Auerswald COMmander Business Bedienhandbuch
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Andere Handbücher für COMmander Business:
- Bedienungsanleitung (100 Seiten) ,
- Handbuch (68 Seiten) ,
- Installationshandbuch (16 Seiten)
Verwandte Anleitungen für Auerswald COMmander Business
Inhaltszusammenfassung für Auerswald COMmander Business
- Seite 1 Bedienhandbuch für den Benutzer ISDN- und VoIP-Tk-Anlagen COMmander€ Business COMmander€ Basic.2 COMpact 5010 VoIP COMpact 5020 VoIP...
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Seite 2: Verwendete Abkürzungen Anrufweiterschaltung
Handbuch des Telefons). Allgemeine Haftungs- und Anwendungsbegrenzung Produkte von Auerswald sind nicht dafür ausgelegt und sollten daher nicht für lebenserhaltende Systeme und/oder Anwendungen innerhalb nuklearer Einrichtungen eingesetzt werden. Einem Einsatz unserer Produkte für solche Anwendungen muss zwingend eine auf den Einzelfall zugeschnittene schriftliche Zustimmung/Erklärung von Auerswald vorausgehen. -
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Einleitung – Wichtige Informationen ......................7 Sicherheitshinweise..................................7 Verwendung und Funktion ................................8 Funktionen und Leistungsmerkmale..............................8 Von der Tk-Anlage unterstützte T-Net-Funktionen analoger Telefone.....................9 Von der Tk-Anlage unterstützte ISDN-Leistungsmerkmale......................9 Unterschiede bei der Bedienung verschiedener Telefone .......................10 Analoge Telefone (IWV und MFV)..............................10 Analoge T-Net-Telefone .................................10 ISDN-Telefone....................................10 Systemtelefone....................................10 Darstellung der Töne und Klingelrhythmen..........................11... - Seite 4 Inhaltsverzeichnis Ein bestehendes Gespräch vermitteln ............................21 Vermitteln aus Rückfrage ................................21 Externes Gespräch ohne Ankündigung an internes Telefon vermitteln (Einmann-Vermitteln) ............22 Gespräch in interner Parkzone ablegen (offene Rückfrage) ......................22 Interner Teilnehmer ist besetzt – zu vermittelnden, externen Gesprächspartner in Warteschleife stellen........22 Während einer Rückfrage ein 3.
- Seite 5 Inhaltsverzeichnis Nicht gestört werden (Anrufschutz) ............................41 Anrufschutz einschalten .................................42 Bei anrufgeschütztem Telefon Dringlichkeitsruf durchführen ......................42 Freiwerk kommend (VIP-Liste) aktivieren............................42 Sperrwerk kommend (Robinson-Liste) aktivieren...........................42 Einen Raum akustisch überwachen (Raumüberwachung) ......................43 Die Raumüberwachung an einem internen Telefon einrichten.......................43 Von einem internen Telefon in den Raum hineinhören (Raumüberwachung intern)..............43 Von einem externen Telefon in den Raum hineinhören (Raumüberwachung extern)..............43 Weckfunktionen nutzen ................................43 Weckzeit einstellen und für einmaliges Wecken aktivieren ......................44...
- Seite 6 Inhaltsverzeichnis Hinweise zur Bedienung ................................56 Rufnummern der Tk-Anlage ansehen............................57 Eigenschaften der eigenen Nebenstelle ansehen und verändern ...................58 Eigenschaften der eigenen Gruppe ansehen und verändern ....................59 Telefonbuch der Tk-Anlage ansehen............................60 Rufnummern aus dem Anlagentelefonbuch ins Telefonbuch eines DECT-Systemtelefons übernehmen ........60 Sperr- und Freiwerke ansehen ..............................60 Weckzeiten für die eigene Nebenstelle eintragen ........................61 Gebührenkontostand der eigenen Nebenstelle ansehen ......................62 Gesprächsdaten der eigenen Nebenstelle ansehen .........................62...
