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Verwandte Anleitungen für Auerswald COMfort 2000 plus
Inhaltszusammenfassung für Auerswald COMfort 2000 plus
- Seite 1 Bedienhandbuch Systemtelefone COMfort 2000 (plus) COMfort 1200 COMfort 1000...
- Seite 2 Allgemeine Haftungs- und Anwendungsbegrenzung Produkte von Auerswald sind nicht dafür ausgelegt und sollten daher nicht für lebenserhaltende Systeme und/oder Anwendungen innerhalb nuklearen Einrichtungen eingesetzt werden. Einem Einsatz unserer Produkte für solche Anwendungen muss zwingend eine auf den Einzelfall zugeschnittene schriftliche Zustimmung/Erklärung von Auerswald vorausgehen.
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Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Einleitung ..................................7 Funktionsbeschreibung und Funktionsumfang....................7 Funktionen und Leistungsmerkmale ........................7 Hinweise für die Benutzung des Handbuchs ....................9 Im Handbuch verwendete Hinweissymbole ......................9 Im Handbuch verwendete LED-Symbole ......................10 Im Handbuch verwendete Begriffe/Abkürzungen....................10 Aufstellung und Reinigung des Gerätes......................10 Sicherheitshinweise............................10 Inbetriebnahme ................................11 Telefon an der Tk-Anlage anschließen und einschalten ................11 Notwendige Einstellungen............................12 Montage/Umbau des Telefons ..........................13... - Seite 4 Inhaltsverzeichnis Bestimmte Rufnummer (MSN) übermitteln ......................32 Der Gerufene soll Ihre Rufnummer nicht sehen (Rufnummernunterdrückung) ...........33 Gebühren durch gezielten Amtzugang trennen ....................33 Gespeicherte Rufnummer wählen ........................33 Über Zielwahltaste wählen ...........................34 Aus dem Telefonbuch wählen..........................34 Aus der Wahlwiederholungsliste wählen......................35 Aus der Anruferliste wählen ..........................35 Aus der Gesprächsliste wählen..........................36 Rufnummer im Notbetrieb wählen........................36 Rufnummer am Direkten Amtapparat wählen ....................37...
- Seite 5 Inhaltsverzeichnis Tägliche Bedienung – Einstellungen ........................61 Gebühren löschen..............................61 Klingel ein-/ausschalten ............................61 Headset aktivieren .............................61 Anrufe unterdrücken (Anrufschutz) .........................62 Anrufschutz (Ruhe vor dem Telefon) ........................62 Aufgehobener Anrufschutz für bestimmte Personen (VIP-Nummern) ..............62 Schutz vor Anrufen bestimmter Personen (Robinson-Nummern) ................63 Anklopfen erlauben/verbieten...........................63 Konfigurationen manuell schalten (Tag, Nacht usw.) ..................63 Telefon umleiten..............................64 Teilnehmer-Anrufweiterschaltung ........................64...
- Seite 6 Verbindung zwischen Telefon/Tk-Anlage und PC herstellen ..............104 Anschluss des Telefons an den PC (USB-Schnittstelle) ..................104 Installation der Treiber und der PC-Software....................105 Installation der Auerswald-USB-Treiber ......................105 Installationsassistent manuell starten ........................106 COMfort Set, COMfort Melody und COMfort SMS..................107 Mindestanforderungen an den PC für COMfort Set, Melody und SMS..............107 Telefon mit COMfort Set konfigurieren.......................107...
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Seite 7: Einleitung
Die Systemtelefone COMfort 2000 (plus), COMfort 1200 und COMfort 1000 sind für den Anschluss an die Tk-Anlagen COMpact 2204 USB, COMpact 2206 USB, COMpact 4406 DSL, COMpact 4410 USB, COMmander Basic (19") und COMmander Business (19") von Auerswald bestimmt. Durch Funktionen wie Telefonbuch, Power Dialling und Anruferliste machen sie den täglichen Tele- fonverkehr einfach, zeiteinsparend und komfortabel. - Seite 8 Funktionsbeschreibung und Funktionsumfang Anruferliste der letzten 30 vergeblichen Anrufe mit Rufnummer, Name (wenn im Telefonbuch gespeichert), Datum und Uhrzeit Gesprächsliste der letzten 30 geführten Gespräche (kommend und gehend) mit Rufnummer, Name (wenn im Telefonbuch gespeichert), Datum und Uhrzeit Sicherheitsfunktionen Einrichtsperre mit Passwortschutz Notstromfähig am Mehrgeräte- und Tk-Anlagenanschluss Gehäuse...
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Seite 9: Hinweise Für Die Benutzung Des Handbuchs
Einleitung 8) 9) 10) SMS-Funktion Makrofunktion, komplexe Funktionsabläufe auf einen Tastendruck Wiedervorlage als Erinnerung an noch zu führende Gespräche Power Dialling, automatische Wahlwiederholung (unabhängig vom ISDN-Leistungsmerkmal CCBS - Rückruf bei Besetzt) Tonwahl während des Gesprächs Wahlvorbereitung/Wahlkorrektur 8 Klingelrhythmen, über mitgelieferte Software eigene Melodien erstellbar Lauthören/Freisprechen Lautstärke der Klingelrhythmen, des Handapparates (Hörers), des Headsets (optional) und der... -
Seite 10: Im Handbuch Verwendete Led-Symbole
Aufstellung und Reinigung des Gerätes Im Handbuch verwendete LED-Symbole LED blinkt oder blitzt. Ist die Farbe der LED von entscheidender Bedeutung, ist sie mit angegeben. LED leuchtet. Ist die Farbe der LED von entscheidender Bedeutung, ist sie mit angegeben. Im Handbuch verwendete Begriffe/Abkürzungen Personal Identification Number. -
Seite 11: Inbetriebnahme
Kapitel Informationen zu Telefon und Tk-Anlage abrufen auf Seite 48). Sollte dies nicht der Fall sein, führen Sie bitte für die entsprechenden Geräte Updates durch. Im Fachhandel ist ein Verlängerungskabel (Zubehör von Auerswald) für die Verbindung zwischen Netzteil und Telefon erhältlich. Abb. 1: Anschluss... -
Seite 12: Notwendige Einstellungen
Telefon an der Tk-Anlage anschließen und einschalten Abb. 2: Anschluss des COMfort 1200 am internen S -Port 8-poliger Stecker 6-poliger Stecker Abb. 3: Anschluss des COMfort 1000 am internen S -Port Notwendige Einstellungen Beim erstmaligen Anschluss an die Tk-Anlage ist noch nicht die zu verwendende Sprache ausge- wählt und noch keine gültige Teilnehmerrufnummer als MSN im Systemtelefon eingetragen. -
Seite 13: Montage/Umbau Des Telefons
