Avaya DEFINITY Bedienungsanleitung Seite 304

DEFINITY ECS Release 9
Installation, Aufrüstungen und Erweiterungen für modulare
GL Glossar und Abkürzungen
SIT
(Special-information tones) Sonderhörtöne.
Small Computer System Interface (SCSI)
ANSI-Bus-Standard, der eine High-Level-Befehlsschnittstelle zwischen Hostcomputern und
Peripheriegeräten bereitstellt.
SMDR
(Station Message Detail Recording) Gesprächsdatenerfassung.
SN
(Switch Node) Zentralknoten.
SNA
Systems Network Architecture.
SNC
(Switch Node Clock) Zentralknotentaktgeber.
SNI
(Switch Node Interface) Schnittstelle zum Zentralknoten.
SNMP
Simple Network Management Protocol.
Software
Gruppen von Computerprogrammen, die eine oder mehrere Aufgaben durchführen.
SPE
Switch-Processing-Element.
Speicher
Vorrichtung, in die Daten zur Aufbewahrung kopiert und aus der sie wieder abgerufen werden
können.
Sperrcode
Sicherheitscode, der in Verbindung mit der Funktion „Fernzugang" (Remote Access) eingesetzt
wird und den unbefugten Zugriff auf das System verhindert.
SPID
(Service Profile Identifier) Dienstprofilerkennung.
Split
Siehe ACD-Arbeitsmodus.
Split-Bericht
Bericht, der eine Übersicht über alle Verkehrsdaten von allen intern gemessenen ACD-Gruppen
enthält.
Split-Nummer
Identifikationsnummer der ACD-Gruppe bei der Nebenstelle und beim BCMS.
Split-Zustand
Zustand, in dem die Verbindung eines Anrufers zur Telefonzentrale vorübergehend unterbrochen
ist. Kann automatisch auftreten, wenn der verbindungsaktive Telefonist die Starttaste drückt.
Sprachterminal
Telefon mit einer Leitung oder mehreren Leitungstasten.
Sprachterminal mit einer Leitung
Sprachterminal, das von einem a/b-Schaltkreis mit einer Leitung versorgt wird (Modelle 500, 2500,
7101A, 7103A).
Sprachterminal mit mehreren Leitungstasten
Terminal, das mehrere Leitungstasten für dieselbe Nebenstellennummer besitzt, sodass der
Benutzer auf dieser Nebenstellennummer mehrere Anrufe gleichzeitig bearbeiten kann.
Ausgabe 2
November 2000
GL-42