8.4 Invio a un Centro Assistenza Autorizzato Mectron
Nel caso in cui fosse necessario ricevere
assistenza tecnica sui dispositivi contattare
uno dei Centri Assistenza Autorizzati Mectron
o il Vostro Rivenditore. Non tentare di
riparare o di modificare il dispositivo ed i suoi
componenti.
Pulire e sterilizzare tutte le parti che devono
essere inviate ad un Centro Assistenza
Autorizzato Mectron seguendo le istruzioni
del Manuale di Pulizia e Sterilizzazione fornito
con la macchina.
Lasciare le parti sterilizzate nella busta che
attesta l'avvenuto processo di sterilizzazione.
Le richieste sulla pulizia e la sterilizzazione
sono in conformità ai requisiti cogenti in
materia di tutela della salute e della sicurezza
nei luoghi di lavoro DLgs 81/08 e successive
modifiche, legge dello Stato Italiano.
Nel caso in cui il cliente non ottemperi a quanto
richiesto Mectron si riserva di addebitargli le
spese di pulizia e sterilizzazione o di rifiutare
la merce pervenuta in condizioni non idonee
restituendogliela, a sue spese, per poter
essere correttamente pulita e sterilizzata.
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Il dispositivo ed i relativi accessori devono
essere restituiti idoneamente imballati e
accompagnati da tutti i componenti e da una
scheda comprendente:
• Dati della struttura ospedaliera con
persona di riferimento;
• Nome del prodotto;
• Numero di serie e/o numero di lotto;
• Motivo del reso / descrizione del
malfunzionamento;
• Fotocopia bolla o fattura di acquisto del
dispositivo.
ATTENZIONE: Imballo
Imballare il dispositivo e/o i relativi
accessori nell'imballo originale per evitare
danni durante il trasporto.
Una volta che il materiale viene ricevuto
presso
il
Centro
Assistenza
Mectron, il personale tecnico qualificato darà
la valutazione del caso. La riparazione verrà
fatta solo previa accettazione da parte del
cliente finale. Per ulteriori dettagli contattare
il Centro Assistenza Autorizzato Mectron più
vicino o il vostro rivenditore.
Il Centro Assistenza Autorizzato non si assume
la responsabilità di dispositivi resi senza previa
autorizzazione.
Riparazioni
non
danneggiare il sistema ed annullare la garanzia
e declinano Mectron da ogni responsabilità
per danni diretti o indiretti, a persone o cose.
Autorizzato
autorizzate
possono