Inbetriebnahme Montage/Umbau des Telefons In diesem Kapitel wird erklärt, wie die einzelnen Module des Systemte- Abb. 4 lefons montiert und über Kabel miteinander verbunden werden. Je nachdem, ob Sie Links- oder Rechtshänder sind, können Sie das Hörermodul des Systemtelefons an der rechten oder linken Seite anbringen (im Auslieferzustand ist das Hörermodul für Rechtshänder vormontiert). -
Seite 14: Hörermodul Comfort Handset Und Hörer Anschließen
Montage/Umbau des Telefons Hörermodul COMfort Handset und Hörer anschließen Für den Anschluss des Hörermoduls an das Basisgerät benötigen Sie das breite Kabel mit den 8- poligen Westernsteckern an beiden Enden. Stecken Sie einen der beiden Westernstecker in die größere der beiden Buchsen des Hörermoduls und den anderen Westernstecker in die Buchse mit der Bezeichnung „Handapparat / Hörer“... -
Seite 15: Beschriftungsfeld Einlegen
Mit dem Konfigurationsprogramm COMfort Set können Sie Ihre Beschriftungsfelder komfortabel erstellen und drucken. Headset anschließen Um ein Headset (z. B. das COMfort Headset von Auerswald) an das Systemtelefon COMfort 2000 (plus) anzuschließen, stecken Sie bitte den Westernstecker des Headsets in die Buchse mit der Bezeichnung „Headset“... -
Seite 16: Notbetrieb Des Comfort 1000
ISDN-Autoswitch von Auerswald (Mehrfachsteckdose für das Schalten eines not- speiseberechtigten Telefons) COMmander Autoswitch von Auerswald (Zusatzmodul für die Tk-Anlagen COMmander Basic und COMmander Business für das Schalten eines notspeiseberechtigten Telefons) Somit kann ein auf Notbetrieb eingestelltes COMfort 1000 dann über die „Notversorgung“ der Ver- mittlungsstelle betrieben werden (Mehrgeräte- oder Tk-Anlagenanschluss;... -
Seite 17: Technische Daten
Abmessungen (B x T x H) 200 mm x 215 mm x 90 mm (COMfort 2000, COMfort 1200, COMfort 1000) 255 mm x 215 mm x 90 mm (COMfort 2000 plus) Gewicht ca. 900 g (COMfort 2000, COMfort 1200, COMfort 1000) ca. -
Seite 18: Allgemeine Beschreibung Der Telefonbedienung
Allgemeine Beschreibung der Telefonbedienung ALLGEMEINE BESCHREIBUNG DER TELEFONBEDIENUNG Beschreibung der Tasten und LEDs COMfort 2000 COMfort 2000 plus Shift COMfort 1000 COMfort 1200 Abb. 13: Bedienelemente Wähltastatur (siehe Seite Hook-Taste mit LED (ersetzt den mechanischen Gabelumschalter; siehe Seite R-Taste (Rückfragetaste; siehe Seite Menü-Taste mit LED (siehe... -
Seite 19: Exit-Taste
Allgemeine Beschreibung der Telefonbedienung Exit-Taste Mit der Betätigung dieser Taste können Sie ein aktuell geöffnetes Menü und auch die Wahlvorbe- reitung jederzeit verlassen. Das Telefon kehrt in den Ruhezustand zurück. Wurde eine Einstellung zuvor nicht korrekt beendet, werden die betreffenden Daten nicht gespeichert. Menü-Taste Durch Betätigung der Menü-Taste gelangen Sie in ein Menü, in dem Sie verschiedene Funktionen bearbeiten/ausführen können. -
Seite 20: R-Taste
Beschreibung der Tasten und LEDs Hook-Taste Diese Taste ersetzt den mechanischen Gabelumschalter. Sie benötigen sie, um z. B. Gespräche über ein Headset zu führen (Seite 27). Besteht eine Verbindung zur Tk-Anlage (z. B. während eines Gespräches), so leuchtet die neben der Taste befindliche LED. Wird das Telefon gerufen, blinkt die LED. - Seite 21 Allgemeine Beschreibung der Telefonbedienung diesem Zeichen liegenden Softkeys können Sie von Klein- zu Großbuchstaben und umgekehrt wechseln. Beispiel für den Eintrag eines Namens (z. B. im Telefonbuch): Anfangsbuchstaben (z. B. „K“ für „Karl“) eingeben. Auf „Kleinschreibung“ umschalten. Den zweiten Buchstaben „a“ einge- ben.
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Seite 22: Softkeys Und Dazugehörige Piktogramme
Beschreibung der Tasten und LEDs Statt „h“ den Buchstaben „o“ ä eingeben. Eintrag mit der Schreibweise ä „Torsten“ gefunden. Softkeys und dazugehörige Piktogramme Rechts und links vom Display befinden sich sechs unbeschriftete Tasten, so genannte Softkeys. Die Funktion dieser Tasten ist abhängig vom Zustand des Telefons und wird anhand der Pikto- gramme am linken und rechten Rand des Displays dargestellt. -
Seite 23: Wahlvorbereitung
Allgemeine Beschreibung der Telefonbedienung Wahlvorbereitung SMS-Funktion (sofern SMS-Zentren ein- In die Wahlvorbereitung eingetragene gerichtet) aufrufen, um einen Text zu (oder übernommene) Rufnummer in schreiben oder einen vorhandenen Text das Telefonbuch übernehmen. zu lesen, zu ändern oder zu löschen. Menü-Navigation Aus dem Ruhezustand umschalten auf Zurück in das vorherige Menü... -
Seite 24: Voicemail-Funktionen (Mit Voice Mail Center 461)
Beschreibung der Tasten und LEDs Selektion Selektion und Übernahme der hinter dem Selektion und Übernahme der hinter Zeichen in Klartext angegebenen Funk- dem Zeichen in Klartext angegebe- tion (z. Z. nicht aktiviert). nen Funktion (z. Z. aktiviert). Checkbox (z. Z. inaktiv) aktivieren. Änderungen (Aktivierung der Checkbo- xen) übernehmen. -
Seite 25: Komfortabel Telefonieren
Allgemeine Beschreibung der Telefonbedienung Komfortabel telefonieren Freisprechen vor dem Verbindungsaufbau einschalten Sie können auch bei aufliegenden Hörer telefonieren. Dabei sind Lautsprecher und Mikrofon im Basisgerät eingeschaltet. Freisprechen aktivieren. Rufnummer wählen. Während des Freisprechens leuchtet die LED neben der Lautsprecher- Taste. Gespräch beenden. -
Seite 26: Lauthören Ein-/Ausschalten
Komfortabel telefonieren Lauthören ein-/ausschalten Wenn Sie einer Person im Raum Gelegenheit geben möchten, das Gespräch mitzuhören, können Sie durch einmalige, kurze Betätigung der Lautsprecher-Taste zusätzlich den Lautsprecher im Hörermodul einschalten. Sie führen das Gespräch über den Hörer oder das Headset weiter (kein Freisprechen). -
Seite 27: Gespräch Über Das Headset Führen
Allgemeine Beschreibung der Telefonbedienung Gespräch über das Headset führen Gespräch einleiten. Rufnummer wählen. Während des Gesprächs leuchtet die LED neben der Hook-Taste. Gespräch beenden. Um Gespräche über das Headset führen zu können, muss der Headset-Betrieb eingeschaltet sein (siehe Seite 61). Ist dies nicht der Fall, werden durch Betätigung der Hook-Taste Lautsprecher und Mikrofon im Basisgerät ein-/ausgeschaltet (Freisprechen). -
Seite 28: Telefonieren
Telefonieren TELEFONIEREN Anrufe entgegennehmen Wenn die Rufnummer im Telefonbuch Ihres Systemtelefons oder im Kurzwahlspeicher der Tk-Anlage eingetragen ist, wird – sobald das Telefon die Rufnummer erkennt – statt der Rufnum- mer der zugehörige Name im Display angezeigt. Wenn Sie angerufen werden, zeigt das Display schon vor Abheben des Hörers die Rufnummer bzw. -
Seite 29: Eigenes Telefon Klingelt - Rufenden Halten