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Seite 7: Einleitung - Wichtige Informationen
Instandhalter sind Personen, die über eine geeignete technische Ausbildung (z. B. ausgebildete Elektrofachkräfte) verfügen. Für Durch defekte Anschlussleitungen oder durch Kurz- Arbeiten an einem COMmander Business haben sie zusätzlich die schlüsse anderer Geräte in der Haustechnik kann die Autorisierung durch eine Schulung des Anlagenherstellers Tk-Anlage außer Betrieb gesetzt werden. -
Seite 8: Verwendung Und Funktion
Business) Für einige Funktionen ist die Freischaltung entsprechender Dienste beim Netzbetreiber erforderlich. Für einige Funktionen ist die Freischaltung über das Auerswald- Upgrade-Center erforderlich. Am COMmander Business und COM- Für die Funktion selbst oder eine Erweiterung der Funktion ist eine mander Basic.2 kann die Freischaltung ausschließlich durch einen Freischaltung über das Upgrade-Center erforderlich. -
Seite 9: Von Der Tk-Anlage Unterstützte T-Net-Funktionen Analoger Telefone
Für die Funktion selbst oder eine Erweiterung der Funktion ist eine Freischaltung über das Upgrade-Center erforderlich. Unterstützung dieser Funktion steht an den Tk-Anlagen COMman- der Basic.2 und COMmander Business ggf. erst zu einem späteren Zeitpunkt über ein Update zur Verfügung (Firmwareversion 2.0A der Tk-Anlage). -
Seite 10: Unterschiede Bei Der Bedienung Verschiedener Telefone
Telefonbedienhilfen von Auerswald, vorausgesetzt Ihr Telefon ist schiede. Machen Sie sich – besonders bei ISDN-Telefonen – auch darunter (enthalten auf der Auerswald-CD und der Auerswald-Home- mit der Bedienung Ihres Telefons vertraut (siehe Handbuch des Tele- page). Unbedingt wissen müssen Sie, mit welcher Taste (z. B. Hal- fons). -
Seite 11: Darstellung Der Töne Und Klingelrhythmen
Einleitung – Wichtige Informationen Darstellung der Töne und Klingelrhythmen Darstellung der Töne und Klingelrhythmen Darstellung der Töne: Zeit in Sekunden Dauerwählton (425 Hz) Nebenstellen-Wählton (425 Hz) Quittungston (425 Hz) Besetztton (425 Hz) Rufton (425 Hz) Sonderton 1 (425 Hz) Sonderton 2 (425 Hz) Anklopfton (425 Hz) Wechselton (697/1633 Hz) Call Through und Fernprogrammierung... -
Seite 12: Mit Standardtelefonen Telefonieren Und Einstellungen Verändern
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Auf einen eingehenden Ruf reagieren Bei einem analogen Telefon können Rufe von intern und extern namens „Pick-up“ verwendet. Damit holen Sie das Gespräch durch durch verschiedene Klingelrhythmen unterschieden werden (z. B. für Wahl einer Ziffernfolge an Ihr Telefon heran. -
Seite 13: Bei Anklopfen Auf Den Eingehenden Ruf Reagieren
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Bei Anklopfen auf den eingehenden Ruf reagieren Bei Anklopfen auf den eingehenden Ruf reagieren Wenn Sie während eines Gespräches einen immer wiederkehrenden Anklopfenden abweisen: Wenn Sie nicht mit dem Anklopfenden Ton – den Anklopfton – hören, versucht ein weiterer Anrufer Sie zu sprechen möchten, können Sie das Klopfen ignorieren oder durch erreichen oder Sie erhalten einen Tür- oder Alarmruf. -
Seite 14: Jemanden Anrufen
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Jemanden anrufen Jemanden anrufen Intern: Interne Gespräche sind gebührenfrei. Trennung von Privat- und Dienstgesprächen: Der private (perso- nalisierte) Amtzugang ermöglicht die getrennte Abrechnung von Intern anklopfen: Ist der intern gerufene Teilnehmer besetzt, kön- dienstlichen und privaten Gesprächen der einzelnen Mitarbeiter. Mit nen Sie durch kurzes Warten an seinem Telefon anklopfen (sofern dem privaten Amtzugang eingeleitete Gespräche erhalten bei der das Anklopfen an seinem Telefon erlaubt ist). -
Seite 15: Einen Amtzugang Anfordern (Amtvermittlung)
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Jemanden anrufen Einen Amtzugang anfordern (Amtvermittlung) Gesprächspartner betätigt interne Rufnummer* Gespräch Quittungston externe Rufnummer** Gespräch Taste „Amtvermittlung“ Interne Rufnummer des einzelnen Systemtelefons (Benutzen Sie bei der Eingabe einen direkten Amtapparat, wird der Rufnummer vorangestellt.) oder interne Rufnummer einer Gruppe von Systemtelefonen (Benutzen Sie bei der Eingabe einen direkten Amtapparat, wird der Rufnummer vorangestellt.) Amtzugangsziffer 0 + externe Rufnummer (Benutzen Sie bei der Eingabe einen direkten Amtapparat, wird die Amtzugangsziffer 0 weggelassen.) -
Seite 16: Externes Gespräch Mit Projektzuordnung Einleiten
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Jemanden anrufen Externes Gespräch mit Projektzuordnung einleiten b ##93 p externe Rufnummer* Projektnummer 2- bis 6-stellig Gespräch Amtzugangsziffer 0 + externe Rufnummer (Benutzen Sie bei der Eingabe einen direkten Amtapparat, wird die Amtzugangsziffer 0 weggelassen.) oder Kurzwahlnummer (Benutzen Sie bei der Eingabe einen direkten Amtapparat, wird der Kurzwahlnummer vorangestellt.) Die projektbezogene Abrechnung von Gesprächen erfor-... -
