Anrufe Überwachen - Avaya DEFINITY Handbuch

DEFINITY Enterprise Communications Server Release 9
Überblick 555-233-767DE
Funktionen für Telefonisten und Telefonzentralen
Funktionen der Telefonzentrale
Wahl zur Telefonzentrale
Ermöglicht Ihnen den Zugriff auf eine Telefonzentrale durch Wählen eines Zugriffscodes.
Die Telefonzentrale kann dann den Anruf zu einer Amtsleitung oder einem anderen
Telefon weiterleiten.
Direktzugriff auf einzelne Telefonzentralen
Ermöglicht Ihnen, eine bestimmte Abfragestelle direkt anzurufen. Jeder Abfragestelle
kann eine individuelle Nebenstellennummer zugewiesen werden.
Anrufe überwachen
Leitungsidentifizierung durch die Zentrale
Ermöglicht einer Telefonzentrale oder dem Benutzer eines Telefons mit Display zu
erkennen, welche Amtsleitung für einen Anruf verwendet wird. Dieses Leistungsmerkmal
wird durch die Zuordnung einer Amtsleitungskennungstaste zur Abfragestelle bzw. zum
Telefon geboten. Von besonderem Nutzen ist dieses Leistungsmerkmal für das Erkennen
einer fehlerhaften Amtsleitung. Diese Leitung kann dann zur zügigen Beseitigung der
Störung außer Betrieb gesetzt werden.
Notfallmeldung
Sendet ein optisches und ein akustisches Hinweissignal an die Telefonzentrale, wenn ein
Notruf durchgeführt wird. Weil angezeigt wird, von wo aus der Notruf durchgeführt wurde,
kann die Telefonzentrale den entsprechenden Notdienst zum Anrufer schicken.
Wenngleich diese Funktion häufig im Hotel- und Gastronomiegewerbe eingesetzt wird,
kann sie für jede normale Abfragestelle eingerichtet werden.
Das akustische Signal klingt wie die Sirene eines Krankenwagens. Das optische Signal
umfasst das Blinken der Leuchte an der Notfall-Meldungstaste und die Anzeige des
Namens und der Anschlussnummer des Anrufers. Wenn die Funktion der Notfallmeldung
aktiv ist, wechselt die Telefonzentrale in den Besetztmodus, damit der Notruf nicht von
anderen ankommenden Verbindungen unterbrochen wird. Dennoch können von der
Telefonzentrale noch Anrufe durchgeführt werden. Um den Besetztstatus der Zentrale
aufzuheben, muss die Besetztmodustaste, und um die akustischen und optischen
Hinweissignale zu deaktivieren, die Notfall-Hinweistaste gedrückt werden.
Zugriff auf Leitungsbündel
Ermöglicht der Telefonzentrale die Überwachung von Leitungsbündeln und verhindert
den direkten Zugriff auf diese überwachten Leitungsbündel. Auf diese Weise kann die
Telefonzentrale die Benutzung dieser Leitungsbündel kontrollieren. An den zu den
Ausgabe 1
November 2000
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