Telefonieren Eigenes Telefon klingelt - Rufenden halten Sie erhalten einen Anruf, sprechen aber gerade mit einer Person neben Ihnen. „Rufenden halten“ auswählen. Den Rufenden halten. Sie hören den internen Wählton. Der gehaltene Anrufer hört die Wartemusik. Das Gespräch mit dem gehaltenen Anrufer einleiten. -
Seite 30: Anrufe Nicht Entgegennehmen
Anrufe nicht entgegennehmen Anrufe nicht entgegennehmen Anrufer abweisen: Möchten Sie nicht mit dem Anrufer sprechen, beenden Sie den Ruf, indem Sie den Anrufer abweisen. Dieser erhält den Besetztton – sofern nicht noch andere Telefone klingeln. Anklopfenden abweisen: Während eines Gespräches werden Sie auf einen Anruf (externer oder interner Teilnehmer, Alarm oder Besucher an der Tür) durch ein Anklopfsignal (Ton und/oder blin- kende Hook-LED;... -
Seite 31: Jemanden Anrufen
Telefonieren Jemanden anrufen Ist der gewählten Rufnummer im Telefonbuch des Systemtelefons ein Name zugeordnet, wird die- ser angezeigt, sobald das Telefon die Rufnummer erkennt. Die Rufnummer wird dabei einfach vom Namen überschrieben. Wenn Sie sich noch in der Wahlvorbereitung (siehe Seite 32) befinden, wird sowohl die Rufnummer als auch der zugehörige Name angezeigt. -
Seite 32: Wählen Mit Wahlvorbereitung
Jemanden anrufen Wählen mit Wahlvorbereitung Wählen Sie die gewünschte Rufnum- mer (externe Rufnummern mit Amtzu- gangsziffer). Sobald Sie eine Ziffer gewählt haben, besteht die Möglichkeit, mit den Pfeil- tasten ( Ii ) und der Löschtaste ( Korrekturen vorzunehmen. Sind Sie mit der Rufnummer zufrieden, heben Sie den Hörer ab oder leiten Sie das Freisprechen ein (siehe auch Seite... -
Seite 33: Der Gerufene Soll Ihre Rufnummer Nicht Sehen (Rufnummernunterdrückung)
Telefonieren Der Gerufene soll Ihre Rufnummer nicht sehen (Rufnummernunterdrückung) Die Unterdrückung aktivieren. Die Rufnummernunterdrückung ist akti- viert. Diese Einstellung bleibt bis zur erneuten Betätigung dieser Taste bestehen. Das Gespräch einleiten. Diese Funktion können Sie nur nutzen, wenn das ISDN-Dienstemerkmal „Fallweise Unterdrückung der Anzeige der Rufnummer (CLIR)“... -
Seite 34: Über Zielwahltaste Wählen
Gespeicherte Rufnummer wählen Zusätzlich werden die internen Rufnummern (Teilnehmer, Gruppen, Tür, Notruf) sowie das Tele- fonbuch/die Kurzwahlnummern der Tk-Anlage angezeigt (nicht am Telefon veränderbar). Enthält einer dieser Einträge keinen Namen, wird vom Systemtelefon ein Name für das Telefonbuch erzeugt (z. B. int. TN45, KW-A 05306...). Alle Einträge werden in alphabetischer Reihenfolge angezeigt. -
Seite 35: Aus Der Wahlwiederholungsliste Wählen
Telefonieren Die internen Rufnummern sowie die Einträge aus dem Telefonbuch (Kurzwahlnummern) der Tk-Anlage sind nicht am Telefon veränderbar. Während einer Rückfrage wird nach Betätigung der Taste sofort gewählt. Möchten Sie das Menü verlassen, ohne die dargestellte Rufnummer zu wählen, betätigen Sie bitte die Taste Aus der Wahlwiederholungsliste wählen Wahlwiederholung aufrufen. -
Seite 36: Aus Der Gesprächsliste Wählen
Rufnummer im Notbetrieb wählen Aus der Gesprächsliste wählen In die zweite Ebene wechseln. Die Gesprächsliste aufrufen. Zum gewünschten Eintrag in der Liste blättern. 29.11.01 15:11 15:46 Hörer abheben, Freisprechen einleiten (siehe auch Seite 25) oder Rufnummer 29.11.01 12:44 12:55 in die Wahlvorbereitung übernehmen. Möchten Sie das Menü... -
Seite 37: Rufnummer Am Direkten Amtapparat Wählen
Telefonieren Rufnummer am Direkten Amtapparat wählen Ist Ihr Systemtelefon als Direkter Amtapparat eingestellt (über das Konfigurationsprogramm der Tk-Anlage), hören Sie direkt nach dem Hörerabheben den externen Wählton. Um einen externen Anschluss zu rufen, müssen Sie die externe Rufnummer ohne Amtzugangsziffer „0“ wählen. Um die anderen Rufarten durchzuführen (intern, Kurzwahl usw.), müssen Sie, wie hier beschrie- ben, nach dem Hörerabheben zunächst einen Internruf einleiten. -
Seite 38: Das Gerufene Telefon Ist Besetzt - Rückruf Einleiten
Der Gerufene ist nicht erreichbar – Hinweise in der Rufphase Sobald der Teilnehmer nicht mehr besetzt ist und das Systemtelefon ein Freizeichen erhält, schaltet es den Lautsprecher ein. Wenn der Gerufene anschließend den Hörer abhebt, kommt eine Verbin- dung zustande. Hebt er den Hörer nicht ab, ist das „Power Dialling“ anschließend beendet. Am gerufenen Telefon meldet sich niemand –... -
Seite 39: Power Dialling Einleiten, Wenn Rückruf Nicht Möglich
Telefonieren Power Dialling einleiten, wenn Rückruf nicht möglich Funktion „Power Dialling“ auswählen. „Power Dialling“ einleiten. Power Dialling deaktivieren „Power Dialling“ ist aktiviert. „Power Dialling“ deaktivieren. Ist der gerufene Anschluss frei, schaltet das Systemtelefon automatisch den Lautsprecher ein und eine Verbindung wird aufgebaut, sobald der Gerufene abnimmt. Vermeiden Sie deshalb das Ver- lassen des Telefons, wenn das Power Dialling aktiviert wurde. -
Seite 40: Am Gerufenen Internen Telefon Besteht Anrufschutz - Dringlichkeitsruf Einleiten
Im Gespräch Am gerufenen internen Telefon besteht Anrufschutz – Dringlichkeitsruf einleiten Dringlichkeitsruf einleiten. Der zur Rückfrage Gerufene ist besetzt/meldet sich nicht – Ruf beenden Ruf beenden und zurück zum Gesprächspartner im Hintergrund. Möchten Sie es gleich noch unter einer anderen Rufnummer versuchen, blättern Sie zur Funktion „neu wählen“... -
Seite 41: Zweites Gespräch (Rückfrage) Einleiten
Telefonieren steuern. Die gewählten Ziffern werden im Display angezeigt. Handelt es sich um eine größere Anzahl von MFV-Signalen, die Sie wiederholt benötigen, können Sie diese auf einer Funktionstaste als Makro ablegen (siehe Seite 77). Zweites Gespräch (Rückfrage) einleiten Sie führen ein Gespräch mit Rolf Schrader. -
Seite 42: Anderes Internes Telefon Klingelt - Ruf Heranholen (Pick-Up)
Im Gespräch Wenn Sie ein Gespräch an einen externen Teilnehmer vermitteln, dürfen Sie noch nicht während des Rufens auflegen, sondern müssen den zu Vermittelnden erst mittels Rückfrage-Gespräch ankündigen (beachten Sie dazu auch die notwendige Berechtigung zum Amt-an-Amt-Vermitteln; siehe Handbuch der Tk-Anlage). Anderes internes Telefon klingelt –... -
Seite 43: Die Wiedervorlage Des Gesprächspartners Einrichten (Terminruf)
Telefonieren Die Wiedervorlage des Gesprächspartners einrichten (Terminruf) Sie führen ein Gespräch mit Rolf Schrader. Funktion „Wiedervorlage“ auswählen. Die Wiedervorlage des Gesprächs- partners (Terminruf) einleiten. Die Uhrzeit „10 Minuten später“ ist als vorläufiger Termin eingetragen. Ggf. Uhrzeit und Datum überschreiben und Eingabe bestätigen. Terminruf „mit Wahlvorbereitung“... -
