elv TimeMaster 4 Serie Handbuch Seite 251

ELV TimeMaster
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ELV TimeMaster – die praxisorientierte Zeiterfassung und Zugangssteuerung
Handbuch 4.0
Vom Vortag sind keine Zeitbuchungen vorhanden
- Erfassung ist nicht gestartet oder Software hängt
- Das Systemdatum des PC ist nicht korrekt -
gespeichert
- Erfassung neu starten
- Systemdatum am PC überprüfen
Die Zeitkonten weisen falsche Werte auf
- in der Regel liegen vor dem eigentlichen Beginn der Zeiterfassung bereits Testbu-
chungen vor, die zu einem hohen Minuswert führen können.
- das Zeitkonto wurde nach dem letzten manuellen Eintrag nicht neu berechnet
- über den Menüpunkt „Zeitkonto berechnen" eine Neuberechnung durchführen
In der Zeitsaldenliste stimmt der Wert für die „Istzeit" in der Spalte „Mehr" nicht mit
der „Differenz" überein
- in der Spalte „Mehr" werden nur die über die tägliche Sollzeit hinaus gehenden Ar-
beitszeiten aufsummiert; Minusstunden sind in diesem Wert nicht enthalten. In dem
Wert „Differenz" sind Plus- und Minusstunden gegeneinander verrechnet.
- Die Ausgabe dieses Wertes ist nur sinnvoll, wenn Zuschläge auf die Mehrarbeit ge-
währt werden. Ansonsten sollte diese Spalte ausgeblendet werden. In Verbindung
mit dem Komfortmodul kann auch in dieser Spalte eine Verrechnung der Plus- und
Minusstunden erfolgen.
Im laufenden Monat stimmt der Wert für die „Differenz" nicht mit dem Wert „Saldo
Monat" überein. Nach dem Monatswechsel sind beide Werte wieder korrekt.
- Der Wert für den „Saldo Monat" ist der Soll-Ist-Vergleich jeweils bis zum Vortag; der
Wert für die „Differenz" ist der Vergleich der Istzeit bis zum Vortag mit der Sollzeit des
gesamten Monats.
- kein Fehler im Programm; im abgeschlossenen Monat sind beide Werte identisch.
Die gebuchten Zeiten werden nicht nach den eingestellten Werten bewertet
- es sind keine oder die falschen Zeitmodelle zugewiesen
- kontrollieren Sie bitte, ob die korrekten Tages- und Wochenzeitmodelle zugewiesen
sind
Bei einer „festen Pause" wird nicht die korrekte Pausendauer abgezogen
- Die Pausenart wurde auf „feste Pause" eingestellt und zusätzlich wurde eine Pau-
senbuchung vorgenommen
- Der Parameter „Pausen automatisch abziehen" ist nicht aktiviert
- Bei einer festen Pause darf die Pause nicht zusätzlich gebucht werden
- in der Auswertung muss im Menü „Einstellungen" unter „Parameter/Pausen" der Pa-
rameter „Pausen automatisch abziehen" gesetzt sein.
Schichten werden nicht korrekt berechnet
- die Schichtmodelle sind nicht korrekt eingetragen
- stellen Sie sicher, dass nur ein Schichtplan erstellt wurde, in dem die einzelnen
Schichten in den Schichtfenstern angelegt sind.
Nachtarbeit über 00:00 hinaus wird nicht korrekt berechnet
- die Geht-Buchung wird als Kommt-Buchung erfasst
- bei Nachtarbeit über 00:00 hinaus muss vor der Geht-Buchung die Geht-Taste am
> Buchungen wurden auf einen anderen Tag
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