Etas Kontakt Und Support Informationen; Etas Hauptsitz; Etas Regionalgesellschaften; Technischer Support Und Hotlines - Etas Es800 System Benutzerhandbuch

ETAS
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ETAS Kontakt und Support Informationen

20.1

ETAS Hauptsitz

ETAS GmbH
Borsigstraße 24
70469 Stuttgart
Deutschland
20.2

ETAS Regionalgesellschaften

Informationen zu den ETAS Regionalgesellschaften bzw. Ihrem lokalen Vertrieb
finden Sie im Internet::
www.etas.com/de/contact.php
20.3

Technischer Support und Hotlines

Kunden mit gültigem Servicevertrag können den umfassenden Telefon-Support
nutzen. Unsere Service-Hotlines stehen Ihnen für alle Fragen zu ETAS Hardware-
und Software-Produkten zur Verfügung. Informationen zu Ihrem lokalen Techni-
schen Support bzw. den Produkt-Hotlines finden Sie im Internet:
www.etas.com/de/hotlines.php
20.4

Reparatur und Retoure (RMA)

Sollte eine Reparatur oder eine Retoure eines ETAS Hardware-Produktes erfor-
derlich sein, benötigen Sie einen Rücklieferschein. Den Rücklieferschein finden
Sie im Internet:
www.etas.com/de/hw_return_form.php
Drucken Sie den Rücklieferschein aus und füllen Sie ihn vollständig aus. Schicken
Sie den Rücklieferschein mit der Ware an ihre ETAS Regionalgesellschaft.
Sollten Sie Fragen zu diesem Formular, zum Ablauf einer Reparatur oder einer
Retoure haben, wenden Sie sich bitte an:
mailto:returnsheetreceiver@etas.com
20.5

Kalibrierservice

Für bestimmte ETAS Module steht Ihnen ein Kalibrierservice zur Verfügung. Um
die Genauigkeit der Messwerte dauerhaft zu gewährleisten, sollten diese
Module im Abstand von einem Jahr kalibriert werden. Informationen über die
letzte Kalibrierung werden am Gerät abgelegt.
Auskünfte über den Ablauf des Kalibrierservices erteilt Ihnen Ihre nächstgele-
gene ETAS-Niederlassung. Die Bestellinformationen zum Kalibrierservice finden
Sie im Kapitel „Bestellinformationen" auf Seite 225.
ES800 System - Benutzerhandbuch
ETAS Kontakt und Support Informationen
Telefon: +49 711 3423-0
Telefax: +49 711 3423-106
Internet: www.etas.com
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