Seite 17: Einen Rückruf Einleiten Oder Eine Amtleitung Reservieren
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Einen Rückruf einleiten oder eine Amtleitung reservieren Einen Rückruf einleiten oder eine Amtleitung reservieren Rückruf bei besetzt: Wenn Sie nach Wahl einer internen oder exter- Haben Sie eine Amtreservierung eingeleitet, werden Sie, sobald eine nen Rufnummer einen Besetztton hören, liegt es zunächst einmal freie Leitung zur Verfügung steht, von der Tk-Anlage angerufen. -
Seite 18: Bei Besetztem Amt Für Das Nächste Externe Gespräch Eine Amtleitung Reservieren
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Ein Rückfragegespräch führen Bei besetztem Amt für das nächste externe Gespräch eine Amtleitung reservieren f F *37# f warten Besetztton Quittungston Telefon klingelt Externer Wählton Bei ISDN-Telefonen ist eine direkte Wahl nach Abheben hören Sie statt des externen Wähltons den Quittungston. Legen Sie des klingelnden Telefons (Rückruf der Anlage) nicht mög- den Hörer wieder auf und heben ihn gleich darauf wieder ab –... -
Seite 19: Zweites Gespräch Einleiten (Rückfrage)
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Ein Rückfragegespräch führen Legen Sie während einer Rückfrage den Hörer auf, wer- Wird während eines Gespräches ein weiterer Anruf signalisiert (es den die beiden anderen Gesprächspartner miteinander klopft an Ihrem Telefon oder ein anderes Telefon klingelt), können Hinweis verbunden. -
Seite 20: Der Zur Rückfrage Gerufene Teilnehmer Ist Besetzt - Ruf Beenden
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Ein Rückfragegespräch führen Der zur Rückfrage gerufene Teilnehmer ist besetzt – Ruf beenden Gespräch externe Rufnummer* Besetztton automatisch zurück im Gespräch oder interne Rufnummer** Besetztton automatisch zurück im Gespräch Amtzugangsziffer 0 + externe Rufnummer (Benutzen Sie bei der Eingabe einen direkten Amtapparat, wird die Amtzugangsziffer 0 weggelassen.) oder Kurzwahlnummer (Benutzen Sie bei der Eingabe einen direkten Amtapparat, wird der Kurzwahlnummer vorangestellt.) Interne Rufnummer des einzelnen Telefons (Benutzen Sie bei der Eingabe einen direkten Amtapparat, wird der Rufnummer... -
Seite 21: Ein Bestehendes Gespräch Vermitteln
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Ein bestehendes Gespräch vermitteln Ein bestehendes Gespräch vermitteln Vermitteln aus Rückfrage (Vermitteln mit Ankündigung): Um ein Dazu vermitteln Sie das Gespräch zunächst an eine vorher speziell Gespräch zu vermitteln, leiten Sie zunächst eine Rückfrage ein für diese Funktion festgelegte Rufnummer und legen das Gespräch (siehe Kapitel Zweites Gespräch einleiten (Rückfrage) auf Seite... -
Seite 22: Externes Gespräch Ohne Ankündigung An Internes Telefon Vermitteln (Einmann-Vermitteln)
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Ein bestehendes Gespräch vermitteln Externes Gespräch ohne Ankündigung an internes Telefon vermitteln (Einmann-Vermitteln) g F n externes Rufton auflegen – nimmt der Gerufene ab, interne Rufnummer* Gespräch abwarten ist er mit dem externen Teilnehmer verbunden Interne Rufnummer des einzelnen Telefons (Benutzen Sie bei der Eingabe einen direkten Amtapparat, wird der Rufnummer vorangestellt.) oder interne Rufnummer der Gruppe (Benutzen Sie bei der Eingabe einen direkten Amtapparat, wird der Rufnummer... -
Seite 23: Während Einer Rückfrage Ein 3. Gespräch Einleiten
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Während einer Rückfrage ein 3. Gespräch einleiten Während einer Rückfrage ein 3. Gespräch einleiten 3. Gespräch einleiten: Möchten Sie während einer Rückfrage 1. Gesprächspartner (wartet) noch einen weiteren Gesprächspartner hinzuziehen, so können Sie zu diesem Zweck ein 3. Gespräch einleiten. Sowohl der 1. als 2. -
Seite 24: Gespräch Wieder Beenden Und Zurück Zur Rückfrage
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Während einer Rückfrage ein 3. Gespräch einleiten 3. Gespräch wieder beenden und zurück zur Rückfrage 3. Gespräch zurück zum vorher aktiven Gesprächspartner (siehe (Rückfrage) – 3. Gesprächspartner ist getrennt oder zurück zum vorher gehaltenen Gesprächspartner (Rückfrage) –... -
Seite 25: Eine Konferenz Führen
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Eine Konferenz führen Eine Konferenz führen Konferenz einleiten: Wenn Sie eine Rückfrage eingeleitet haben 1. Gesprächspartner (vorher im Hintergrund) und der Einfachheit halber mit beiden Gesprächspartnern gleich- zeitig sprechen möchten, können Sie beide Gespräche zu einer 2. -
Seite 26: Beide Gesprächspartner Vermitteln
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Ansagen über Lautsprecher und Systemtelefon Beide Gesprächspartner vermitteln Konferenz auflegen (siehe Ein externes Gespräch an einen weiteren externen Um an ISDN-Telefonen und Systemtelefonen die Gesprächspartner Gesprächspartner können Sie auf diese Weise nur vermit- „während einer Konferenz zu vermitteln“ muss diese Funktion per teln, wenn an Ihrem Telefon die dazu nötige Berechtigung Funktionstaste bzw. -
