Anrufe Durchführen - Avaya DEFINITY Handbuch

DEFINITY Enterprise Communications Server Release 9
Überblick 555-233-767DE
Funktionen für Telefonisten und Telefonzentralen
Funktionen der Telefonzentrale
Splitwechsel durch Telefonisten
Mit dieser Funktion kann der Telefonist zwischen aktiven und Splitverbindungen hin und
her wechseln. Dieser Betrieb kann von Nutzen sein, wenn der Telefonist einen Anruf
umlegen soll, aber vor der Umlegung erst mit jeder Partei einzeln sprechen muss.
Seriengespräch
Ermöglicht der Telefonzentrale die Weiterleitung von Amtsleitungsgesprächen, die zu
derselben Telefonzentrale zurückkommen, nachdem der Angerufene aufgelegt hat.
Diese Anrufe können dann zu anderen Nebenstellen im System weitergeleitet werden.
Dieses Leistungsmerkmal ist dann von Nutzen, wenn Sie nur wenige Amtsleitungen
besitzen und die Durchwahl nicht möglich ist. Ein externer Anrufer muss unter
Umständen mehrere Male wählen, um durchzukommen, weil die Amtsleitungen
überlastet sind. Wenn ein Anrufer dann eine Telefonzentrale erreicht hat, kann er
dieselbe Leitung zum System für mehrere Anrufe benutzen. Auf dem Display der
Telefonzentrale wird angezeigt, ob es sich bei einem ankommenden Anruf um ein
Seriengespräch handelt.
Konferenz
Ermöglicht der Telefonzentrale die Einrichtung einer Konferenzschaltung mit bis zu sechs
Teilnehmern, einschließlich der Telefonzentrale selbst. Konferenzen innerhalb und
außerhalb des Systems können zu der Konferenzschaltung hinzugefügt werden.
Anrufe durchführen
Autostart und Automatische Haltefunktion
unterbinden
„Autostart" ermöglicht, eine Telefonverbindung herzustellen, ohne dass zuvor die
Starttaste gedrückt wird. Wenn während eines laufenden Anrufs Ziffern auf dem
Tastenfeld gedrückt werden, versetzt das System den Anruf automatisch in die
Haltestellung und beginnt mit dem Wählvorgang für den zweiten Anruf. Das
Leistungsmerkmal „Automatische Haltefunktion unterbinden" deaktiviert die
Autostartfunktion und ermöglicht das Senden von Tastatureingaben, um auf diese Weise
z. B. Nachrichten abzurufen.
Ausgabe 1
November 2000
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