Soft Call - Auerswald COMpact 5020 VoIP Konfigurationshandbuch

Leistungsmerkmale – Funktion und Einrichtung
CTI – computergestützte Telefonie

Soft Call

Mit der Funktion Soft Call kann ein Benutzer über die Weboberfläche
der TK-Anlage eine externe Rufnummer aus dem Telefonbuch, der
Gesprächsdatenliste oder über die Eingabe einer Rufnummer
anwählen. Der Benutzer muss sich dafür auf der Weboberfläche über
seine Benutzer-PIN anmelden.
HW-Voraussetzungen – – –
SW-Voraussetzungen Version 2.2E (TK-Anlage)
Dongle-Freischaltung – – –
Einrichtung über / COMset
Einstellungen über nehmer (Tn)
Amteinstellungen + Auswahl des Teil-
nehmers im Listenfeld oben
Administration
Administration
Erklärungen zur Tabelle finden Sie auf
Einrichtung des Leistungsmerkmals
Nehmen Sie für den Benutzer, der die Funktion Soft Call nutzen soll,
folgende Einstellungen vor:
Stellen Sie die Kurzwahlberechtigung dienstlich ein (COMset
Interne Rufnummern
Amteinstellungen + Auswahl des Teilnehmers im Listenfeld oben).
Vergeben Sie eine Benutzer-PIN (Administration
Aktivieren Sie die Seiten COMtools
COMtools Telefonbuch Soft Call und COMlist
tenliste für Benutzer (Administration
Bedienung/Überprüfung des Leistungsmerkmals
1. Soft Call einrichten.
2. Als Benutzer auf der Weboberfläche anmelden (mit interner Ruf-
nummer des Benutzers und Benutzer-PIN).
3. Unter COMtools Telefonbuch
mer (ohne Amtzugangsziffer) eingeben und auf „Ausführen" kli-
cken.
4. Die Rufnummer wird vom zugehörigen internen Telefon gewählt.
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Im Telefonbuch wird der Soft Call per Mausklick auf das Hörersymbol
in der Spalte „Externe Rufnummer" durchgeführt. Die dahinter ste-
hende Rufnummer ist die Zielrufnummer.
In der Gesprächsdatenliste wird der Soft Call per Mausklick auf das
Hörersymbol in der Spalte „Externer Partner" durchgeführt. Die
dahinter stehende Rufnummer ist die Zielrufnummer. Die Spalte
„Externer Partner" muss auf der Seite COMlist
für die Gesprächsdatenliste aktiviert sein.
94
Interne Rufnummern
Eigenschaften
Benutzer-PINs
Zugriffsberechtigungen
Seite
Teilnehmer (Tn) Eigenschaften
Benutzer-PINs).
Telefonbuch Übersicht,
Gesprächsda-
Zugriffsberechtigungen).
Soft Call eine externe Rufnum-
Ausgabeoptionen
Teil-
39.