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Avaya 1040 Benutzerhandbuch
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Avaya 1040 Benutzerhandbuch

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Benutzerhandbuch für
Avaya
Videokommunikationssysteme
-
Issue 1
June 2010

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Verwandte Anleitungen für Avaya 1040

Inhaltszusammenfassung für Avaya 1040

  • Seite 1 Benutzerhandbuch für Avaya Videokommunikationssysteme Issue 1 June 2010...
  • Seite 2 Avaya does not guarantee that these links will work all the time and has no control over the availability of the linked pages.
  • Seite 3 Unauthorized reproduction, transmission, dissemination, storage, and or use without the express written consent of Avaya can be a criminal, as well as a civil, offense under the applicable law.

  • Seite 4: Verwenden Von Avaya-Videokommunikationssystemen

    • Avaya 1040 • Avaya 1030 Für weitere Informationen zur Verwendung von Avaya 1010/1020 siehe das Avaya 1010/ 1020-Benutzerhandbuch. Informationen zur Installation eines Avaya- Videokommunikationssystems entnehmen Sie bitte dem Installationshandbuch für Ihr jeweiliges Modell des Avaya-Systems. Zusätzliche Dokumentationen finden Sie auf der Dokumentations-CD, die im Lieferumfang des Produkts enthalten ist, sowie auf der Support-Webseite von support.avaya.com.
  • Seite 5 Kamera Teilnehmer und Objekte auf Ihrer Seite des Videokonferenzgesprächs befinden sich im selben Raum wie Ihr Avaya-Videokommunikationssystem. Die Teilnehmer und Objekte der Gegenseite befinden sich an einem Remote-Standort. Die Kamera erfasst Video auf ihrer Seite und sendet es während eines Anrufs zu den Teilnehmern der Gegenseite. Je nach Systemmodell und dessen Funktionen ist das System mit einer oder mehreren Kameras verbunden.
  • Seite 6 Videosystem außerdem als Mikrofon. Avaya Video Conference Phone 1000 stellt 16 Mikrofone in einem kreisförmigen Mikrofonbereich zur lokalen Audioaufnahme bereit. Sie können das Avaya Video Conference Phone 1000 auch dazu verwenden, um Anrufe zu verbinden und zu beenden. Avaya Video MicPod 1000 enthält ein einzelnes Mikrofon mit Kugel-Richtcharakteristik, Stummschalttaste und Stummschaltstatus-LEDs.
  • Seite 7 Codec Der Avaya-Codec komprimiert ausgehendes Video, Audio und ausgehende Daten, sendet diese Informationen an die Gegenseite und dekomprimiert eingehende Daten. Nachdem der Codec korrekt in Ihrer Umgebung installiert wurde, sollte keine Interaktion mehr erforderlich sein. Bildschirm von Drittanbietern Wenn Sie einen zusätzlichen Bildschirm an den Avaya-Codec anschließen, können Sie während eines Videogesprächs auf die Benutzeroberfläche zugreifen und Videobilder...
  • Seite 8 Fernbedienung Die Avaya Fernbedienung ermöglicht die drahtlose Steuerung aller Funktionen des Avaya- Videokommunikationssystems und dient zur Navigation der Benutzeroberfläche, zum Tätigen und Empfangen von Anrufen und zur Steuerung der am System angeschlossenen Kameras. Jedes System enthält eine der folgenden Fernbedienungen:...