Seite 44: Abwechselnd Mit Beiden Gesprächspartnern Sprechen (Makeln)
Im Rückfrage-Gespräch Eines der Gespräche beenden: Sie beenden ein Rückfrage-Gespräch, indem Sie zum Gesprächspartner wechseln (Makeln), mit dem Sie nicht mehr sprechen möchten, und das Gespräch mit diesem beenden. Beide Gesprächspartner verbinden: Wenn Sie eine Rückfrage eingeleitet haben und den neuen Gesprächspartner mit dem im Hintergrund gehaltenen Gesprächspartner verbinden möchten, errei- chen Sie dies durch Auflegen des Hörers oder –... -
Seite 45: Beide Gesprächspartner Verbinden
Telefonieren Beide Gesprächspartner verbinden Das aktive Gespräch wird mit Sandra Meier geführt. Rolf Schrader wartet im Hintergrund. Funktion „beide Gesprächspartner ver- binden“ auswählen. Beide Gesprächspartner verbinden. Zwei externe Gesprächspartner können Sie nur vermitteln, wenn an Ihrem Telefon per Konfigura- tionsprogramm der Tk-Anlage die dazu nötige Berechtigung eingestellt ist. Internen 3. -
Seite 46: Gleichzeitig Mit Beiden Gesprächspartnern Sprechen (Konferenz)
In der Konferenz Gleichzeitig mit beiden Gesprächspartnern sprechen (Konferenz) Das aktive Gespräch wird mit Sandra Meier geführt. Rolf Schrader wartet im Hintergrund. Funktion „Konferenz“ auswählen. Konferenz einleiten. In der Konferenz Während einer Konferenz sprechen Sie mit zwei Teilnehmern gleichzeitig. Die LEDs neben den zugehörigen Aktivierungs-Tasten ( ) leuchten grün (vor der Konferenz aktiver Teilnehmer) und gelb (vor der Konferenz im Hintergrund gehaltener Teilnehmer). -
Seite 47: Das Gespräch Mit Einem Gesprächspartner Beenden
Telefonieren Das Gespräch mit einem Gesprächspartner beenden Beide Gespräche sind aktiv. Momentan grün ist Rolf Schrader für die Ausführung der gelb nächsten Funktion aktiv (grüne LED). Um das Gespräch mit Sandra Meier zu beenden, diese für die Ausführung der nächsten Funktion aktiv schalten. Beide Gespräche sind weiterhin aktiv. -
Seite 48: Tägliche Bedienung - Informationen
Tägliche Bedienung – Informationen TÄGLICHE BEDIENUNG – INFORMATIONEN Informationen zum Gespräch abrufen Während eines Gesprächs erhalten Sie auf dem Display Informationen zum Gespräch und zum Gesprächspartner. Da nicht alle vorhandenen Informationen auf einmal darstellbar sind, können Sie diese wie anschließend beschrieben aufrufen. Während eines Rückfrage-Gespräches wird nur der Name der beiden Gesprächs- partner –... -
Seite 49: Informationen Zur Usb-Verbindung Abrufen
Tägliche Bedienung – Informationen zuschränken, an jedem Telefon ein Gebührenkonto einrichten. Um in Erfahrung zu bringen, wie viele Einheiten noch auf Ihrem Konto verblieben sind, können Sie an Ihrem Telefon den Stand des Gebührenkontos abfragen. Außerdem werden folgende Einstellungen angezeigt: AWS Teilnehmer, Anklopfsignal, Gruppen, Klingelsignal, aktuelle Konfiguration, InterCom und Robinson-/VIP-Liste. -
Seite 50: Memo Abrufen
Memo abrufen Memo abrufen Wenn im Memo-Speicher Daten vorliegen, blinkt die LED neben dem entsprechenden Softkey. Eine evtl. hier eingetragene Rufnummer kann direkt durch Hörerabheben gewählt oder in die Wahl- vorbereitung übernommen werden, um sie z. B. im Telefonbuch zu speichern (siehe Seite 56). -
Seite 51: Anruferliste Ansehen
Tägliche Bedienung – Informationen Möchten Sie verhindern, dass unnötig viele Einträge in der Liste aufgenommen werden, können Sie die Liste betreffend der aufzunehmenden Rufe konfigurieren (Seite 72). Anruferliste ansehen In der Anruferliste des Telefons werden Rufnummern von nicht entgegengenommenen Gesprä- chen gespeichert. -
Seite 52: Informationen Anhand Der Funktionstasten-Leds
Informationen anhand der Funktionstasten-LEDs Informationen anhand der Funktionstasten-LEDs An jeder frei programmierbaren Funktionstaste steht Ihnen jeweils eine mehrfarbige LED zur Verfügung. Diese LED kann Ihnen Auskunft über den Belegt- oder Aktivitätszustand eines internen Teilnehmers oder den Schaltzustand einer Funktion geben. Dabei bezieht sich die LED jeweils auf die Funktion/den Teilnehmer der ersten Ebene. -
Seite 53: Einstellungen Überprüfen
Tägliche Bedienung – Informationen Einstellungen überprüfen Haben Sie die frei programmierbaren Funktionstasten so eingerichtet, dass Sie verschiedene Funktionen damit ein- bzw. ausschalten können (siehe Seite 74), geben Ihnen die zugehörigen LEDs Auskunft über den Schaltzustand der auf der ersten Ebene liegenden Funktionen. Ist eine Funktion ausgeschaltet, ist auch die LED in der Regel aus. -
Seite 54: Tägliche Bedienung - Telefonlisten
Tägliche Bedienung – Telefonlisten TÄGLICHE BEDIENUNG – TELEFONLISTEN Das Telefonbuch bearbeiten Das Telefonbuch dient zum Eintragen nützlicher bzw. häufig gewählter Rufnummern mit Namen. Sie können am Telefon bis zu 400 Rufnummern eintragen. Haben Sie Rufnummern auf Zielwahl- tasten gelegt, werden diese automatisch auch in das Telefonbuch übernommen. Zusätzlich werden die internen Rufnummern (Teilnehmer, Gruppen, Tür, Notruf) sowie das Telefonbuch/die Kurzwahl- nummern der Tk-Anlage angezeigt. -
Seite 55: Vorhandenen Eintrag Bearbeiten
Tägliche Bedienung – Telefonlisten Bitte geben Sie Rufnummern genauso ein wie bei der Wahl, z. B. externe Rufnummern immer mit einer führenden Amtzugangsziffer „0“. (Ausnahmen: Direkter Amtapparat und Notbetrieb ; siehe Seite 37.) Sie erreichen das Menü „Neuer Eintrag“ von jedem Eintrag aus durch erneute Betätigung der Tele- fonbuch-Taste Vorhandenen Eintrag bearbeiten Das Telefonbuch aufrufen. -
Seite 56: Rufnummer Aus Wahlvorbereitung Als Eintrag Übernehmen
Das Telefonbuch bearbeiten Löschen der Rufnummer und anschließende Bestätigung löscht den Eintrag. Bitte geben Sie Rufnummern genauso ein wie bei der Wahl, z. B. externe Rufnummern immer mit einer führenden Amtzugangsziffer „0“. (Ausnahmen: Direkter Amtapparat und Notbetrieb ; siehe Seite 37.) Rufnummer aus Wahlvorbereitung als Eintrag übernehmen Anruferliste aufrufen. -
Seite 57: Terminruf Einrichten
Tägliche Bedienung – Telefonlisten Terminruf einrichten Mit dieser Funktion können Sie sich durch das Systemtelefon an einen Termin bzw. einen Anruf erinnern lassen. Das Telefon erlaubt die Einrichtung von bis zu 20 Terminen. Terminruf mit Wahlvorbereitung: Möchten Sie daran erinnert werden jemanden anzurufen, kön- nen Sie zu diesem Zweck einen Terminruf einrichten. -
Seite 58: Terminruf Mit Wahlvorbereitung Einrichten