Seite 27: Freisprechen An Ein Internes Systemtelefon Einleiten (Intercom)
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Mit einem Besucher an der Tür sprechen (Türgespräch) Freisprechen an ein internes Systemtelefon einleiten (InterCom) b ##012 n interne Rufnummer* Sprechverbindung für Freisprechen Interne Rufnummer des einzelnen Systemtelefons (Benutzen Sie bei der Eingabe einen direkten Amtapparat, wird der Rufnummer vorangestellt.) Am auf diese Weise gerufenen Systemtelefon muss die Das Freisprechen ist begrenzt auf 120 Sekunden. -
Seite 28: Es Klingelt An Der Tür (Ihr Telefon Klingelt Nicht) - Tür Anrufen
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Mit einem Besucher an der Tür sprechen (Türgespräch) Es klingelt an der Tür (Ihr Telefon klingelt nicht) – Tür anrufen Türglocke läutet interne Rufnummer* Türgespräch Interne Rufnummer der Tür (Benutzen Sie bei der Eingabe einen direkten Amtapparat, wird der Rufnummer vorangestellt.) Sie können die Tür auch schon anrufen, bevor der Besu- Wurde das betreffende Telefon als Türapparat eingerichtet, sind Sie... -
Seite 29: Ein Türgespräch Vermitteln
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Relais schalten (Fernschalten) Ein Türgespräch vermitteln Türgespräch externe Rufnummer* Rückfrage auflegen oder interne Rufnummer** Rückfrage auflegen Amtzugangsziffer 0 + externe Rufnummer (Benutzen Sie bei der Eingabe einen direkten Amtapparat, wird die Amtzugangsziffer 0 weggelassen.) oder Kurzwahlnummer (Benutzen Sie bei der Eingabe einen direkten Amtapparat, wird der Kurzwahlnummer vorangestellt.) Interne Rufnummer des einzelnen Telefons (Benutzen Sie bei der Eingabe einen direkten Amtapparat, wird der Rufnummer... -
Seite 30: Fernschalten Vom Externen Telefon
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Alarmfunktionen bedienen Fernschalten vom externen Telefon ##8s *26 Rufnummer für externes Identifikationsnummer für Relais mit Fernschalten und Externe PIN einschalten Telefon Betriebsart „konfigurationsabhängig“ Programmieren oder Identifikationsnummer für Relais mit ausschalten Betriebsart „konfigurationsabhängig“ oder Identifikationsnummer für Relais mit einschalten (schaltet nach kon- Betriebsarten „Treppenhauslicht, Türöffner, figurierter Einschaltzeit automa-... -
Seite 31: Alarm Scharf Schalten Vom Internen Telefon
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Alarmfunktionen bedienen Alarm scharf schalten vom internen Telefon b ##8s *24 R Identifikationsnummer einschalten „einmal“ Sub-Admin-PIN für den Alarmkreis (Alarmeingang ist nach erfolgter Auslösung unscharf) oder einschalten „immer“ (Alarmeingang bleibt auch nach erfolgter Auslösung scharf) oder ausschalten (Alarmeingang ist unscharf) -
Seite 32: Außer Haus Über Die Anlage Telefonieren (Call Through)
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Außer Haus über die Anlage telefonieren (Call Through) Außer Haus über die Anlage telefonieren (Call Through) Call Through: Diese Funktion ermöglicht z. B. auch Außendienstmit- Funktion Call Through ermöglicht dabei die direkte Nachwahl einer arbeitern die Nutzung des Least Cost Routing der Tk-Anlage. -
Seite 33: Telefon „Sofort" Intern/Extern Umleiten, Weil Sie Nicht Anwesend Sind
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Anrufe umleiten um erreichbar zu sein (Teilnehmer-Anrufweiterschaltung) Für die Einrichtung externer Anrufweiterschaltungen muss das Tele- schaltet wird, sind die anderen, noch eingeschalteten Varianten wie- fon eine Berechtigung besitzen (siehe Kapitel Eigenschaften der der wirksam. eigenen Nebenstelle ansehen und verändern auf Seite 58). -
Seite 34: Telefon „Bei Besetzt" Intern/Extern Umleiten, Für Den Fall, Dass Sie Gerade Telefonieren
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Anrufe umleiten um erreichbar zu sein (Teilnehmer-Anrufweiterschaltung) Telefon „bei besetzt“ intern/extern umleiten, für den Fall, dass Sie gerade telefonieren *67* betreffendes einrichten mit internem Ziel interne Rufnummer* Telefon *67* oder einrichten mit externem Ziel externe Rufnummer** *67# oder... -
Seite 35: Anrufe Mitnehmen Um Erreichbar Zu Sein (Follow-Me)
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Anrufe mitnehmen um erreichbar zu sein (Follow-me) Anrufe mitnehmen um erreichbar zu sein (Follow-me) Follow-me wirkt wie eine Teilnehmer- oder Gruppen-Anrufweiter- Anrufe auf Ihr Handy zu holen als auch an einen Vertreter intern schaltung „sofort“, kann aber im Gegensatz zu dieser noch eingerich- umzuleiten. -
Seite 36: Follow-Me Außer Haus Einrichten
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Anrufe für die Gruppe umleiten um erreichbar zu sein (Gruppen-Anrufweiterschaltung) Follow-me außer Haus einrichten ##8s *19 Rufnummer für externes interne Umlei- umzuleitende interne Rufnummer* Fernschalten und externe PIN Telefon tung einrichten interne Rufnummer* als Ziel Programmieren oder externe Umlei-... -
