Telefonfunktionen; Bearbeitung Ankommender Anrufe - Avaya DEFINITY Handbuch

DEFINITY Enterprise Communications Server Release 9
Überblick 555-233-767DE

Telefonfunktionen

Telefonfunktionen
Telefonfunktionen

Bearbeitung ankommender Anrufe

Als virtuelle Nebenstelle verwendete Nebenstelle
(Nicht verfügbar bei Kategorie B)
Damit kann der Kunde einem physischen Telefon mehrere einzelne virtuelle
Nebenstellen zuweisen. Das physische Telefon muss analog und an die lokale
Vermittlungsstelle angeschlossen sein. Der Administrator kann jede virtuelle Nebenstelle
auf ein eindeutiges Rufsignalmuster einstellen, um die Nebenstelle, für die der
ankommende Anruf bestimmt ist, zu identifizieren. Zum Beispiel könnte ein Administrator
einem einzigen Telefon, das von drei Mitbewohnern eines Studentenwohnheims
gemeinsam benutzt wird, drei virtuelle Nebenstellen zuweisen, von denen jede ein
eindeutiges Rufsignalmuster hat. Diese Funktion gilt nur für ankommende Anrufe; alle
abgehenden Anrufe sind der physischen Nebenstelle zugeordnet.
Nebenstellensuche vor Weiterleitung
Diese Funktion verändert die Interaktion zwischen Nebenstellensuche und Weiterleitung
von Anrufen. Nebenstellensuche vor Weiterleitung bewirkt, dass für einen Anruf, der an
eine belegte Nebenstelle gerät, zunächst eine freie Nebenstelle gesucht wird, bevor er
weitergeleitet wird. Sind alle Nebenstellen innerhalb der Sammelgruppe belegt, wird der
Anruf zu einem Weiterleitungspfad umgeleitet.
Halten - Automatisch
Ermöglicht Telefonzentralen und Benutzern von Telefonen mit mehreren Leitungstasten,
problemlos zwischen zwei oder mehr Anrufen umzuschalten. Wenn der Benutzer
beispielsweise eine zweite Leitungstaste drückt, wird der laufende Anruf automatisch in
den Haltezustand versetzt und die zweite Leitungstaste aktiviert. Dieses Leistungs-
merkmal kann nur systemweit aktiviert werden. Wenn das automatische Halten nicht
aktiviert ist, wird durch Drücken der zweiten Leitungstaste der erste Anruf getrennt.
Halten
Ermöglicht Ihnen, einen Anruf vorübergehend zu trennen, Ihr Telefon zu anderen
Zwecken zu benutzen und anschließend den ersten Anruf fortzusetzen.
Ausgabe 1
November 2000
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