Terminruf einrichten Terminruf mit Wahlvorbereitung einrichten In die zweite Ebene wechseln. Die Liste der Terminrufe auswählen. „Neuer Eintrag“ einleiten. Die Uhrzeit „10 Minuten später“ ist als vorläufiger Termin eingetragen. Ggf. Uhrzeit und Datum überschreiben und Eingabe bestätigen. Terminruf „mit Wahlvorbereitung“ aus- wählen. -
Seite 59: Sie Erhalten Einen Terminruf (Nur Erinnerung)
Tägliche Bedienung – Telefonlisten Ein Terminruf kann jederzeit über die 2. Ebene eingerichtet, bearbeitet oder gelöscht werden (siehe Seite 57). Diese Funktionalität können Sie auch auf eine frei programmierbare Funktionstaste legen (siehe Seite 74). Sie erhalten einen Terminruf (nur Erinnerung) „Zurückstellen“... -
Seite 60: Listen Löschen
Listen löschen Listen löschen Das Systemtelefon besitzt drei Listen, in denen Rufnummern von vergeblichen/erfolgreichen Anru- fen/Gesprächen aufgezeichnet werden – Anrufer-, Gesprächs-, und Wahlwiederholungsliste. Jede dieser Listen kann 30 Rufnummern aufnehmen, bei weiteren Anrufen/Gesprächen wird der jeweils älteste Eintrag überschrieben. Weiterhin können maximal 18 SMS (Texte) in der SMS-Liste gespei- chert sein. -
Seite 61: Tägliche Bedienung - Einstellungen
Tägliche Bedienung – Einstellungen TÄGLICHE BEDIENUNG – EINSTELLUNGEN Einige der beschriebenen Funktionen werden nur dann im Telefon angeboten, wenn die Funktion an der Tk-Anlage verfügbar, eingerichtet und ggf. eine Berechtigung vergeben wurde. Hinweise dazu gibt die Menü-Übersicht auf der vorletzten Seite dieses Handbuchs. Gebühren löschen Unter „Informationen“... -
Seite 62: Anrufe Unterdrücken (Anrufschutz)
Anrufe unterdrücken (Anrufschutz) Wird das Headset abgezogen, so wird die Funktion automatisch deaktiviert. Ein zu diesem Zeit- punkt noch bestehendes Headset-Gespräch wird nicht unterbrochen, sondern bleibt bestehen. Sie können das Gespräch aber erst weiterführen, wenn Sie das Headset wieder eingesteckt haben. Nach einem erfolgreichen Firmware-Update ist das Headset deaktiviert. -
Seite 63: Schutz Vor Anrufen Bestimmter Personen (Robinson-Nummern)
Tägliche Bedienung – Einstellungen Schutz vor Anrufen bestimmter Personen (Robinson-Nummern) Menü öffnen: Die Robinson-Nummern sind deak- tiviert. Robinson-Nummern aktivieren. Sie können diese Funktion auch auf eine frei programmierbare Funktionstaste legen (siehe Seite 74). Anklopfen erlauben/verbieten Möchten Sie verhindern, dass an Ihrem Telefon angeklopft wird (siehe Seite 29), können Sie das Anklopfen über das Menü... -
Seite 64: Telefon Umleiten
Telefon umleiten Telefon umleiten Teilnehmer-Anrufweiterschaltung: Mit der Teilnehmer-Anrufweiterschaltung (AWS) können Sie an Ihr Telefon gerichtete interne und externe Rufe auf andere interne Telefone oder externe Anschlüsse umleiten. So können Sie selbst oder Ihr jeweiliger Vertreter diese Gespräche an einem anderen Telefon entgegennehmen. Die Teilnehmer-Anrufweiterschaltung sorgt also dafür, dass Sie oder Ihr jeweiliger Vertreter immer unter Ihrer Rufnummer zu erreichen sind, auch wenn Sie ein Gespräch einmal nicht an Ihrem Telefon entgegennehmen können. -
Seite 65: Gespräche Zum Telefon Mitnehmen (Follow-Me)
Tägliche Bedienung – Einstellungen Wird die Telefonbuch-Taste vor Eingabe der Rufnummer betätigt, können Sie die gewünschte Rufnummer im Telefonbuch auswählen. Sie können diese Funktion auch auf eine frei programmierbare Funktionstaste legen (siehe Seite 74). Gespräche zum Telefon mitnehmen (Follow-me) Menü öffnen: Follow-me einschalten. -
Seite 66: Relais Intern Schalten
Relais intern schalten Relais intern schalten Ist die Tk-Anlage mit einem oder mehreren Relais ausgestattet und sind diese als Universalrelais konfiguriert (siehe Handbuch der Tk-Anlage), können sie mit dieser Funktion geschaltet werden. Menü öffnen: Eines der Relais auswählen. Das gewählte Relais ist aus. Relais einschalten. -
Seite 67: Sie Erhalten Einen Türanruf Und Möchten Mit Dem Besucher Sprechen
Tägliche Bedienung – Einstellungen Sie erhalten einen Türanruf und möchten mit dem Besucher sprechen Hörer abheben oder Freisprechen ein- leiten (siehe auch Seite 25). Während eines Türgesprächs die Tür öffnen Die Tür öffnen. (Wird das dritte Tür- relais für das Schalten des Treppen- hauslichts verwendet, wird es ebenfalls eingeschaltet.) Tür klopft an –... -
Seite 68: Einrichtung Des Telefons - Grundeinstellungen
Menü öffnen: Löschen bestätigen. MSN (interne Rufnummer) einstellen Damit das Systemtelefon am internen S -Bus Ihrer Auerswald-Tk-Anlage arbeiten kann, müssen Sie auf jeden Fall eine der internen Teilnehmernummern als MSN im Systemtelefon eintragen. Menü öffnen: Interne Rufnummer eingeben. Eingabe bestätigen. -
Seite 69: Sprache Des Telefons Einstellen
Einrichtung des Telefons – Grundeinstellungen Sprache des Telefons einstellen Menü öffnen: Vom Telefon zu verwendende Sprache auswählen. Das Menü „Sprache“ ist auch durch Betätigung der Tasten erreichbar. Menüauswahl konfigurieren Nach Betätigung der Taste sowie Auswahl von gelangen Sie in ein Menü, das Ihnen erlaubt, verschiedene Einstellungen für Telefon oder Tk-Anlage vorzunehmen. -
Seite 70: Nachrichten-Led-Signalisierung Konfigurieren
Signalisierung durch LEDs und Töne Sobald ein mit Power Dialling gerufener Teilnehmer nicht mehr besetzt ist (Seite 39), schaltet das Systemtelefon den Lautsprecher ein und signalisiert dies ebenfalls durch einen Hinweiston. Fühlen Sie sich durch den Hinweiston gestört, können Sie ihn am Telefon ausschalten. Nachrichten-LED-Signalisierung konfigurieren Menü... -
Seite 71: Klingel Konfigurieren
Einrichtung des Telefons – Grundeinstellungen Klingel konfigurieren Klingelrhythmen einstellen: Mit dieser Konfiguration können den unterschiedlichen Rufarten (Alarmruf, Externruf, Internruf, Gruppenruf, InterCom-Ruf, Rückruf extern, Rückruf intern, Termin- ruf, Türruf, VIP-Ruf, Weckruf, Sonstige Rufe) definierte Klingelrhythmen zugeordnet werden. Es stehen 8 Rhythmen zur Verfügung. Mit dem PC-Programm COMfort Melody (siehe Seite 107) kön- nen Sie diese außerdem bearbeiten oder überschreiben. -
Seite 72: Telefonlisten Konfigurieren
Telefonlisten konfigurieren Telefonlisten konfigurieren Möchten Sie verhindern, dass unnötig viele Einträge in den Listen aufgenommen werden, können Sie die Listen betreffend der aufzunehmenden Rufe/Gespräche konfigurieren. Folgende Rufe/ Gespräche stehen – sofern sinnvoll – in den drei Listen zur Auswahl: externe bzw. interne Rufe/Gespräche externe Rufe/Gespräche mit „unbekannter Rufnummer“... -
Seite 73: Displaybeleuchtung Konfigurieren
