Envío A Un Centro De Asistencia Autorizado Mectron - Mectron Piezosurgery Plus Gebrauchs- Und Wartungsanleitung

8.4 Envío a un Centro de Asistencia Autorizado Mectron
En el caso de que fuera necesario recibir
asistencia técnica en los dispositivos contactar
uno de los Centros de Asistencia Autorizados
Mectron o su Revendedor. No intente reparar
o modificar el dispositivo y sus componentes.
Limpiar y esterilizar todas las piezas que se
enviarán a un Centro de Asistencia Autorizado
Mectron siguiendo las instrucciones del
Manual de Limpieza y Esterilización que
se proporciona con el dispositivo y sus
componentes.
Dejar las partes esterilizadas en la bolsa que
certifica el proceso de esterilización.
Las solicitudes sobre la limpieza y la
esterilización están en conformidad con
los requisitos obligatorios en materia de
protección de la salud y de la seguridad en los
lugares de trabajo Dec. Leg. 81/08 y sucesivas
modificaciones, ley del estado italiano.
En el caso de que el cliente no cumpla cuanto
requerido Mectron se reserva el derecho de
cobrarle los gastos de limpieza y esterilización
o de rechazar la mercancía recibida en
condiciones inadecuadas restituyéndola, a su
cargo, para poder ser correctamente limpiada
y esterilizada.
SOLUCIóN DE PROBLEMAS
El dispositivo y sus accesorios deben ser re-
stituidos adecuadamente embalados acom-
pañados de todos los componentes y de una
tarjeta que incluya:
• Datos del hospital con la persona de
referencia;
• Nombre del producto;
• Número de serie y/o número de lote;
• Motivo de la devolución / descripción del
mal funcionamiento;
• Fotocopia de guía o factura de compra del
dispositivo.
ATENCIÓN: Embalaje
Embalar el dispositivo y/o sus accesorios
en el embalaje original para evitar daños
durante el transporte.
Una vez que el material es recibido en el
Centro de Asistencia Autorizado Mectron, el
personal técnico cualificado dará la evaluación
del caso. La reparación será realizada solo
previa aceptación por parte del cliente final.
Para detalles adicionales contactar el Centro
de Asistencia Autorizado
cercano o su revendedor.
El Centro de Asistencia Autorizado no asume
la responsabilidad de los equipos devueltos
sin autorización previa.
Reparaciones no autorizadas pueden dañar
el sistema y anular la garantía y liberan a
Mectron de toda responsabilidad por daños
directos o indirectos, a personas o cosas.
Mectron más
53