Avaya 1010 Benutzerhandbuch
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- Benutzerhandbuch (67 Seiten) ,
- Installationshandbuch (19 Seiten)
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Verwandte Anleitungen für Avaya 1010
Inhaltszusammenfassung für Avaya 1010
- Seite 1 Benutzer- und Adminstratorenhandbuch für Avaya 1010/1020 Februar 2011...
- Seite 2 Benutzer- und Administratorhandbuch für Avaya 1010/1020 Avaya 1010/1020 Diese Anleitung erläutert die Verwendung und Konfiguration von Avaya 1010/1020. Informationen zu den Avaya 1000-Series-Systemen entnehmen Sie bitte dem Benutzer- und Administratorhandbuch für Avaya- Videokommunikationssysteme. Informationen zur Installation von Avaya 1010/1020 entnehmen sie bitte dem Installationshandbuch für Avaya 1010/1020.
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Seite 3: Abschnitt 1: Verwenden Von Avaya 1010/1020
Weiteres entnehmen Sie bitte Verwalten des Videolayouts. Einleiten einer Wenn LifeSize Virtual Link auf Ihrem Laptop installiert ist, kann Avaya 1010/1020 bei Präsentation einem Anruf IP-basierte Präsentationsdaten weitergeben. Wenn LifeSize Virtual Link die anhand von Präsentation einleitet, klicken Sie in der Avaya 1010/1020-Aufforderung auf OK. -
Seite 4: Wählen Einer Nummer Aus Dem Hauptbildschirm
Benutzer- und Administratorhandbuch für Avaya 1010/1020 Standardmäßig werden die Systeminformationen, Statusleiste und Navigationsleiste 10 Sekunden nach Verbindung eines Anrufs ausgeblendet. Diese Objekte werden nach der Interaktion mit dem System wieder angezeigt. Das Zeitintervall wird in Benutzereinstellungen : Aussehen : Timer für Abblendung eingestellt. -
Seite 5: Automatisches Beantworten Von Anrufen
Benutzer- und Administratorhandbuch für Avaya 1010/1020 Automatisches Beantworten von Anrufen Konfigurieren Sie Ihr System in Benutzereinstellungen : Anrufe, sodass es eingehende Anrufe automatisch antwortet. Anrufeinstellung Beschreibung Standardwert Automatische Wenn die Option auf Deaktiviert gesetzt ist, müssen eingehende Anrufe manuell Deaktiviert Beantwortung beantwortet bzw. -
Seite 6: Verwalten Eines Anrufs
In den Listen Anrufstatus, Call-Manager und Anrufstatistik erscheint das folgende Symbol: Nur für Videoanrufe: Falls Ihr Avaya-System an einem Konferenzgespräch teilnimmt, das von einem anderen Avaya-System gehostet wird und Ihre Verbindung mit dem Host verschlüsselt ist, gibt Ihre Anzeige den Verschlüsselungsstatus der Verbindung zwischen Teilnehmern und Host an. Falls Ihre Verbindung mit dem Host nicht verschlüsselt ist, werden sämtliche Verbindungen als unverschlüsselt... - Seite 7 Vermeiden Sie Einstellungen, die rote Balken im Audiometer verursachen. Avaya empfiehlt für die Voreinstellung Lautstärke für aktives Mikrofon eine Lautstärkeeinstellung von 5 bis 8 für die meisten Avaya Video MicPod 1000-Konfigurationen und 5 bis 10 für die meisten Avaya Video Camera 100-Konfigurationen.