Einrichtung des Telefons – Grundeinstellungen Displaybeleuchtung konfigurieren Im Auslieferzustand wird die Displaybeleuchtung „automatisch“ aktiviert, sobald eine Taste betätigt, der Hörer abgehoben oder das Telefon gerufen wird. Die Beleuchtung bleibt dann für eine kurze Übergangszeit eingeschaltet. Möchten Sie, dass sie zusätzlich während der gesamten Gesprächs- dauer eingeschaltet bleibt oder möchten Sie die Beleuchtung an einem hellen Arbeitsplatz ganz ausschalten, erreichen Sie dies wie folgt. -
Seite 74: Einrichtung Des Telefons - Tastenbelegung
Einrichtung des Telefons – Tastenbelegung EINRICHTUNG DES TELEFONS – TASTENBELEGUNG Die in diesem Abschnitt aufgeführten Programmierungen werden in der Regel einmalig vorgenom- men. Möchten Sie sich diese Aufgabe erleichtern, können Sie das Telefon komfortabel per PC ein- richten. Die dazu notwendige PC-Software ist im Lieferumfang enthalten (siehe Seite 107). -
Seite 75: Funktionen
Einrichtung des Telefons – Tastenbelegung ßend leer. Tasten, die mit definierten Funktionen belegt sind, können über „ändern“ umdefiniert werden (z. B. neue Rufnummer für Anrufweiterschaltung). Haben Sie sich geirrt und möchten den ursprünglichen Zustand beibehalten, betätigen Sie die Zurücktaste ( Funktionen, die auf eine Funktionstaste gelegt wurden, sind –... -
Seite 76: Taste Für Gezielten Amtzugang Und Belegungsübersicht
Taste für gezielten Amtzugang und Belegungsübersicht 40) 41) Taste für gezielten Amtzugang und Belegungsübersicht Mit einer entsprechend eingerichteten Taste kann ein gezielter Amtzugang eingeleitet werden. Nach Betätigung der eingerichteten Taste kann sofort die externe Rufnummer (ohne Amtzugangs- ziffer) eingegeben werden. Die zugehörigen LEDs geben Ihnen Auskunft über den Belegtzustand der betreffenden Ämter (betrifft nur erste Ebene der Tasten;... -
Seite 77: Makro
Einrichtung des Telefons – Tastenbelegung Die Möglichkeit, auch mehrere Zielwahltasten hintereinander zu betätigen, können Sie nutzen, um Teile von Rufnummern (z. B. Telefonanbietervorwahl) auf einzelne Tasten zu legen. Diese können dann beliebig zusammengesetzt werden. Wurden vor der Betätigung einer Zielwahltaste bereits Ziffern eingegeben bzw. - Seite 78 Makro Pause bis eine Verbindung besteht (ist keine Verbindung möglich, wird das Makro beendet) Auflegen/Abheben (Steht dieses Steuerzeichen an 1. Stelle, wird das Makro sofort nach Betä- tigung der Taste ausgeführt. Bei jedem anderen Zeichen an Position 1 des Makros muss der Start der Makroausführung bestätigt werden.) Mit Exit kann ein laufendes Makro jederzeit abgebrochen werden.
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Seite 79: Voicemail-Funktionstaste
Einrichtung des Telefons – Tastenbelegung Sie können auch eine Taste ohne Rufnummer und Sonderzeichen (Auflegen/Abheben) einrichten, die dann erst nach dem Verbindungsaufbau betätigt wird. Voicemail-Funktionstaste Haben Sie an der Tk-Anlage ein oder mehrere Voice Mail Center 461 (Sonderzubehör) angeschlos- sen, kann die Abfrage der am Gerät verfügbaren Mailboxen über die zweite Ebene ( ) des Systemtelefons erfolgen oder auf eine frei programmierbare Funktionstaste gelegt werden. -
Seite 80: Sonderfunktionen Für Gewerbliche Anwendungen
Sonderfunktionen für gewerbliche Anwendungen SONDERFUNKTIONEN FÜR GEWERBLICHE ANWENDUNGEN Einige der beschriebenen Funktionen werden nur dann im Telefon angeboten, wenn die Funktion an der Tk-Anlage verfügbar, eingerichtet und ggf. eine Berechtigung vergeben wurde. Hinweise dazu gibt die Menü-Übersicht auf der vorletzten Seite dieses Handbuchs. Warteschleife Die Warteschleife ermöglicht die indirekte Vermittlung eines externen Gesprächpartners an einen internen Teilnehmer, sofern dieser besetzt ist. -
Seite 81: Amtvermittlung
Sonderfunktionen für gewerbliche Anwendungen Menü öffnen: (s. auch Seite 74). MSN auswählen, für die Text vor Mel- den ein-/ausgeschaltet werden soll. Schaltart „einschalten“ auswählen. Amtvermittlung Ein entsprechend berechtigtes Telefon z. B. die Telefonzentrale kann einem anderen internen Telefon für einen kurzen Zeitraum die für ein gehendes Gespräch benötigte Amtberechtigung geben. -
Seite 82: Wartefeldzentrale Einrichten
Wartefeldfunktionen Wartefeldzentrale einrichten Die Auswahl eines oder mehrerer Telefone als Wartefeldzentrale erfolgt im Konfigurationspro- gramm der Tk-Anlage. Anschließend müssen am betreffenden Telefon für die im Wartefeld verwen- deten externen B-Kanäle Wartefeldtasten eingerichtet werden, mit denen Amtrufe überwacht und bearbeitet werden. Die Anzahl der zur selben Zeit annehmbaren und verwaltbaren Anrufer richtet sich nach der Anzahl der verwendeten B-Kanäle und der dafür eingerichteten Wartefeldtasten Zusätzlich kann eine interne Wartefeldtaste eingerichtet werden, mit der ein einzelner interner... -
Seite 83: Die Wartefeldzentrale Bedienen
Sonderfunktionen für gewerbliche Anwendungen Die Wartefeldzentrale bedienen Im Anschluss werden mögliche Aktionen wie das Einleiten, Annehmen und Vermitteln von Gesprä- chen und damit verbundene Display- und LED-Anzeigen in einem Wartefeld anhand von Beispielen beschrieben. Die LEDs neben den Wartefeldtasten signalisieren eingehende Rufe (blinkt rot oder gelb), gehal- tene Gespräche (leuchtet rot oder gelb) und aktive Gespräche, die an der Wartefeldzentrale geführt werden (leuchtet grün). -
Seite 84: Beispiel: Anrufer Annehmen
Wartefeldfunktionen Beispiel: Anrufer annehmen Auf Leitung 2 von Amt 1 wird ein Amtteilnehmer im Wartefeld gehalten. Leitung 1-1 Aufgrund des Rufes wird dieser nicht im Display angezeigt. Auf Leitung 1 von Amt 1 steht noch ein Amtruf an. gelb Leitung 2-1 Informationen zum Ruf werden im Display angezeigt (siehe unten). -
Seite 85: Beispiel: Gespräch Mit Dem Wartenden Einleiten
Sonderfunktionen für gewerbliche Anwendungen Beispiel: Gespräch mit dem Wartenden einleiten Auf Leitung 1 von Amt 1 wird ein Amtteilnehmer im Wartefeld gehalten. Leitung 1-1 gelb Informationen zum Wartenden werden im Display angezeigt (siehe unten). Auf Leitung 2 von Amt 1 wird ein Amtteilnehmer im Wartefeld gehalten. Leitung 2-1 Wartefeldtaste „Leitung 1-1“... -
Seite 86: Chef-/Sekretariatsfunktion
Chef-/Sekretariatsfunktion Chef-/Sekretariatsfunktion Diese Funktion ermöglicht den Schutz des Cheftelefons vor direkten Anrufen, indem diese auf das Sekretariat umgeleitet werden. Der wesentliche Unterschied zur Anrufweiterschaltung besteht darin, dass das Cheftelefon vom Sekretariatstelefon weiterhin angerufen werden kann bzw. das Sekretariat wichtige Gespräche an das Cheftelefon vermitteln kann. Tasten für Chef-/Sekretariatsfunktion einrichten Einrichtung am Sekretariatstelefon: Menü... -