Seite 37: Gruppe „Sofort" Intern/Extern Umleiten, Weil Kein Gruppenmitglied Anwesend Ist
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Anrufe für die Gruppe umleiten um erreichbar zu sein (Gruppen-Anrufweiterschaltung) Für jede der vier Weiterschaltungsarten kann ein anderes Umlei- Für das Einrichten von Gruppen-Anrufweiterschaltungen tungsziel eingerichtet werden. muss das verwendete Telefon Mitglied der umzuleitenden Gruppe sein und die Berechtigung für Gruppen-AWS/Fol- Sind die „AWS bei besetzt“, „AWS bei Nichtmelden“... -
Seite 38: Gruppe „Bei Besetzt" Intern/Extern Umleiten, Für Den Fall, Dass Gerade An Allen „Eingeloggten" Telefonen Telefoniert Wird
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Anrufe für die Gruppe umleiten um erreichbar zu sein (Gruppen-Anrufweiterschaltung) Gruppe „bei besetzt“ intern/extern umleiten, für den Fall, dass gerade an allen „eingeloggten“ Telefonen telefoniert wird b ##97n # *67* umzuleitende interne einrichten mit internem Ziel interne Rufnummer** Rufnummer* *67*... -
Seite 39: Externe Anrufe Umleiten Um Erreichbar Zu Sein (Msn/Ddi-Anrufweiterschaltung)
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Externe Anrufe umleiten um erreichbar zu sein (MSN/DDI-Anrufweiterschaltung) Ist das Telefon gehend in die umzuleitende Gruppe „ein- fenden Telefon eine Anrufweiterschaltung einrichten, können Sie die geloggt“, können Sie die Einrichtung der Anrufweiterschal- Programmierziffernfolge ohne die Eingabe der umzuleitenden Ruf- Hinweis tung vereinfachen. -
Seite 40: Externe Rufnummer „Bei Besetzt" Umleiten, Für Den Fall, Dass An Den Internen Telefonen Gerade Telefoniert Wird
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Externe Anrufe umleiten um erreichbar zu sein (MSN/DDI-Anrufweiterschaltung) Externe Rufnummer „bei besetzt“ umleiten, für den Fall, dass an den internen Telefonen gerade telefoniert wird b ##96m # *67* betreffendes umzuleitende einrichten mit externem Ziel externe Rufnummer** Telefon Rufnummer*... -
Seite 41: Verbindung Ohne Wahl Ermöglichen (Baby-/Seniorenruf)
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Verbindung ohne Wahl ermöglichen (Baby-/Seniorenruf) Verbindung ohne Wahl ermöglichen (Baby-/Seniorenruf) Mit der Babyruf-Funktion können Sie Ihr Telefon so einstellen, dass druck startet (oft ca. um eine halbe Sekunde verzögert). Beginnen ca. 2 Sekunden nach Abnehmen des Hörers automatisch eine Ruf- Sie in diesem Fall also rechtzeitig mit der Wahl! nummer gewählt und damit ein interner oder externer Teilnehmer Ein vom Benutzer eingerichteter Babyruf kann ggf. -
Seite 42: Anrufschutz Einschalten
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Nicht gestört werden (Anrufschutz) Anrufschutz einschalten b ##8*21 betreffendes einschalten Telefon oder ausschalten Ein vom Benutzer eingerichteter Anrufschutz kann ggf. An den Systemtelefonen COMfort 1000/1200/2000 plus immer oder nur zeitweise von der Einstellung des Admi- bzw. -
Seite 43: Einen Raum Akustisch Überwachen (Raumüberwachung)
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Einen Raum akustisch überwachen (Raumüberwachung) Einen Raum akustisch überwachen (Raumüberwachung) Wenn Sie einen Raum akustisch überwachen möchten, können Sie von einem internen als auch von einem externen Telefon aus durch- die Funktion „Raumüberwachung“ der Tk-Anlage nutzen. Das im führen. -
Seite 44: Weckzeit Einstellen Und Für Einmaliges Wecken Aktivieren
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Weckfunktionen nutzen Weckzeit einstellen und für einmaliges Wecken aktivieren ##8s *31 U betreffendes Uhrzeit: 00-23 (Stunden), Benutzer-PIN Wochentag 1-7: Montag - Sonntag Telefon 00-59 (Minuten) oder Samstag und Sonntag oder Montag bis Freitag oder jeder Tag Weckzeit einstellen und für mehrmaliges Wecken aktivieren ##8s *32 U... -
Seite 45: Betriebliche Gruppen (Teams) Gemeinsam Rufen
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Betriebliche Gruppen (Teams) gemeinsam rufen Betriebliche Gruppen (Teams) gemeinsam rufen Ihr Telefon kann in einer oder mehreren Gruppen (Teams) Mitglied dern sich in der „Hotline“ abwechseln. Ein „ausgeloggter“ Teilnehmer sein. Diese Gruppen werden verwendet, um z. B. die internen Teil- übernimmt über einen bestimmten Zeitraum keinerlei Gruppenfunkti- nehmer bestimmter Abteilungen (Support, Marketing, Vertrieb) onen. -
Seite 46: Gehend Ein-/Ausloggen
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Betriebliche Gruppen (Teams) gemeinsam rufen Gehend ein-/ausloggen b ##8*42 betreffendes einloggen in eine Gruppe interne Rufnummer* Telefon oder ausloggen Interne Rufnummer der Gruppe (Benutzen Sie bei der Eingabe einen direkten Amtapparat, wird der Rufnummer vorangestellt.) Kommend und gehend ein-/ausloggen b ##8*40... -
Seite 47: Verschiedene Konfigurationen Nutzen (Tag, Nacht Usw.)