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Seite 8: Steuern Der Kamera Der Gegenseite
Steuern der Kamera der Gegenseite Während einer Videokonferenz steuern Sie die PTZ-Kamera der Gegenseite genauso wie die Kamera der eigenen Seite, wenn die PTZ-Kamera der Gegenseite entsprechend aktiviert ist. Avaya Video Camera 100 unterstützt keine Kamerasteuerung. Während eines Videoanrufs erscheint ein Kamerasymbol im Videobild des Teilnehmers, dessen Kamera von Ihnen gesteuert wird. -
Seite 9: Beenden Eines Anrufs
HINWEIS Wenn Ihr Avaya-System ein Teilnehmer in einem Konferenzgespräch mit einem anderen Avaya-System als Anruf-Host ist, erscheinen alle sichtbaren Anrufer, d. h. nicht nur das System, das als Anruf-Host dient, im Call-Manager. Sie können nur die Verbindung mit dem System, das als Anruf-Host dient, beenden. -
Seite 10: Erstellen Einer Aufzeichnung
Eingabe beginnt die Aufzeichnung, und das Aufzeichnungssymbol wird angezeigt. Um die Aufzeichnung zu beenden, drücken Sie Erweiterte Kamerafunktionen Avaya Video Camera 100 unterstützt keine erweiterten Kamerafunktionen. Konfiguration der Kameravoreinstellungen Eine Kameravoreinstellung ist eine vordefinierte Kameraposition, die mit einer Zifferntaste auf der Fernbedienung verknüpft ist. -
Seite 11: Verwendung Von Kameravoreinstellungen Während Eines Anrufs
Benutzer- und Administratorhandbuch für Avaya 1010/1020 Verwendung von Kameravoreinstellungen während eines Anrufs Falls nicht bereits ausgewählt, drücken Sie near/far (Eigene/Gegenüber) , um die eigene Kamera auszuwählen. Stellen Sie sicher, dass auf jedem Anrufbildschirm rechts neben den Zifferntastensymbolen auf der Navigationsleiste Voreinstellungen erscheint. Falls statt dessen Tonwahl erscheint, muss die Tastenfunktion durch Drücken von... -
Seite 12: Tätigen Eines Anrufs Aus Dem Verzeichnis
Benutzer- und Administratorhandbuch für Avaya 1010/1020 Tätigen eines Anrufs aus dem Verzeichnis Drücken Sie im Hauptbildschirm , um auf das Verzeichnis zuzugreifen. Wählen Sie mithilfe der Pfeiltasten das Verzeichnis Lokal, Unternehmen oder Meetings aus, und drücken Sie OK. Wenn ein Eintrag im lokalen oder Unternehmensverzeichnis mehr als eine Nummer aufweist, erscheint das Symbol in der Spalte NUMMERN. -
Seite 13: Kopieren, Entfernen Oder Bearbeiten Von Einträgen
Benutzer- und Administratorhandbuch für Avaya 1010/1020 Meetings-Verzeichnis: Wählen Sie Meeting-Name aus, und drücken Sie OK. Geben Sie einen Namen für das Meeting ein. Wählen Sie das Verzeichnis aus (Lokal, Unternehmen oder Beide), aus dem Sie Einträge hinzufügen möchten. Wählen Sie in der Spalte Verfügbare Einträge einen Eintrag aus, um ihn zur Spalte Teilnehmer hinzuzufügen, und drücken Sie OK. -
Seite 14: Abschnitt 2: Konfigurieren Von Avaya 1010/1020
Abschnitt 2: Konfigurieren von Avaya 1010/1020 Dieser Abschnitt erläutert die Verwaltung Ihres Avaya-Videokommunikationssystems. Erstmalige Bei der Installation werden Sie vom Avaya-System zur Konfigurierung der erforderlichen Konfiguration Einstellungen aufgefordert. Die Bildschirme zur erstmaligen Konfigurierung werden auch nach der Wiederherstellung der Standardwerte des Systems angezeigt. Weiteres entnehmen... -
Seite 15: Erstmalige Konfiguration
Benutzer- und Administratorhandbuch für Avaya 1010/1020 Erstmalige Konfiguration Am Ende des Installationsverfahrens fordert Sie das Avaya-System dazu auf, die Einstellungen zu konfigurieren, die für das Starten des Systems erforderlich sind. Die erstmaligen Konfigurationsbildschirme erscheinen auch dann, wenn das System zurückgesetzt wird. Weiteres entnehmen Sie bitte Standardwerte zurücksetzen. -
Seite 16: Verwalten Des Systems
Sie auch das Administratorkennwort verwenden, um auf die Bildschirme der Benutzereinstellungen zuzugreifen. Verwalten des Systems Fernbedienung Zur Konfigurierung Ihres Avaya-Systems anhand der Fernbedienung gehen Sie wie folgt vor: Drücken Sie im Hauptbildschirm , um auf das Systemmenü zuzugreifen. Wählen Sie Administratoreinstellungen aus, und drücken Sie OK. -
Seite 17: Konfigurieren Der Netzwerkverwendung
Benutzer- und Administratorhandbuch für Avaya 1010/1020 Konfigurieren der Netzwerkverwendung Konfigurieren Sie Einstellungen, die sich auf die Funktion des Avaya-Systems mit anderen Servern und Geräten auf Ihrem lokalen Netzwerk auswirken, unter Administratoreinstellungen : Netzwerk : Allgemein. Beachten Sie bei der Konfigurierung der Netzwerkeistellungen Folgendes: •... - Seite 18 > werden durch ein Semikolon getrennt. Zu den unterstützten Protokollen gehören TFTP, FTP und HTTP. Wenn der Pfad mehrere URLs enthält, versucht das Avaya-System die URLs in der aufgelisteten Reihenfolge und verwendet die erste erfolgreiche URL. Der Pfad sieht beispielsweise wie folgt aus: http://example/config/fishtank.cfg;ftp://example/other/fishtank.cfg...