  • Seite 9: Navigieren Mit Der Benutzeroberfläche

    Navigieren mit der Benutzeroberfläche Wenn das Avaya-System inaktiv ist, erscheint ein Bildschirmschoner auf der Anzeige oder der Bildschirm ist schwarz. Wenn ein Anruf eingeht oder eine beliebige Taste auf der Fernbedienung gedrückt wird, wird das System automatisch aktiviert. Hinweis: Administratoren können Avaya-Systeme zur Verwendung in Telepräsenzräumen konfigurieren, in denen ein Konferenzadministrator die Gespräche steuert oder...
  • Seite 10 Systems und wird nach Abschluss der Konfigurationsänderungen ausge- blendet. Falls das Symbol weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an den Administrator. Weitere Informationen finden Sie im Administratorhandbuch für Avaya-Videokommunikationssysteme. Netzwerkstatu Gibt den Netzwerkstatus an: angeschlossen (grüne LED) läuft (gelbe LED) getrennt (rote LED) Benutzerhandbuch für Avaya-Videokommunikationssysteme...
  • Seite 11 Raum, in dem der Codec aufgestellt wird, gut belüftet und klimatisiert ist. SIP-Server Wenn SIP als Anrufsprotokoll konfiguriert ist, wird der Status der Registrierung des Registrierung Avaya-Systems am SIP-Server auf folgende Weise angegeben: sstatus läuft (gelbe LED) Registrierung fehlgeschlagen (rote LED) Wenden Sie sich an den Administrator.
  • Seite 12 Zum Zugreifen auf das Systemmenü im Hauptbildschirm drücken Sie die Taste der Fernbedienung. Vom Systemmenü aus können Sie folgende Aufgaben erledigen: • Ausgewählte Konfigurations- und Statusinformationen für Ihr Avaya-System können auf den Seiten Systeminformationen angezeigt werden. Verwenden Sie die Tasten auf der Fernbedienung, um zu den Seiten zu navigieren.

  • Seite 13: Steuern Der Kameras

    Verwenden Sie die folgenden Tasten auf der Fernbedienung, um den Kamerawinkel einzustellen: Fernbedienungstaste Funktion Links- und Rechtspfeil für das Schwenken der Kamera. Aufwärts- und Abwärtspfeil für das Neigen der Kamera. Mit den Zoom-in- und Zoom-out-Tasten werden Objekte virtuell näher heran gerückt oder weiter weg geschoben. Benutzerhandbuch für Avaya-Videokommunikationssysteme...
  • Seite 14 3. Um die Voreinstellung zu testen, verändern Sie die Kameraposition mit den Pfeiltasten, und drücken Sie die Zifferntaste, die mit der Voreinstellung verknüpft ist, um die Kamera in die voreingestellte Position zu bringen. Über der Statusleiste erscheint Voreinstellung x, wobei x die mit der Voreinstellung verknüpfte Zifferntaste angibt. Benutzerhandbuch für Avaya-Videokommunikationssysteme...
  • Seite 15 Anpassen der Videoqualität am eigenen Standort Bevor Sie einen Anruf tätigen, prüfen Sie das Videobild der Kamera, die an Ihrem Avaya- System angeschlossen ist. Wenn das Bild flimmert, die Farben schlecht abgestimmt sind oder wenn das Bild zu dunkel ist, sollten Sie die Raumbeleuchtung oder die Kameraeinstellungen anpassen.
  • Seite 16 Fernbedienung, um eine nähere Ansicht des Videobildes der eigenen Kamera zu erhalten. Wenn Sie Avaya Video Camera 150 verwenden, drücken und halten Sie die Zoom- in-Taste auf der Fernbedienung, bis ein Signalton ertönt, und lassen Sie die Zoom- in-Taste los. Der Signalton weist darauf hin, dass die größte Brennweite mit optischem Zoom der Kamera erreicht wurde.

