Rufnummern
Interne Rufnummern
Automatische Zentralen
Rufverteilung). Intern ist
Teilnehmer
Interne Rufnummern
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