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Seite 19: Angabe Des Hostnamens Und Der Dns-Server
Pfad ersetzt: tftp://<name>/#M.cfg;tftp://<name>/#S.cfg wobei <name> die IP-Adresse oder der DNS-Name im Pfad ist. Für ein Avaya 1010/1020-System mit einer MAC-Adresse von 00:13:FA:00:12:33 und einer IP-Adresse von 10.10.22.77 wird der folgende Pfad zu einer Konfigurationsdateisuche an den folgenden vier Orten: http://example/configs/fishtank.cfg;example;ftp://example/#I.cfg http://example/configs/fishtank.cfg... -
Seite 20: Festlegen Der Netzwerkgeschwindigkeit
Definieren einer VLAN-Kennung Wenn in Ihrer Umgebung VLANs (Static Virtual Local Area Networks) konfiguriert sind, konfigurieren Sie Ihr Avaya-System, sodass ausgehende Pakete mit einer VLAN-Kennung versehen werden und nur eingehende Pakete mit der gleichen VLAN-Kennung angenommen werden. Definieren Sie die VLAN- Kennung des VLAN, dem das System in Administratoreinstellungen : Netzwerk : Allgemein : VLAN- Kennung zugewiesen wurde. -
Seite 21: Definieren Eines Ntp-Servers
Für angeschlossene Anzeigen können Sie die Einstellung Anzeige Energiesparer auf Aktiviert setzen, um das Signal auszuschalten, das das Avaya-System an die Anzeige sendet, wenn das System in den Energiesparmodus übergeht. Avaya empfiehlt, diese Funktion auf Kompatibilität mit Ihrer Anzeige zu testen, bevor Sie sie in Ihrer Umgebung verwenden. -
Seite 22: Ausblenden Von Elementen Der Benutzeroberfläche
Meldung auf den Zustand hin. Dies kann dazu führen, dass sich der Text der Meldung in den Bildschirm einbrennt. Manche Anzeigen erkennen evtl. den Signalverlust und schalten sich aus, schalten sich jedoch nicht wieder ein, wenn das Avaya-System aus dem Energiesparmodus aufwacht. Ausblenden von Elementen der Benutzeroberfläche Die folgenden Objekte der Benutzeroberfläche werden in Administratoreinstellungen : Aussehen :... -
Seite 23: Konfigurieren Von Anrufeinstellungen
Benutzer- und Administratorhandbuch für Avaya 1010/1020 Öffnen Sie einen Browser und geben Sie die IP-Adresse des Systems ein, um sich bei der Webadministrationsschnittstelle anzumelden. Öffnen Sie Einstellungen : Aussehen : Hintergrundbilder. Klicken Sie neben dem aktuellen Hintergrund auf ein Farbmuster. -
Seite 24: Auswählen Einer Maximalen Anrufzeit
Benutzer- und Administratorhandbuch für Avaya 1010/1020 Wenn ein Benutzer beim Tätigen eines Anrufs Auto für die Bandbreite festlegt, wird die ausgehende Bandbreite der Ausgangspunkt zum Aushandeln der Bandbreite, wenn ein Anruf verbunden wird. Zusätzlich verwendet das System die passende Bandbreite, die auf Folgendem basiert: •... -
Seite 25: Präsentationen Aktivieren
Benutzer- und Administratorhandbuch für Avaya 1010/1020 Präsentationen aktivieren Avaya 1010/1020 kann während eines Anrufs Daten freigeben, wenn die folgenden Einstellungen in Administratoreinstellungen : Kommunikation : Allgemein aktiviert sind: Präsentationen Avaya 1010/1020 kann standardmäßig Präsentationen empfangen. Falls Ihr System Interoperierbarkeitsprobleme mit Systemen von Drittanbietern aufweist, die Präsentationen nicht unterstützen, muss ggf. - Seite 26 Wenn Sie Registrieren auswählen und auf OK drücken, zeigen die Symbole in der Statusleiste den Status des Registrierungsverfahrens beim SIP-Server an. Das gelbe SIP-Symbol erscheint, wenn das Avaya-System versucht, sich am SIP-Server zu registrieren. Wenn die Registrierung fehlschlägt, erscheint das rote SIP-Symbol HINWEIS Das System startet neu, wenn Sie den Signalport ändern oder die Signale...