  • Seite 17: Tätigen Eines Anrufs

    Wählen Sie eine Nummer manuell mit folgenden Methoden: Die Tasten Videoanruf oder Sprachanruf im Hauptbildschirm Die Tasten Video oder Sprache auf dem Avaya Video Conference Phone 1000, falls eines an Ihrem System angeschlossen ist Wenn ein Videoanruf mit der Fernbedienung oder der Taste Video auf dem Avaya Video Conference Phone 1000 getätigt wird, können Sie sowohl Telefonnummern als...
  • Seite 18 Sie können auch Einträge aus der WAHLWIEDERHOLUNGSLISTE in das lokale Verzeichnis übernehmen, Einträge manuell entfernen oder auch sperren, um zu verhindern, dass sie automatisch aus der Liste entfernt werden, wenn die Höchstzahl der Einträge erreicht wird. Für weitere Informationen siehe „Verwalten der Liste WAHLWIEDERHOLUNG“ auf Seite 40. Benutzerhandbuch für Avaya-Videokommunikationssysteme...
  • Seite 19 Ebene tiefer zu suchen, drücken Sie OK. Um eine Ebene höher zu gehen, drücken Sie die Taste . Sie können auch die Tasten auf der Fernbedienung benutzen, um eine Seite mit Einträgen nach oben oder nach unten zu blättern, wenn ein Eintrag ausgewählt wird. Benutzerhandbuch für Avaya-Videokommunikationssysteme...
  • Seite 20 Bandbreite des Anrufs auszuwählen. Drücken Sie OK, um auf die Liste zuzugreifen, wählen Sie mithilfe der Pfeiltasten einen Wert aus, und drücken Sie erneut OK, um Ihre Auswahl zu speichern. 4. Drücken Sie die Taste call (Anruf) , um die Nummer zu wählen. Benutzerhandbuch für Avaya-Videokommunikationssysteme...
  • Seite 21 Videoanruf wählen. Um einen Anruf zu tätigen, drücken Sie die Taste Sprache oder Video und geben Sie die Nummer auf dem Tastenblock ein. Wenn ein Anruf mit der Taste Sprache auf dem Avaya Video Conference Phone 1000 getätigt wird und das Sprachwahlverfahren auf Tonwahl eingestellt ist, können Telefonnummern nur mit PSTN-Verbindung gewählt werden.
  • Seite 22 Nummer. Siehe „Manuelles Wählen einer Nummer aus dem Hauptbildschirm“ auf Seite 20. Sie können auch die Taste Hinzufügen auf dem Tastenfeld des Telefons drücken und die neue Nummer eingeben. Drücken Sie je nach Art des Anrufs die Taste Sprache oder Video auf dem Tastenfeld des Telefons. Benutzerhandbuch für Avaya-Videokommunikationssysteme...

  • Seite 23: Beantworten Oder Ablehnen Eines Anrufs

    Der zweite oder nachfolgende eingehende Anruf ist ein Sprachanruf. Der Name und die Nummer des hinzugefügten Videoanrufers erscheinen im Dialogfeld. Das System unterstützt mehr als vier Videoteilnehmer, und ein fünfter oder nachfolgender Videoteilnehmer tritt dem Anruf bei. Avaya-Systeme, die Konferenzgespräche unterstützen, können Videobilder von maximal vier Videoteilnehmern anzeigen.
  • Seite 24 2. Wählen Sie mit den Pfeiltasten Nicht stören im Systemmenü aus. 3. Klicken Sie auf OK. Ein Dialogfeld erscheint, in dem mitgeteilt wird, dass die Systemfunktion „Nicht stören“ aktiviert ist. Drücken Sie auf OK, um zum normalen Systembetrieb zurückzukehren. Benutzerhandbuch für Avaya-Videokommunikationssysteme...

