Avaya DEFINITY Handbuch Seite 44

DEFINITY Enterprise Communications Server Release 9
Überblick 555-233-767DE
Telefonfunktionen
Telefonfunktionen
Zu einer Fehlbedienung kann es unter den folgenden Bedingungen kommen:
Wenn Sie auflegen, noch bevor eine eingeleitete Funktion abgeschlossen ist (in
einigen Fällen wird die Funktion durch das Auflegen abgeschlossen, wie etwa beim
Umlegen eines Anrufs). So liegt beispielsweise eine Fehlbedienung vor, wenn Sie
einen Anruf in die Halteposition stellen, mit dem Umlegen des Anrufs beginnen,
eine ungültige Nebenstellennummer wählen und dann auflegen.
Wenn das System auf Nachtbetrieb umschaltet, während sich an der
Telefonzentrale noch Anrufe in der Halteposition befinden.
Der Systemverwalter kann die vorgegebene Fehlbedienungsbehandlung ändern, damit
gewährleistet ist, dass ein Anrufer nicht für unbestimmte Zeit in der Halteposition
verbleibt oder vom System nach einer Fehlbedienung getrennt wird, ohne die Möglichkeit
zu haben, jemanden zu erreichen, der ihm weiterhilft.
Manuelle Nachrichtenanzeige
Ermöglicht dem Benutzer eines Telefons mit mehreren Leitungstasten, die zur
Nachrichtentaste an einem anderen Telefon mit mehreren Leitungstasten gehörende
Statusleuchte einzuschalten. Dazu drückt der Benutzer einfach eine Taste am eigenen
Telefon. Dieses Leistungsmerkmal kann immer nur für jeweils zwei Telefone aktiviert
werden, z. B. das einer Sekretärin und eines leitenden Angestellten. Die Sekretärin
könnte ihren Chef durch Drücken der Taste beispielsweise auf einen Anruf oder einen
Besucher hinweisen. Der Chef könnte über die Taste darauf hinweisen, dass er nicht
gestört werden möchte.
Interne automatische Antwort
Ermöglicht, dass spezielle Telefone ankommende interne Anrufe automatisch
entgegennehmen. Dieses Leistungsmerkmal ist für Telefone vorgesehen, die mit einer
Freisprecheinrichtung oder einer Sprechgarnitur ausgestattet sind. Sie müssen nur eine
automatische Antworttaste drücken, und die Anrufe werden automatisch entgegen-
genommen, wenn das Telefon nicht besetzt ist. Interne Anrufe und DCS-Anrufe (nicht
verfügbar bei Kategorie B) können mit Hilfe der automatischen Antwortfunktion
automatisch entgegengenommen werden. Die automatische Entgegennahme von
externen Anrufen bei der Telefonzentrale kann jedoch nur an der Telefonzentrale selbst
erfolgen.
Ausgabe 1
November 2000
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