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Verschiedene Konfigurationen nutzen (Tag, Nacht usw.) Verschiedene Konfigurationen nutzen (Tag, Nacht usw.) Die Tk-Anlage ermöglicht es, einige Funktionen z. B. für Tag, Nacht, Die Umschaltung von einer Konfiguration zur anderen kann zeitge- Urlaub und Mittagspause verschieden einzustellen. Es stehen acht steuert nach der internen Uhr und zusätzlich manuell von einem (COMmander Basic.2, COMpact 5010/5020 VoIP) bzw. -
Seite 48: Gebühren Und Gesprächsdaten
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Gebühren und Gesprächsdaten Gebühren und Gesprächsdaten Gebührenkonto setzen: Mit einem Gebührenkonto kann für jedes sofort über den Drucker ausgegeben. Sollte es erforderlich werden, Telefon ein eingeschränkter Vorrat an Währungseinheiten festgelegt den Drucker zeitweise von der Tk-Anlage zu trennen, geben Sie den werden. -
Seite 49: Wartemusik Und Ansagen Verändern
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Wartemusik und Ansagen verändern Wartemusik und Ansagen verändern Wartemusik: Beim Vermitteln oder einer Rückfrage wird einem im Ansage für automatische Zentrale: Die automatische Zentrale Hintergrund wartenden Gesprächspartner von der Tk-Anlage eine ermöglicht die automatische Weiterleitung eines Anrufers zu dem Wartemusik, wahlweise überlagert mit einer Ansage, eingespielt. -
Seite 50: Wartemusikansage Löschen
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Wartemusik und Ansagen verändern Wartemusikansage löschen b ##8s *5531# Sub-Admin-PIN Wartemusik und Ansage ein-/ausschalten und anhören b ##8s *573 Sub-Admin-PIN keine Wartemusik/Ansage oder nur Ansage oder nur interne Wartemusik oder interne Wartemusik + Ansage oder nur externe Wartemusik oder... -
Seite 51: Ansage Für Automatische Zentrale Löschen
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Wartemusik und Ansagen verändern Ansage für automatische Zentrale löschen b ##8s *554 Z??# Nr. 1-9 Sub-Admin-PIN und 10[0] der Ansage Ansage für automatische Zentrale anhören b ##8s *574 Z??# f Nr. 1-9 Sie hören die Sub-Admin-PIN und 10[0] Ansage... -
Seite 52: Weckansage Aufsprechen
Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern Wartemusik und Ansagen verändern Weckansage aufsprechen b ##8s *562 W?* f * Sprechen Warteton und Nr. 1-3 Sie hören den Aufzeichnung Sie den ge- Aufzeichnung anschließende Sub-Admin-PIN der Ansage Quittungston starten wünschten stoppen Wiedergabe der Text auf Aufzeichnung Mit der Aufsprechfunktion wird eine bestehende Ansage... -
Seite 53: Alarmansage Löschen
Hotelfunktionen für Rezeption und Zimmertelefone Die Hotelfunktion (nur COMpact 5020 VoIP, COMmander Basic.2 mertelefone eingerichtet sind, sowohl die Programmierfunktionen und COMmander Business) ermöglicht die komfortable Zimmer- und (wie z. B. Anrufschutz, Anrufweiterschaltung) als auch Vermittlungs- Gesprächsdatenverwaltung bei Einsatz der Tk-Anlage in einem funktionen und besondere Gesprächseinleitungsarten gesperrt. -
Seite 54: Weckzeit Am Zimmertelefon Einrichten
Unterstützung dieser Funktion steht an den Tk-Anlagen COMman- Verwendung des LCR-Verfahrens Soft-LCR 4.0 wer- der Basic.2 und COMmander Business ggf. erst zu einem späteren den die Gebühren dagegen anhand der Gesprächszeit und der Zeitpunkt über ein Update zur Verfügung (Firmwareversion 2.0A eigens erstellten Tariftabellen errechnet. -
Seite 55: Über Die Weboberfläche Einstellungen Ändern Und Ansehen
Über die Weboberfläche Einstellungen ändern und ansehen Über die Weboberfläche Einstellungen ändern und ansehen Ihnen als Benutzer steht nur eine begrenzte, vom Administrator der ten zur Verfügung. Die möglichen Seiten sind in den folgenden Kapi- Tk-Anlage festgelegte Anzahl von Konfigurations- und Übersichtssei- teln beschrieben. -
Seite 56: Hinweise Zur Bedienung
Über die Weboberfläche Einstellungen ändern und ansehen Hinweise zur Bedienung Der Konfigurationsmanager wird geöffnet. Nun können Sie auf der linken Seite die Ihnen zur Verfügung stehenden Programm- teile sehen. Durch Klicken auf die Pluszeichen können Sie die Ordner öffnen und die darunterliegenden Konfigurations- und Übersichtsseiten ansehen. -
Seite 57: Rufnummern Der Tk-Anlage Ansehen
Über die Weboberfläche Einstellungen ändern und ansehen Rufnummern der Tk-Anlage ansehen Rufnummern der Tk-Anlage ansehen Die Ansicht der hier dargestellten Seiten kann durch den Administrator eingeschränkt sein. Hinweis Der Rufnummernplan gibt Ihnen einen Überblick über die in der Tk-Anlage vergebenen Rufnummern. Dazu gehören die inter- nen Rufnummern der Teilnehmer, Gruppen, Türen und Laut- sprecher sowie die Kurzwahlnummern. -
Seite 58: Eigenschaften Der Eigenen Nebenstelle Ansehen Und Verändern
Über die Weboberfläche Einstellungen ändern und ansehen Eigenschaften der eigenen Nebenstelle ansehen und verändern Eigenschaften der eigenen Nebenstelle ansehen und verändern Die Ansicht der hier dargestellten Seiten kann durch den Administrator eingeschränkt sein. Hinweis Unter „COMset Interne Rufnummern Teilnehmer (Tn) Eigenschaften Konfigurieren“... -
Seite 59: Eigenschaften Der Eigenen Gruppe Ansehen Und Verändern