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Seite 27: Konfigurieren Des Audioverhaltens
Auswählen des aktiven Mikrofons Avaya 1010/1020 kann mehrere Mikrofone für den Audioeingang während Anrufen verbinden (z. B. Avaya Video Camera 100 und Avaya Video MicPod 1000). Nur diese Geräte können bei einem Anruf als aktives Mikrofon fungieren. Das Gerät, das als aktives Mikrofon fungieren soll, wird während der erstmaligen Konfiguration oder in Administratoreinstellungen : Audio : Aktives Mikrofon ausgewählt. -
Seite 28: Konfigurieren Des Videoverhaltens
Avaya empfiehlt für die meisten Avaya Video MicPod 1000-Anwendungen eine Lautstärkeeinstellung von 5 bis 8 als Lautstärke für aktives Mikrofon und eine Lautstärkeeinstellung von 5 bis 10 für die meisten Avaya Video Camera 100-Anwendungen. Verwenden Sie das Audiometer, um sicherzustellen, dass der Übertragungspegel den gewünschten Bereich von -28 bis -22 dB nicht überschreitet. -
Seite 29: Steuern Der Kamera-Schwenkrichtung
16 Zeichen begrenzt. Der Standardname lautet HD-Kamera 1. Prioritätsauswahl der Qualitätsmetrik für Videoquellen Sie können Schärfe oder Bewegung für die Qualität eines primären Videos auswählen, das Avaya 1010/ 1020 während eines Anrufs an die Gegenseite sendet. Falls Sie Schärfe bevorzugen und eine kleinere Zahl in Administratoreinstellungen : Video : Videoqualität : Bewegung des primären Videos... -
Seite 30: Konfigurieren Des Avaya-Videokommunikationssystems Für Die Aufzeichnung
Konfigurieren des Avaya-Videokommunikationssystems für die Aufzeichnung Mit einem LifeSize Video Center in Ihrer Umgebung können Avaya-Videosysteme außerhalb eines Anrufs eine Aufzeichnung mit dem LifeSize Video Center einleiten. Die Aufzeichnungsfunktion ist standardmäßig deaktiviert. Die Aufzeichnung wird anhand der folgenden Schritte aktiviert: Navigieren Sie im Avaya-Videokommunikationssystem zu Administratoreinstellungen : Video : Aufzeichnen und Stream. -
Seite 31: Bestückung Des Unternehmensverzeichnisses
Broadcast-Paket an das lokale Subnet gesendet, um die Präsenz bekannt zu geben. Jedes Avaya-System im lokalen Subnet, das das Paket erhält und bei dem die automatische Erkennung auf Aktiviert gesetzt ist, antwortet durch Senden von Adressinformationen über sich selbst und eine Liste der IP-Adressen anderer Avaya-Systeme, die es entdeckt hat. -
Seite 32: Verwalten Von Verzeichnissen In Der Webadministrationsschnittstelle
Benutzer- und Administratorhandbuch für Avaya 1010/1020 Konfigurieren Sie die Autom. Subnet-Erkennung und die Autom. Erkennung ignorierter Subnets, damit das System in der Lage ist, andere Avaya-Systeme außerhalb des lokalen Subnets zu erkennen und diese Informationen an andere Avaya-Systeme weiterzugeben. Geben Sie Subnetfilter (durch Leerstellen getrennt) in den Einstellungen Autom. -
Seite 33: Sperren Der Benutzeroberfläche
Benutzer- und Administratorhandbuch für Avaya 1010/1020 HINWEIS Verwenden Sie zum Importieren und Exportieren von Verzeichniseinträgen aus der Webadministrationsschnittstelle einen Texteditor, der UTF-8- Codierung unterstützt, um die Daten anzuzeigen oder zu bearbeiten. Doppel-Byte-Zeichen werden in Verzeichniseinträgen, die mit der Webadministrationsschnittstelle importiert werden, nicht unterstützt. -