  • Seite 25: Verwalten Eines Anrufs

    Videobilder verwalten, Kameras steuern, Eingänge für Anzeigen auswählen und eine Präsentation starten. Wenn Ihr System ein Teilnehmer in einem Gespräch mit einem anderen Avaya-System als Anruf-Host ist, können Sie auf die gleichen Bildschirmlayouts zugreifen, die auf dem Host verfügbar sind. Außerdem können Sie die Kameras aller Anrufteilnehmer steuern und die Anruferinformationen aller Anrufteilnehmer im Bildschirm Anrufstatistik und im Dialogfeld Call-Manager anzeigen.
  • Seite 26 Hinweis: In den Listen Anrufstatus, Call-Manager und Anrufstatistik erscheint das folgende Symbol: *Wenn Ihr System ein Teilnehmer in einem Konferenzgespräch mit einem anderen Avaya- System als Anruf-Host ist und Ihre Verbindung mit dem Host nicht verschlüsselt ist, erscheinen alle Teilnehmerverbindungen nicht verschlüsselt. Wenn Ihre Verbindung mit dem Avaya-Host verschlüsselt ist, zeigt das Video- oder Sprachsymbol für die anderen...
  • Seite 27 ± 1 dB auf. Der maximale Pegel beträgt 0 dB. Pegel unterhalb -50 dB werden nicht angezeigt und weisen auf eine sehr leise oder inaktive Eingabe hin. Die typischen Pegel während eines Anrufs betragen maximal rund -28 bis -22 dB DFS. Benutzerhandbuch für Avaya-Videokommunikationssysteme...
  • Seite 28 Avaya empfiehlt für die Voreinstellung Lautstärke für aktives Mikrofon eine Lautstärkeeinstel- lung von 5 bis 8 für die meisten Avaya Video MicPod 1000-Anwendungen und 5 bis 10 für die meisten Avaya Video Camera 100-Anwendungen. Verwenden Sie das Audiometer, um sicher- zustellen, dass der Übertragungspegel den gewünschten Bereich von -28 bis -22 dB nicht...
  • Seite 29 Teilnehmer der Gegenseite. Diese Layouts sind zur Auswahl in allen Konferenzgesprä- chen verfügbar, werden jedoch nur in 3-Wege- und 4-Wege-Anrufen unterstützt. Auf Avaya-Systemen, die mehr als vier Videoteilnehmer unterstützen, kann ein Videobild eines Teilnehmers der Gegenseite, der nicht auf dem Bildschirm angezeigt wird, in einem 5-Wege-Anruf (oder mehr Teilnehmer) das größte Videobild in diesen Layouts...
  • Seite 30 Falls Ihr Avaya-System mehr als vier Videoanrufer innerhalb eines Anrufs unterstützt, erscheint das Videobild des fünften Teilnehmers oder weiterer Teilnehmer der Gegenseite nur dann in der Anzeige, wenn dieser Teilnehmer zum Hauptsprecher wird, und das Videobild des ersten der letzten drei Sprecher der Gegenseite wird ersetzt. Wenn ein...
  • Seite 31 Kamera der eigenen Seite steuern, wenn die Kamera der Gegenseite entsprechend aktiviert ist. Wenn Ihr Avaya-System ein Teilnehmer in einem Konferenzgespräch mit einem anderen Avaya-System als Anruf-Host ist, können Sie außerdem die Kameras aller Anrufteilnehmer verwalten, nicht nur die Kamera des Systems, das als Anruf-Host dient.
  • Seite 32 Sie die Kamera der Gegenseite auswählen, um die Voreinstellung zu verwenden. Siehe „Steuern der Kamera der Gegenseite“ auf Seite 31. Hinweis: Die Zifferntasten fungieren während eines Gesprächs nur dann als Voreinstellungen, wenn Sie sich in einem Anrufbildschirm befinden. Benutzerhandbuch für Avaya-Videokommunikationssysteme...
  • Seite 33 Ändern von Videoeingängen Avaya-Videokommunikationssysteme unterstützen zwei Arten von Videostreams. Der primäre Eingang ist der Hauptvideostream, den Sie während eines Anrufs, gewöhnlich von einer mit dem System verbundenen Kamera, an die Gegenseite senden. Der Präsentationseingang besteht aus den Videobildern, die Sie senden, wenn Sie eine Präsentation an die Gegenseite senden, z.
  • Seite 34 Standardmäßig ist die Unterstützung für Präsentationen auf Avaya-Systemen aktiviert. Wenn Sie während eines Anrufs ein anderes Videoeingangsgerät als eine Avaya Video Camera 150 oder ein Avaya Video Camera 100 an einen Videoeingangsanschluss am Codec anschließen, z. B. ein Laptop am System, startet die Präsentation automatisch.
  • Seite 35 Der Indikator für gesendete Präsentationen erscheint oben im Präsentationsvideo, das Sie senden. Hinweis: Wenn Sie Avaya 1030 mit zwei angeschlossenen Anzeigen verwenden, erscheinen diese Symbole immer in Anzeige 1. Das Symbol für die empfangene Präsentation erscheint links oben im Bildschirm; das Symbol für die gesendete Präsentation erscheint rechts unten im Bildschirm.
  • Seite 36 Prozent zeigt den Paketverlust als Prozentsatz im letzten Abtastintervall an. Hinweis: Paketverlust kann von einer Reihe von Faktoren verursacht werden, darunter Verschlechterung der Signalqualität über das Netzwerkmedium, übersättigte Netzwerklinks, beschädigte Pakete, die unterwegs abgelehnt werden, fehlerhafte Netzwerkhardware, falsch konfigurierte Systemtreiber oder Netzwerkanwendungen. Benutzerhandbuch für Avaya-Videokommunikationssysteme...
  • Seite 37 • Avaya Video Conference Phone 1000 Beenden eines Anrufs mit der schwarzen Fernbedienung Wenn Sie die schwarze Avaya-Fernbedienung verwenden, können Sie Anrufe mit zwei Seiten durch Drücken der Taste hang up (Auflegen) beenden. Zum Beenden von Konferenzgesprächen drücken Sie hang up (Auflegen)
  • Seite 38 Sie OK. Hinweis: Wenn Ihr Avaya-System ein Teilnehmer in einem Konferenzgespräch mit einem anderen Avaya-System als Anruf-Host ist, erscheinen alle Anrufer, d. h. nicht nur das System, das im Call-Manager als Anruf-Host dient. Sie können nur die Verbindung mit dem System, das als Anruf-Host dient, beenden.

