Abfrage Der Sprachnachrichten Und Faxe Über Den Konfigurationsmanager - Auerswald COMpact 5020 VoIP Konfigurationshandbuch

Leistungsmerkmale – Funktion und Einrichtung
Voicemail- und Faxboxen verwalten
Listenfeld „Anruftyp": Hier kann ein Anruftyp (z. B. „interne Rufe")
ausgewählt werden. Bei der Auswahl „benutzerdefiniert" kann im
Eingabefeld „Ext. Rufnummer/-bereich" ein Rufnummernbereich
eingegeben werden, z. B. „00" für Rufe aus dem Ausland.
Listenfeld „Rufannahme": Hier kann ausgewählt werden, mit wel-
chem Verhalten die Voicemailbox kommende Rufe annimmt (z. B.
„keine Rufannahme" oder „Ruf abweisen"). Bei der Auswahl
„Ansage der Box" kann im Listenfeld „Ansage" eine Ansage der
Voicemailbox (1 bis 10) ausgewählt werden, die dann bei einem
kommenden Ruf eingespielt wird.
Kontrollkästchen „Aufzeichnung": Ist „Aufzeichnung" eingeschal-
tet, kann der Anrufer eine Nachricht auf der Voicemailbox hinter-
lassen.
Für eine Voicemailbox kann die Vertreterfunktion ein- oder ausge-
schaltet werden. Ist sie eingeschaltet, kann ein Anrufer sich mit
einem Vertreter verbinden. Dazu wählt er per MFV während der
Ansage- oder Aufzeichnungsphase eine „1". (COMset
nummern Voicemail-/Faxboxen
Ansage + Auswahl der Voicemailbox im Listenfeld oben)
Für eine Faxbox kann in der Rufannahme das Abweisen einge-
hender anonymer Faxe (ohne übermittelte Rufnummer) ein- oder
ausgeschaltet werden.
Voicemail-/Faxboxen Eigenschaften
der Faxbox im Listenfeld oben)
Bedienung/Überprüfung des Leistungsmerkmals
1. Voicemailbox anrufen.
2. Der Ruf wird von der Voicemailbox angenommen. Sie hören die
Standardansagen, die in der Sprachdatei enthalten sind.
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Es können bis zu vier Sprachdateien gleichzeitig importiert und ver-
wendet werden. So können für die Voicemailboxen unterschiedliche
Sprachen verwendet werden.
Die Ansagen können maximal drei Minuten lang sein. Sie müssen als
Wave-Dateien im Format 16 kHz, 16-bit, PCM, mono oder 8 kHz, 8-
bit, mono, A-law vorliegen.
Ist die Bereitschaft der Box ausgeschaltet, nimmt die Box folgende
Rufe an:
- Bei eingeschalteter „Fernabfrage": Externe Rufe werden nach einer
Wartezeit von mindestens 50 Sekunden angenommen.
- Interne Rufe von einem Besitzer oder Benutzer.
Abfrage der Sprachnachrichten und Faxe über den
Konfigurationsmanager
Eingegangene Sprachnachrichten und Faxe werden auf dem einge-
steckten Speichermedium gespeichert und können über den Konfi-
gurationsmanager abgefragt werden.
Sprachnachrichten werden als Wave-Dateien und Faxe als pdf-
Dateien gespeichert.
HW-Voraussetzungen COMpact 2VoIP-Modul / COMpact 6VoIP-
Modul
eingesteckter USB-Speicherstick
SW-Voraussetzungen Version 4.0 (TK-Anlage)
Dongle-Freischaltung – – –
Einrichtung über / COMset
Einstellungen über Voicemail-/Faxboxen
Nachrichten
COMset
Voicemail-/Faxboxen
Nachrichten
Erklärungen zur Tabelle finden Sie auf
102
Interne Ruf-
Eigenschaften Rufannahme/
(COMset Interne Rufnummern
Rufannahme + Auswahl
Interne Rufnummern
Voicemailboxen
Interne Rufnummern
Faxboxen
Seite
Bedienung
Im Listenfeld unter „Boxen" kann die Voicemail- oder Faxbox ausge-
wählt werden, deren Nachrichten abgefragt werden sollen.