Seite 34: Pflege Des Systems
HINWEIS Nach einer Rückstufung müssen die werkseitigen Einstellungen des Systems wieder hergestellt werden. Vor der Aktualisierung der Avaya-Software muss sichergestellt werden, dass das System die folgenden Anforderungen erfüllt: • Die Kamera, die mit dem System verwendet werden soll, ist korrekt am Codec angeschlossen. Eine Kamera, die vor einem Upgrade nicht an ein Avaya-System angeschlossen wurde, funktioniert nach dem Upgrade ggf. - Seite 35 Sie den Webbrowser, leeren Sie den Browser-Cache und öffnen Sie den Webbrowser erneut. Fehlerbehebung bei Upgrade-Fehlern Falls die Software Ihres Avaya-Systems nicht aktualisiert werden kann, führen Sie diese Schritte aus: Stellen Sie sicher, dass das Upgrade-Bild gültig ist. System neu starten.
- Seite 36 Benutzer- und Administratorhandbuch für Avaya 1010/1020 Meldung Problem Beschreibung Ungültige Signatur Die Verschlüsselungssignatur ist ungültig. Dies tritt im Allgemeinen auf, wenn das Bild beschädigt oder fehlerhaft ist. Entschlüsselung Das System konnte das Upgrade-Bild nicht entschlüsseln. Dies tritt im fehlgeschlagen Allgemeinen auf, wenn das Bild beschädigt oder fehlerhaft ist.
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Seite 37: Neustarten Des Systems
Änderungen einleiten, die zu einem Wiederholtes Ändern der Sprache der Benutzeroberfläche oder der fragmentierten Speicher führen können und Auflösung der an das Avaya-System angeschlossenen Anzeige auf verhindern, dass die Benutzeroberfläche eine Auflösung, die das erneute Laden der Benutzeroberfläche in erfolgreich neu geladen wird. -
Seite 38: Speichern Und Wiederherstellen Einer Systemkonfiguration
Wenn die Benutzeroberfläche nicht reagiert und das System nicht neu gestartet werden kann, kann das System durch Drücken der Rücksetztaste hinten am Codec, wie unter Auf Standardwerte zurücksetzen beschrieben, neu gestartet werden. Avaya empfiehlt, nicht das Stromkabel aus dem Codec zu ziehen, um einen Neustart durchzuführen. Speichern und Wiederherstellen einer Systemkonfiguration Systemspeicherung in der Webadministrationsschnittstelle generiert eine Textdatei, die Befehlszeilen- Schnittstellenbefehle zum Wiederherstellen einer gespeicherten Konfiguration enthält. -
Seite 39: Identifizieren Des Systems
Andere Fehler können auf ein Problem bei der Wiederherstellung einer bestimmten Einstellung oder der Wiederherstellung der gesamten Konfiguration hinweisen. Klicken Sie auf Weiter. Das Avaya-System wird neu gestartet, und ein Dialogfeld weist darauf hin, dass die Wiederherstellung erfolgreich war. -
Seite 40: Abschnitt 3: Einstellungen
Benutzer- und Administratorhandbuch für Avaya 1010/1020 Abschnitt 3: Einstellungen In diesem Abschnitt werden die Konfigurationseinstellungen gemäß ihrer Gruppierung in der Benutzeroberfläche aufgeführt. Beachten Sie bei der Arbeit mit den Netzwerkeistellungen Folgendes: • Administratoren können auf alle und Benutzer auf eine Untergruppe der Einstellungen zugreifen. - Seite 41 Benutzer- und Administratorhandbuch für Avaya 1010/1020 Audio Administratoreinstellungen : Audio Standardwert In Benutzer-einstellungenverfügbar Benutzereinstellungen : Audio Audio-Codec-Reihenfolge: AAC-LC ® G.722.1C, lizenziert von Polycom (48 kbit/s) ® G.722.1C, lizenziert von Polycom (32 kbit/s) ® G.722.1C, lizenziert von Polycom (24 kbit/s) ®...