  • Seite 39: Verwenden Einer Einzelnen Anzeige Für Lokale Präsentationen

    3. Klicken Sie auf OK. Beenden eines Anrufs vom Avaya Video Conference Phone 1000 aus Um einen Anruf vom Avaya Video Conference Phone 1000 aus aufzulegen, drücken Sie die aktivierte Taste Sprache oder Video. Verwenden einer einzelnen Anzeige für lokale Präsentationen Wenn Ihr Avaya-System eine einzelne Anzeige hat und Sie Daten von einem am Videoeingang angeschlossenen Gerät lokal zeigen möchten, wenn das System inaktiv oder...
  • Seite 40 1. Wählen Sie den zu sperrenden/freizuschaltenden Eintrag mithilfe der Pfeiltasten auf der Fernbedienung aus. 2. Drücken Sie die Taste 3. Wählen Sie Sperren (oder Freischalten, wenn der Eintrag gesperrt ist) aus dem Menü aus, und drücken Sie OK. Benutzerhandbuch für Avaya-Videokommunikationssysteme...
  • Seite 41 1. Wählen Sie den Eintrag, den Sie zum Verzeichnis hinzufügen möchten, mithilfe der Pfeiltasten auf der Fernbedienung aus. 2. Drücken Sie die Taste 3. Wählen Sie die Schaltfläche Speichern aus dem Menü aus, und drücken Sie OK. 4. Drücken Sie erneut OK, um das Bestätigungsdialogfeld zu schließen. Benutzerhandbuch für Avaya-Videokommunikationssysteme...