Seite 87: Bedienung Am Cheftelefon
Sonderfunktionen für gewerbliche Anwendungen Die Funktion kann am Cheftelefon nur dann eingeschaltet werden, wenn am Sekretariatstelefon die passende Cheftaste eingerichtet wurde. Leuchtet die LED rot statt grün, wird im Sekretariat gerade gesprochen. Die Funktion ist trotzdem eingeschaltet. Alarm-, Termin-, InterCom- (sofern erlaubt) und Weckrufe sowie vom Cheftelefon eingeleitete Rückrufe werden auch bei eingeschalteter Funktion nicht umgeleitet. -
Seite 88: Kennzeichnung Von Projekten
Kennzeichnung von Projekten Kennzeichnung von Projekten Der Amtzugang mit Projektzuordnung ermöglicht die Zuordnung eines externen Gespräches zu einem bestimmten Projekt/Kunden/Mandanten (z. B. innerhalb eines Anwaltsbüros). Anhand der Gesprächsdatenauswertung können dann sowohl die Gebühren als auch der Zeitaufwand den ver- schiedenen Projekten zugeordnet werden. Eine Projektnummer kann während eines bestehenden Gespräches oder auch schon vor dem Gespräch über die zweite Ebene ausgewählt werden. -
Seite 89: Dem Laufenden Gespräch Eine Projektnummer Zuweisen
Sonderfunktionen für gewerbliche Anwendungen Dem laufenden Gespräch eine Projektnummer zuweisen Funktion „Projekt“ suchen. „Projekt-Vergabe“ einleiten. Die Projektnummern wurden mit Namen eingegeben. Projekt suchen. Projekt auswählen. Wenn Sie stattdessen eine Projektnummer manuell eingeben möchten, ignorieren Sie einfach die Projektliste und geben Sie über die Wähltastatur eine neue Nummer (2- bis 6-stellig) ein. Die Anzeige wechselt automatisch. -
Seite 90: Einen Intercom-Ruf Am Eigenen Telefon Annehmen
Durchsage/Freisprechen über Systemtelefon (InterCom) Einen InterCom-Ruf am eigenen Telefon annehmen Wenn Ihr Systemtelefon mit der InterCom-Funktion gerufen wird, blinkt die LED neben der Laut- sprecher-Taste und nach einmaligem Klingeln nimmt das Systemtelefon das „Gespräch“ automa- tisch entgegen. Die Durchsage bzw. das Freisprechen ist aus Sicherheitsgründen auf 120 Sekunden begrenzt, um eventuellen Missbrauch dieser Funktion (z. -
Seite 91: Durchsage/Freisprechen Auf Ein Anderes Systemtelefon
Sonderfunktionen für gewerbliche Anwendungen Durchsage/Freisprechen auf ein anderes Systemtelefon Entsprechend eingerichtete Funktions- taste betätigen (bei Einrichtungsart „Taste halten“ müssen Sie die Taste bis zum Ende der Durchsage halten). Es wird eine Durchsage an das System- telefon im Lager gestartet. Wenn die LED neben der Funktionstaste grün leuchtet, können Sie sprechen. -
Seite 92: Kurzmitteilungen Erstellen (Sms)
Kurzmitteilungen erstellen (SMS) 59) 60) Kurzmitteilungen erstellen (SMS) Die Tk-Anlage unterstützt zusammen mit den Systemtelefonen COMfort 1200 und COMfort 2000 (plus) das Senden und Empfangen von Short Messages (SMS) im Festnetz (z. B. um einen Außendienstmitarbeiter über einen neuen Termin zu informieren). Sender bzw. Empfänger können andere SMS-fähige Endgeräte im Festnetz (z. -
Seite 93: Sms Schreiben Und Versenden
Sonderfunktionen für gewerbliche Anwendungen SMS schreiben und versenden Eine SMS kann maximal 160 Zeichen (abhängig von den verwendeten Zeichen) enthalten. Die Anzahl der maximal noch freien Zeichen wird während der Eingabe in der ersten Displayzeile ange- zeigt. SMS-Liste aufrufen. Die Erstellung eines neuen Eintrags ein- leiten. -
Seite 94: Empfangene Sms Lesen
Kurzmitteilungen erstellen (SMS) Empfangene SMS lesen Der Empfang einer SMS wird durch ein kurzes Klingelsignal angezeigt. Anschließend weist die grün blinkende LED neben dem Briefsymbol auf den neuen Eintrag in der SMS-Liste hin. Grün blinkende LED weist auf neue SMS hin (einstellbar, siehe Seite 70). -
Seite 95: Vorhandene Sms Ändern Und Versenden
Sonderfunktionen für gewerbliche Anwendungen Vorhandene SMS ändern und versenden Möchten Sie auf eine empfangene SMS antworten oder einen vorhandenen Entwurf/Text verwen- den, können Sie einen Eintrag auswählen und in die Wahlvorbereitung übernehmen. Rufnummer bzw. Text können vor dem Versenden noch bearbeitet werden. SMS-Liste aufrufen. -
Seite 96: Text Erstellen (Entwurf) Und Für Spätere Versendung Speichern
Kurzmitteilungen erstellen (SMS) Text erstellen (Entwurf) und für spätere Versendung speichern SMS aufrufen. Die Erstellung eines neuen Eintrags einleiten. Einen Text eingeben (siehe auch Seite 20). Text speichern. Der Text kann anschließend nicht auto- matisch überschrieben, sondern nur manuell gelöscht werden. SMS-Liste ansehen In der SMS-Liste des Telefons werden sowohl empfangene als auch von Ihnen gesendete bzw. - Seite 97 Sonderfunktionen für gewerbliche Anwendungen Es liegt mindestens ein neuer, noch nicht gelesener Eintrag vor (LED blinkt). SMS-Liste aufrufen. Zur zuletzt eingegangenen SMS blät- tern. 01y11 Die als Letztes eingegangene SMS wird angezeigt. Die ausgewählte SMS ist am 29.11.01 um 13:14 Uhr eingegangen e 29.11.01 13:14 ä...
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Seite 98: Gruppenteilnehmer Ein-/Ausloggen
Gruppenteilnehmer ein-/ausloggen Gruppenteilnehmer ein-/ausloggen Die Tk-Anlage kann zusätzlich zu den internen Teilnehmern Gruppen (Teams) verwalten, in denen die internen Teilnehmer beliebig, auch mehrfach, aufgenommen werden können. Diese Gruppen können verwendet werden, um z. B. die internen Teilnehmer bestimmter Abteilungen (Support, Marketing, Vertrieb) zusammenzufassen. -
Seite 99: Hotelfunktionen Für Rezeption Und Zimmertelefone
Die Belegung der Funktionstasten muss bei Zimmertelefonen mit dem Programm COMfort Set erfolgen, da die Einrichtung per Menü gesperrt ist. 62. nur am COMfort 2000 plus 63. COMmander Basic (max. 4 Rezeptionstelefone möglich), COMpact 4410 USB und COMpact 4406 DSL (max. -
Seite 100: Rezeptionstelefon Bedienen
Hotelfunktionen für Rezeption und Zimmertelefone Beachten Sie bitte, dass die Aufnahme der internen Rufe in die Anruferliste aktiviert sein muss, wenn das Rezeptionstelefon über vergebliche Anrufe der Hotelgäste informieren soll. Die gleichzeitige Verwendung eines Systemtelefons als Wartefeldzentrale und als Rezeptionstele- fon ist nicht möglich. - Seite 101 Sonderfunktionen für gewerbliche Anwendungen Aufenthalt des Gastes (check in erfolgt) Vom Zeitpunkt des Eincheckens an können mit der Hotelzimmer-Taste einige Einrichtungs- und Abfragefunktionen genutzt werden. So können hier – genauso wie am Zimmertelefon selbst – die Gesprächskosten inklusive Eincheckdatum abgefragt und eine Weckzeit für den Gast eingerichtet werden (siehe auch Seite 102).