- Seite 42 Benutzer- und Administratorhandbuch für Avaya 1010/1020 Videoanruf Administratoreinstellungen : Video: Videosteuerung Standardwert In Benutzer-einstellungenverfügbar Steuerung der eigenen Kamera durch die Gegenseite Aktiviert Gegenseite setzt Kamerapositionen Deaktiviert Gegenseite ruft Kamerapositionen ab Aktiviert Kameravoreinstellungen Sperre Entsperrt Schwenkrichtung der Kamera Wahrgenommen Name HD-Kamera 1 HD-Kamera 1 Administratoreinstellungen : Video: Videoqualität...
- Seite 43 Benutzer- und Administratorhandbuch für Avaya 1010/1020 Administratoreinstellungen : Sicherheit : Kennwörter Standardwert In Benutzer-einstellungenverfügbar Administratorkennwort 1234 Benutzerkennwort nicht eingerichtet Netzwerk Administratoreinstellungen : Netzwerk : Allgemein Standardwert In Benutzer-einstellungenverfügbar DHCP Aktiviert IP-Adresse Keine Standardeinstellung Subnet-Maske 255.255.255.0 Standard-Gateway Keine Standardeinstellung Hostname Avaya...
- Seite 44 Benutzer- und Administratorhandbuch für Avaya 1010/1020 Administratoreinstellungen : Netzwerk : Netzwerk-QoS Standardwert In Benutzer-einstellungenverfügbar DiffServ-Videopriorität DiffServ-Datenpriorität IntServ-Audiopriorität IntServ-Videopriorität IntServ-Datenpriorität IntServ ToS Keine Kmmunikation Administratoreinstellungen : Kommunikation : Allgemein Standardwert In Benutzer-einstellungenverfügbar Konferenzgespräche Aktiviert Präsentationen Aktiviert Netzwerkpräsentationen Aktiviert Administratoreinstellungen : Kommunikation : SIP Standardwert In Benutzer-einstellungenverfügbar...
- Seite 45 Benutzer- und Administratorhandbuch für Avaya 1010/1020 System Administratoreinstellungen : System : Allgemein Standardwert In Benutzer-einstellungenverfügbar Automatischer Neustart Nein Administratoreinstellungen : System : Identifikation Standardwert In Benutzer-einstellungenverfügbar Systemname Konferenzraum Videotelefonnummer Keine Standardeinstellung Sprachtelefonnummer Keine Standardeinstellung Standort Administratoreinstellungen : System : Datum und Uhrzeit Standardwert In Benutzer-einstellungenverfügbar...
- Seite 46 Benutzer- und Administratorhandbuch für Avaya 1010/1020 Verzeichnis Administratoreinstellungen : Verzeichnis : Allgemein Standardwert In Benutzer-einstellungenverfügbar Lokales Verzeichnis Aktiviert Unternehmensverzeichnis Aktiviert Meetings-Verzeichnis Aktiviert Administratoreinstellungen : Verzeichnis : Standardwert In Benutzer- Autom. Erkennung einstellungenverfügbar Autom. Entdeckung Aktiviert Autom. Subnet-Erkennung Kein Standardwert; lokales Subnet wird nur erkannt, wenn leer Von autom.