  • Seite 42: Verwalten Des Verzeichnisses

    Wählen Sie im Untermenü die Nummer aus, die Sie für das Meeting wählen möchten, und drücken Sie OK. Wählen Sie einen Eintrag aus der Spalte Verfügbare Einträge für jeden Teilnehmer aus, den Sie zum Meeting-Eintrag hinzufügen wollen. Benutzerhandbuch für Avaya-Videokommunikationssysteme...
  • Seite 43 3. Wählen Sie den Eintrag aus, den Sie zum lokalen Verzeichnis kopieren möchten. 4. Schwarze Fernbedienung: Drücken Sie die Taste Silberne Fernbedienung: Drücken Sie die Taste 5. Wählen Sie die Schaltfläche Zu lokal kopieren aus, und drücken Sie OK. 6. Drücken Sie auf OK, um den Eintrag zu speichern. Benutzerhandbuch für Avaya-Videokommunikationssysteme...
  • Seite 44 , um den Texteingabemodus für Textfelder zu ändern. b. Wenn alle Änderungen vorgenommen wurden, drücken Sie auf OK, um das Feld zu beenden. 5. Wählen Sie mithilfe der Pfeiltasten die Schaltfläche Änderungen speichern aus, und drücken Sie OK. Benutzerhandbuch für Avaya-Videokommunikationssysteme...

  • Seite 45: Fehlerbehebung

    Fehlerbehebung Die folgenden Abschnitte enthalten Beschreibungen von Symptomen, möglichen Ursachen und potenziellen Lösungen für Probleme, die beim Avaya-System auftreten könnten. Unterziehen Sie das System bei Problemen einer Sichtprüfung. Stellen Sie sicher, dass das System weder Wasser noch Hitze ausgesetzt wurde und nicht beschädigt ist.
  • Seite 46 Kamera eingeschaltet wird. Informationen zum Neustarten des Systems finden Sie unter „Verbindungsprobleme“ auf Seite 51. Wenn das Problem durch einen Neustart des Systems nicht behoben werden kann und Avaya Video Camera 200 mit dem System verbunden ist, müssen Sie möglicherweise erneut Strom an der Avaya Video Camera 200 anlegen.
  • Seite 47 Die automatische Belichtung bezieht sich darauf, wie eine Kamera automatisch ihre Blende und Verschlusszeit anpasst, um die Helligkeit des Videobildes zu beeinflussen. Wenn Ihr Avaya-System mit Avaya Video Camera 200 verbunden ist, können Sie mit der Voreinstellung Autom. Belichtungsfunktion für HD-Kamera in Benutzereinstellungen : Diagnose : HD-Kamera eine automatische Belichtungsmethode für die Kamera auswählen.
  • Seite 48 VGA-Signals (oder DVI-I-Eingang auf Systemen, die einen DVI-I-Anschluss unterstützen) eines am VGA- oder DVI-I-Eingang angeschlossenen Geräts auf dem Avaya Codec einstellen. Im Allgemeinen ist an diesem Eingang ein Laptop oder PC angeschlossen, der während einer Präsentation Daten sendet (beispielsweise ein Tabellenarbeitsblatt oder eine Diashow).
  • Seite 49 Seite 33 beschrieben, einen anderen Eingang aus. Schlechte Videoqualität der Gegenseite Während eines Anrufs wählt das Avaya-System auf Grundlage der Videoquelle und der Kapazitäten des Systems der Gegenseite automatisch den besten Video-Algorithmus aus. Wenn Bewegungen schlecht angezeigt werden oder das Bild der Gegenseite während eines Videoanrufs deutlich gestört ist, wenden Sie sich an Ihren Administrator.
  • Seite 50 Telefonbuchse angeschlossen ist. Schlechte Tonqualität Die LEDs auf dem Avaya Video Conference Phone 1000 blinken blau, wenn ein Anruf eingeht. Wenn Sie während des Tätigens eines Anrufs kein Klingeln des Telefons hören, passen Sie die Lautsprecherlautstärke mithilfe der Aufwärts- und Abwärts-Lautstärketasten an.
  • Seite 51 Stromversorgung angeschlossen und korrekt konfiguriert sind. Bei externen Lautsprechersystemen mit eigenen Lautstärkereglern stellen Sie die Lautstärke auf dem Avaya-Audioausgang nahe am Maximum ein (im Bereich 7-10), und regeln Sie dann die Lautstärke über das externe Lautsprechersystem, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

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