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Seite 102: Zimmertelefone Bedienen
Hotelfunktionen für Rezeption und Zimmertelefone Nach Abschluss des „check out“ sind alle Zimmerdaten initialisiert, der Gebührenzähler und auch die Gesprächsdaten sind gelöscht. Haben Sie die Auswahl check out versehentlich vorgenommen oder verhindern z. B. Probleme mit dem Drucker einen korrekten Ausdruck, haben Sie verschiedene Möglichkeiten, den Vorgang abzubrechen: - Betätigen Sie die Exit-Taste . - Seite 103 Sonderfunktionen für gewerbliche Anwendungen Nutzung der Anrufer-/Gesprächs-/Wahlwiederholungsliste sowie des Telefonbuchs (interne Rufnummern sowie Kurzwahlnummern der Tk-Anlage werden im Telefonbuch nicht angezeigt; Seite Senden und Empfangen von SMS (sofern eingerichtet; Seite Memo (Seite 42), Terminruf/Wiedervorlage (Seite 57/Seite 43) und Power Dialling (Seite Abfrage der Gesprächskosten und Einrichten einer Weckzeit über Funktionstaste Hotelzimmer-Taste betätigen.
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Seite 104: Computeranschluss Und Installation Der Software
(z. B. einer Wahlhilfe). Es werden Applikationen von Windows 98, Me, 2000 und XP unterstützt. Die TAPI-Betriebsart wird automatisch vom TAPI-Treiber eingestellt, wenn eine ent- sprechende Applikation gestartet wird. Mit dem Auerswald CAPI 2.0-Treiber können Sie über die USB-Schnittstelle des Systemtelefons die Funktionen einer „ISDN-PC-Karte“ am internen S -Port nachbilden. -
Seite 105: Installation Der Treiber Und Der Pc-Software
Sie bei der Installation des benötigten Treibers zu unterstützen. Lassen Sie diesen nach dem besten/passenden Treiber für das Gerät suchen, legen Sie die CD (Auerswald Mega Disk) in das CD-ROM-Laufwerk ein und geben Sie als Position das Verzeichnis „<CD-Laufwerk>\Treiber\“ an. -
Seite 106: Installationsassistent Manuell Starten
Abb. 19: Windows XP Installationsassistent manuell starten Der Installationsassistent wird nach Fertigstellung der USB-Treiber-Installation von der Auerswald Mega Disk automatisch gestartet und ermöglicht die Installation der zum Gerät gehörenden PC- Programme und Treiber. Wird der Assistent nicht automatisch gestartet bzw. für das COMfort 1000 starten Sie die Installa-... -
Seite 107: Comfort Set, Comfort Melody Und Comfort Sms
Computeranschluss und Installation der Software Legen Sie die CD (Auerswald Mega Disk) in das CD-ROM-Laufwerk ein. Wenn das Setup-Programm nicht automatisch startet, führen Sie bitte in der Task-Leiste den Befehl „Start...Ausführen“ aus. Klicken Sie auf „Durchsuchen“ und öffnen Sie das entsprechende CD-ROM-Laufwerk. Wäh- len Sie dort im Hauptverzeichnis durch Doppelklicken die Anwendung „autostart.exe“... -
Seite 108: Bedienhinweise Für Comfort Set
COMfort Set, COMfort Melody und COMfort SMS Definieren Sie zunächst den Ausbauzustand des Systemtelefons. Dazu ordnet man Basis- und Hörermodul sowie die Tastenerweiterungs-Module in ihrer tatsächlichen Reihenfolge auf dem Bildschirm an. Anschließend können nacheinander die anderen Eintellungen vorgenom- men werden. Haben Sie alle Einstellungen zu Ihrer Zufriedenheit vorgenommen, empfielt es sich, die ent- sprechende Datei abzuspeichern, indem Sie die Schaltfläche „Sichern“... -
Seite 109: Servicefunktionen
Servicefunktionen SERVICEFUNKTIONEN Automatisches Firmware-Update durchführen Ein Update der Betriebssoftware des Telefons könnte z. B. dann sinnvoll sein, wenn neue Leis- tungsmerkmale angeboten werden. Fragen Sie Ihren Händler, ob ein Update für Sie von Vorteil ist. Oder informieren Sie sich selbst über Neuerungen in der Telefonsoftware – auf unserer Homepage im Internet. -
Seite 110: Auslieferzustand Herstellen
Auslieferzustand herstellen Auslieferzustand herstellen Bei Bedarf können Sie Ihr Telefon in den Auslieferzustand zurücksetzen. Menü öffnen: Sprache auswählen. Tk-Anlage auswählen Die Konfiguration des Telefons ist abhängig von der Tk-Anlage, an der es betrieben wird. Wird hier die Einstellung geändert (anstelle von COMmander Business wird eine andere Anlage ausgewählt oder umgekehrt), wird –... -
Seite 111: Stichwortverzeichnis
Stichwortverzeichnis Anrufschutz Chef-/Sekretariatsfunktion STICHWORTVERZEICHNIS ein-/ausschalten ......62 bedienen ........86 Abkürzungen ......10 ignorieren (Dringlichkeitsruf) ..40 ein-/ausschalten ......86 Abweisen einrichten ........86 Anrufweiterschaltung Anklopfenden ......30 Teilnehmer/Telefon ....64 COMfort Melody .......107 Anrufer ........30 Ansage COMfort Set ......107 Aktiven Gesprächspartner über einen Lautsprecher ....91 Computeranschluss ....104 wechseln (Makeln) ....44 Anschluss Aktivitätszustand .......52... - Seite 112 Stichwortverzeichnis Freisprechen Gespräch einleiten ....31 InterCom aus dem Lauthören ....26 am Direkten Amtapparat ....37 erlauben ........89 bei bestehender Verbindung ..25 aus dem Telefonbuch ....34 Funktionstaste belegen ....90 InterCom-Ruf am eigenen Telefon aus der Anruferliste ....35 Ruf am eigenen Telefon .....90 empfangen .........90 aus der Gesprächsliste ....36 Ruf an anderes Systemtelefon ...91...
- Seite 113 Stichwortverzeichnis abweisen ........30 Makeln Öffnen der Tür entgegennehmen .......28 aktiven Gesprächspartner bei Türanklopfen ......67 heranholen (Pick-up) ....29 vermitteln ........45 während des Türgesprächs ..67 Ruf einleiten .......31 aktives Gespräch beenden ..44 am Direkten Amtapparat ....37 an internen 3. Teilnehmer vermitteln ........45 aus dem Telefonbuch ....34 aus Konferenz einleiten ....47 aus der Anruferliste ....35...
- Seite 114 Stichwortverzeichnis SMS ..........92 Telefonieren Voicemail-Funktion ändern ........95 Anrufe entgegennehmen ....28 Taste belegen ......79 antworten ........95 Anrufer abweisen .......30 aus Wahlvorbereitung ....94 der Gerufene ist nicht erreichbar 37 Entwurf ........96 Gespräche einleiten ....31 Wahl ..........31 Funktion einrichten .....92 Tür ..........66 am Direkten Amtapparat ....37 lesen ...........94 während des Gesprächs ....40 aus dem Telefonbuch ....34...
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Seite 115: Menü-Übersicht
Menü-Übersicht 5 12 4 5 11 5 6 7 5 6 7 5 6 7 5 6 8 5 6 9 5 6 7 9 11 4 11 1. Die Funktionen können unter „Konfiguration...Menüdefinition“ einzeln ausgeblendet werden. 2. Keine Anzeige wenn bereits gelöscht wurde. 3.