10.2
Envío a un Centro de Asistencia Autorizado Mectron
En el caso de que fuera necesario recibir asis-
tencia técnica en la máquina contactar uno de
los Centros de Asistencia Autorizados Mec-
tron o su Revendedor. No intente reparar o
modificar el dispositivo y sus accesorios.
Limpiar y esterilizar todas las piezas que de-
ben ser enviadas a un Centro de Asistencia
Autorizado Mectron siguiendo las instruccio-
nes indicadas en el
Capítulo 6 en la página
21
.
Dejar las partes esterilizadas en la bolsa que
certifica el proceso de esterilización.
Las solicitudes sobre la limpieza y la esterili-
zación están en conformidad con los requisi-
tos obligatorios en materia de protección de
la salud y de la seguridad en los lugares de
trabajo Dec. Leg. 81/08 y sucesivas modifica-
ciones, ley del estado italiano.
En el caso de que el cliente no cumpla cuanto
requerido Mectron se reserva el derecho de
cobrarle los gastos de limpieza y esterilización
o de rechazar la mercancía recibida en condi-
ciones inadecuadas restituyéndola, a su cargo,
para poder ser correctamente limpiada y es-
terilizada.
El dispositivo debe ser restituido adecuada-
mente embalado acompañado de todos los
accesorios y de una tarjeta que incluya:
• Datos del propietario con número
telefónico
SOLUCIóN DE PROBLEMAS
• Nombre del producto
• Número de serie y/o número de lote
• Motivo de la devolución / descripción
del mal funcionamiento
• Fotocopia de guía o factura de compra
del dispositivo
ATENCIÓN: Embalaje
Embalar el dispositivo en su embalaje original
para evitar daños durante el transporte. En
el caso de que el dispositivo se devolviera en
un embalaje no original, o de todos modos
no adecuado, con daños consecuentes
debidos al transporte, MECTRON se reserva
el derecho de rechazar el soporte técnico y
reenviar el dispositivo adeudando los gastos
al cliente final.
Una vez que el material es recibido en el Cen-
tro de Asistencia Autorizado MECTRON, el
personal técnico cualificado dará la evaluación
del caso. La reparación será realizada solo pre-
via aceptación por parte del cliente final. Para
detalles adicionales contactar el Centro de
Asistencia Autorizado MECTRON más cercano
o su revendedor.
Reparaciones no autorizadas pueden dañar el
sistema y anular la garantía y liberan a MEC-
TRON de toda responsabilidad por daños di-
rectos o indirectos, a personas o cosas.
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