Im Listenfeld „Ausgewählte Nachrichten" kann ausgewählt werden,
welche Nachrichten der Box angezeigt werden sollen. (COMset
Interne Rufnummern
Nachrichten oder COMset
Faxboxen Voicemailboxen
Folgende Optionen stehen zur Auswahl:
„alle": Alle Nachrichten, die noch nicht ins Archiv verschoben wur-
den, werden angezeigt.
„neue": Nur neue Nachrichten werden angezeigt.
„heute" bis „letzter Monat": Alle noch nicht archivierten Nachrich-
ten, die im angegebenen Zeitraum eingegangen sind, werden
angezeigt.
„Archiv": Alle Nachrichten, die ins Archiv verschoben wurden, wer-
den angezeigt.
Bei der Tabellenübersicht unter „Nachrichten" werden folgende Spal-
ten angezeigt:
„Status": Zeigt an, ob es sich um eine neue oder bereits abgefragte
Nachricht handelt. Ein geschlossener Briefumschlag (Symbol)
signalisiert, dass es sich um eine neue Nachricht handelt. Ein
geöffneter Briefumschlag (Symbol) signalisiert eine bereits abge-
fragte Nachricht.
Der Status der Nachrichten kann durch Klick auf das Briefum-
schlagsymbol verändert werden (neu -> abgefragt oder abgefragt
-> neu).
„Datum/Uhrzeit": Zeigt Datum und Uhrzeit, zu der die Nachricht
eingegangen ist.
„Dauer/Seiten": Zeigt die Dauer der eingegangenen Nachrichten
im Format hh:mm:ss (Voicemailbox) oder die Seitenanzahl der ein-
gegangenen Nachrichten (Faxbox).
„Anrufer": Zeigt die Rufnummer, von der die Nachricht einging.
„Name": Zeigt den Namen des Anrufers, wenn dieser Name im
Telefonbuch gespeichert ist oder per CNIP übermittelt wurde.
„Rufziel": Zeigt die Rufnummer, an die die Nachricht gerichtet war.
„Amt": Zeigt die eigene externe Rufnummer, die der externe Anru-
fer gewählt hat.
„Optionen": Durch Klicken auf das entsprechende Symbol werden
die folgenden Optionen angeboten:
- Sprachnachricht wiedergeben (Lautsprechersymbol)
- Fax ansehen (Augensymbol)
- Nachricht verschieben, kopieren, archivieren (Ordnersymbol)
- Nachricht senden (@-Symbol)
Durch Klicken auf „Aktualisieren" wird die komplette Seite neu gela-
den und somit die angezeigten Daten aktualisiert.
Durch Eingabe eines Suchbegriffs im Eingabefeld unter „Suche (Ruf-
nummer oder Name)" und anschließendes Klicken auf „Suchen" wird
der eingegebene Begriff oder die eingegebenen Ziffern über alle Voi-
cemail- und Faxboxen in den Spalten „Anrufer", „Name", „Rufziel"
und „Amt" gesucht. So kann z. B. nach einem Namen oder einer Ruf-
nummer eines bestimmten Anrufers gesucht werden, sodass nur die
Nachrichten angezeigt werden, die von diesem Anrufer stammen.
(COMset Interne Rufnummern
boxen Nachrichten
Voicemail-/Faxboxen
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Es können bis zu 300 Nachrichten je Box und bis zu 12.000 Nach-
richten im gesamten System verwaltet werden.
Zum Lesen von Faxen muss der Acrobat-Reader und für die Wieder-
gabe von Sprachnachrichten muss ein Audioplayer auf dem verwen-
deten PC installiert sein.
39.
Voicemail-/Faxboxen
Interne Rufnummern
Nachrichten)
Voicemail-/Faxboxen
oder COMset Interne
Voicemailboxen Nachrichten)
Faxboxen
Voicemail-/
Fax-
Rufnummern