Über die Weboberfläche Einstellungen ändern und ansehen Eigenschaften der eigenen Gruppe ansehen und verändern In der Spalte „Modus“ können Sie die vorgenommenen Einstel- lungen anschließend kontrollieren. Eigenschaften der eigenen Gruppe ansehen und verändern Die Ansicht der hier dargestellten Seiten kann durch den Administrator eingeschränkt sein. -
Seite 60: Telefonbuch Der Tk-Anlage Ansehen
Über die Weboberfläche Einstellungen ändern und ansehen Telefonbuch der Tk-Anlage ansehen Telefonbuch der Tk-Anlage ansehen Die Ansicht der hier dargestellten Seiten kann durch den Administrator eingeschränkt sein. Hinweis Um das Telefonbuch der Tk-Anlage zu öffnen, klicken Sie im Baum links auf „COMtools Telefonbuch Übersicht“. -
Seite 61: Weckzeiten Für Die Eigene Nebenstelle Eintragen
Über die Weboberfläche Einstellungen ändern und ansehen Weckzeiten für die eigene Nebenstelle eintragen Weckzeiten für die eigene Nebenstelle eintragen Die Ansicht der hier dargestellten Seiten kann durch den Administrator eingeschränkt sein. Hinweis Klicken Sie im Baum links auf „COMtools Weckzeiten Weckzeiten Teilnehmer“. -
Seite 62: Gebührenkontostand Der Eigenen Nebenstelle Ansehen
Über die Weboberfläche Einstellungen ändern und ansehen Gebührenkontostand der eigenen Nebenstelle ansehen Gebührenkontostand der eigenen Nebenstelle ansehen Die Ansicht der hier dargestellten Seiten kann durch den Administrator eingeschränkt sein. Hinweis Wurde für Ihr Telefon ein Gebührenkonto eingerichtet, können Sie unter „COMtools Gebührenkonten Gebührenkon- ten“... - Seite 63 Über die Weboberfläche Einstellungen ändern und ansehen Gesprächsdaten der eigenen Nebenstelle ansehen Unter „COMlist Ausgabeoptionen“ können Sie die ange- zeigte Tabelle auf die von Ihnen benötigten Spalten reduzieren. Informationen zur Bedeutung der einzelnen Spalten entneh- men Sie bitte der Online-Hilfe. Unter „COMlist Filter“...
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Seite 64: Servicefunktionen, Störungshilfe
Ausbildung (z. B. ausgebildete Elektrofachkräfte) verfügen. Für – Das Gehäuse darf nur vom Instandhalter geöffnet werden. Arbeiten an einem COMmander Business haben sie zusätzlich die Autorisierung durch eine Schulung des Anlagenherstellers – Installationsarbeiten am offenen Gehäuse sowie Servicear- erhalten. Instandhalter müssen die nötige Erfahrung mit Arbeiten beiten mit den Tasten im Gehäuseinnern dürfen nur vom... -
Seite 65: Least Cost Routing (Lcr)
Der Preis ist ein deutscher Festnetzpreis. Es entstehen max. 0,93 pro Verbindung. Unterstützung dieser Funktion steht an den Tk-Anlagen COMman- der Basic.2 und COMmander Business ggf. erst zu einem späteren Zeitpunkt über ein Update zur Verfügung (Firmwareversion 2.0A der Tk-Anlage). -
Seite 66: Analoge Geräte
Servicefunktionen, Störungshilfe Analoge Geräte Analoge Geräte Möchten Sie ein zusätzliches Gerät anschließen oder an eine Heben Sie nach dem Einstecken eines neuen Telefons den Hörer ab, Anschlussdose ein anderes Gerät anschließen, z. B. ein Telefon statt wählen Sie eine und legen Sie den Hörer auf. Damit hat die eines Faxgerätes, wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler bzw. -
Seite 67: Sie Hören Nicht Den Erwarteten Ton
Servicefunktionen, Störungshilfe Fehlermöglichkeiten Sie hören nicht den erwarteten Ton Verschiedene Töne im Hörer zeigen Ihnen die verschiedenen Nach dem Hörerabheben hören Sie einen pulsierenden Ton Betriebszustände, in denen sich Ihre Anlage befindet. (Sonderwählton) Evtl. wurde für das betreffende Telefon eine Teilnehmer-Anruf- Zum Abschluss einer Programmierung hören Sie z. -
Seite 68: Rückfrage Bzw. Vermitteln Ist Nicht Möglich
Servicefunktionen, Störungshilfe Fehlermöglichkeiten Keine Rufe von externen Telefonen, aber Rufe von internen Keine Anrufe über die Gruppenrufnummer möglich Telefonen möglich Um Anrufe über die Gruppenrufnummer zu erhalten, muss das Telefon „kommend eingeloggt“ sein (siehe 45). Evtl. wurde für die externe Rufnummer eine MSN/DDI-Anrufwei- terschaltung eingerichtet. -
Seite 69: Lizenzinformationen
Lizenzinformationen Lizenzinformationen GPL und LGPL Teile der Software der Tk-Anlage basieren auf Freier Software, die an announcement including an appropriate copyright notice and a notice that there is no war- ranty (or else, saying that you provide a warranty) and that users may redistribute the pro- unter den im Folgenden abgedruckten Bedingungen der GNU GE- gram under these conditions, and telling the user how to view a copy of this License. - Seite 70 Lizenzinformationen GPL und LGPL 10. If you wish to incorporate parts of the Program into other free programs whose distribu- Although the Lesser General Public License is Less protective of the users‘ freedom, it does tion conditions are different, write to the author to ask for permission. For software which is ensure that the user of a program that is linked with the Library has the freedom and the copyrighted by the Free Software Foundation, write to the Free Software Foundation;...
- Seite 71 Lizenzinformationen GPL und LGPL When a „work that uses the Library“ uses material from a header file that is part of the Li- This section is intended to make thoroughly clear what is believed to be a consequence of brary, the object code for the work may be a derivative work of the Library even though the the rest of this License.