- Seite 47 Benutzer- und Administratorhandbuch für Avaya 1010/1020 Administratoreinstellungen : Aussehen : Hintergrundbilder Standardwert In Benutzer-einstellungenverfügbar Benutzereinstellungen : Hintergrundbilder Hintergrundbild für Anzeige 1 Standard Hintergrundfarbe für Anzeige 1 Himmelblau Administratoreinstellungen : Aussehen : Layout Standardwert In Benutzer-einstellungenverfügbar Benutzereinstellungen : Aussehen Bild-in-Bild (PIP):...
- Seite 48 Benutzer- und Administratorhandbuch für Avaya 1010/1020 Administratoreinstellungen : Diagnose : Anrufzähler Wert In Benutzer-einstellungenverfügbar Seit Systemrücksetzung: Kein Standardwert; Informationsfelder Insgesamt verbundene Anrufe Verbundene Videoanrufe Verbundene Sprachanrufe Letzter Anrufzeit Gesamte Anrufzeit Längste Anrufzeit Seit Systemneustart: Kein Standardwert; Informationsfelder Insgesamt verbundene Anrufe...
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Seite 49: Abschnitt 4: Fehlerbehebung
Abschnitt 4: Fehlerbehebung Die folgenden Abschnitte enthalten Beschreibungen von Symptomen, möglichen Ursachen und potenziellen Lösungen für Probleme, die beim Avaya-System auftreten könnten. Unterziehen Sie das System bei Problemen einer Sichtprüfung. Stellen Sie sicher, dass das System weder Wasser noch Hitze ausgesetzt wurde und nicht beschädigt ist. -
Seite 50: Schlechte Anzeigequalität
Aufgabe auszuführen. Falls kein Videobild von der Kamera angezeigt wird, muss sichergestellt werden, dass die Kamera mit einem Kamerakabel am entsprechenden Kameraeingang des Avaya-Systems angeschlossen ist, oder kontaktieren Sie Ihren Administrator. Stellen Sie sicher, dass die blaue LED vorne an der Kamera leuchtet und somit anzeigt, dass Strom zugeführt wird. -
Seite 51: Schlechte Videoqualität Der Gegenseite
Bild der Gegenseite während eines Videoanrufs deutlich gestört ist, wenden Sie sich an Ihren Administrator. Audioprobleme Das Avaya-System wählt automatisch den besten Audioalgorithmus für die Anrufrate und der Kapazitäten des entfernten Systems aus. Bei den folgenden Problemen handelt es sich um Probleme mit der Tonqualität. Schlechte Tonqualität Sollten Sie bei eingehenden Anrufen keinen Klingelton hören, justieren Sie die Klingelton-Lautstärke in... -
Seite 52: Verwenden Von Diagnostischen Einstellungen Und Tools
Hilfe Sie das System genau wie mit der eigentlichen Fernbedienung steuern können. Beachten Sie bei der Verwendung der Webfernbedienung Folgendes: • Durch Klicken auf das Avaya-Logo wechseln Bild und Funktionalität von einer schwarzen zu einer silbernen Fernbedienung (oder umgekehrt). Klicken Sie das Logo erneut, um zurückzuwechseln. •... - Seite 53 Weißabgleich wird von der Lichtquelle beeinflusst. Zum Anpassen des Kamera-Weißabgleichs stellen Sie HD-Kamera Weißabgleich in Benutzereinstellungen : Diagnose : HD-Kamera ein. Standardmäßig bestimmt das Avaya-System durch Prüfen der anfänglichen Beleuchtungskombination im Raum den richtigen Wert für den Weißabgleich der Kamera. Zur Anpassung des Weißabgleichs wird die Raumbeleuchtung vom System nicht kontinuierlich bzw.
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Seite 54: Kopieren Von Bildschirmtext Zur Zwischenablage
Benutzer- und Administratorhandbuch für Avaya 1010/1020 Herunterladen des Anrufverlaufs Laden Sie den Anrufverlauf als kommagetrennte Datei (CSV) von der Seite Diagnose in der Webadministrationsschnittstelle herunter. Klicken Sie auf Anrufverlauf und dann auf Anrufverlauf herunterladen. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung einen Pfad zum Speichern der Datei aus. - Seite 55 Avaya does not guarantee that these links will work all the time and has no control over the availability of the linked pages.