-
Seite 72: Sonstige Lizenzen
Lizenzinformationen Sonstige Lizenzen Sonstige Lizenzen Die folgenden Softwarepakete sind nicht oder nicht nur von der GPL und LGPL betroffen, sondern von den darunter abgedruckten Lizen- zen: Network Time Protocol Version 4 Distribution Copyright (c) David L. Mills 1992-2003 Permission to use, copy, modify, and distribute this software and its documentation for any purpose and without fee is hereby granted, provided that the above copyright notice appears in all copies and that both the copyright notice and this permission notice appear in supporting documentation, and that the name University of Delaware not be used in... -
Seite 73: Nummernverzeichnis
Nummernverzeichnis UMMERNVERZEICHNIS Telefonieren Alarmruf quittieren -> ab Seite 30 Externes Gespräch mit b ##91r g privatem Amtzugang ohne c b 0 a PIN-Eingabe einleiten. Alarm innerhalb von 60 Sekunden mit MFV-Ziffer „0“ quittieren. b ##93p *r g Externes Gespräch mit Projektzuordnung einleiten. -
Seite 74: Einstellungen
Nummernverzeichnis Einstellungen Rückfrage und 3. Gespräch -> ab Seite 23 Türgespräch -> ab Seite 27 q F5r v b t g 3. Gespräch einleiten mit externem Anschluss. Tür anrufen. q F5n v g Ft q Tür anrufen und damit interne 3. - Seite 75 Nummernverzeichnis Einstellungen ##8s *221# ##97n #*67# Freiwerk kommend aktivieren Gruppen-AWS bei besetzt einschal- (Benutzer-PIN). ten (umzuleitende Rufnummer). ##8s *220# ##97n ##67# Freiwerk kommend deaktivieren Gruppen-AWS bei besetzt aus- (Benutzer-PIN). schalten (umgeleitete Rufnummer). ##8s *231# Gruppen-AWS bei Nichtmelden Sperrwerk kommend aktivieren ##97n #*61*n# einrichten (umzuleitende Rufnum- (Benutzer-PIN).
- Seite 76 Nummernverzeichnis Einstellungen Baby-/Seniorenruf -> ab Seite 41 Gebühren -> ab Seite 48 *53*n # ##8s *921# Baby-/Seniorenruf einrichten LCR-Update einleiten (interne Zielrufnummer). (Sub-Admin-PIN). *53*r # Kontostand auf 0-99998 Baby-/Seniorenruf einrichten Währungseinheiten (z. B. (externe Zielrufnummer). Cent) setzen ##8s *74n *E # *53# (Sub-Admin-PIN, interner Teilnehmer).
- Seite 77 Nummernverzeichnis Einstellungen PIN ändern -> ab Seite 64 Text vor Melden -> ab Seite 49 *99*s*s*s# Ansage für Text vor PIN ändern Melden aufsprechen (alte PIN, neue PIN, neue PIN). (Nr. 1-10 der ##8s*56T* f *g # f Ansage, Sub-Admin-PIN). Programmierung über S freigeben ->...
- Seite 78 Nummernverzeichnis Einstellungen Weckansagen -> ab Seite 49 Weckansage aufsprechen (Nr. 1-3 der An- ##8s*562W* f *g # f sage, Sub- Admin-PIN). Weckansage anhören (Nr. 1-3 ##8s*572W# f der Ansage, Sub-Admin-PIN). Weckansage löschen (Nr. 1-3 ##8s*552W# der Ansage, Sub-Admin-PIN). Wecken -> ab Seite 43 Einmaliges Wecken aktivieren mit Weckzeit für den nächsten Mo = 1, ##8s *31U w #...
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Seite 79: Stichwortverzeichnis
Stichwortverzeichnis TICHWORTVERZEICHNIS Ansage drittes Gespräch ......... 23 aufsprechen für Alarm ......52 beenden ..........24 Abkürzungen aufsprechen für automatische einleiten ..........23 Zentrale ..........50 im Handbuchtext ........2 vermitteln ..........24 aufsprechen für Text vor Melden ..51 zurück zur Rückfrage ......24 Alarm aufsprechen für Wartemusik .... - Seite 80 Stichwortverzeichnis Garantie ......siehe Beileger Heranholen eines Rufes (Pick-up) ..12 Lautsprecheransage durchführen ..27 „Garantiebedingungen, Hilfe bei Fehlfunktionen ..... 66 Least Cost Routing (LCR) Informationsservice“ Update (per Telefon) ......65 Hinweissymbole ........2 Gebühren Leistungsmerkmale ......8 Call Through ........32 Hotelfunktion ........
- Seite 81 Stichwortverzeichnis Telefonieren ........12 außer Haus ........32 Quittieren eines Alarmrufes ....30 Schalten mobil über Call-Through- Verbindung ......... 32 Alarm scharf schalten von extern ..31 Alarm scharf schalten von intern ..31 Text vor Melden Konfigurationen ........47 Ansage anhören ......... 51 Relais ..........
- Seite 82 Stichwortverzeichnis 884290 Wahlverfahren-Erkennung ....66 Wartemusik ..........49 anhören ..........50 Ansage aufsprechen ......49 Ansage löschen ........50 ein-/ausschalten ........50 löschen ..........49 mit Ansage mischen ......50 speichern ..........49 Warteschleife ........22 Weboberfläche Hinweise zur Bedienung .....56 Weckansage anhören ..........52 aufsprechen ........52 löschen ..........52 Weckfunktionen ........43 für Zimmertelefon (Hotelfunktion) ..54 Weckzeit einstellen für einmaliges Wecken ..44...