Avaya DEFINITY Bedienungsanleitung Seite 269

DEFINITY ECS Release 9
Installation, Aufrüstungen und Erweiterungen für modulare
GL Glossar und Abkürzungen
Automatische Anrufverteilung (ACD)
Funktion zur automatischen Anrufbeantwortung, die einem Anrufer gemäß den zuvor konfigurierten
Anweisungen passende Meldungen übermittelt und ihn an den nächsten freigewordenen
Sachbearbeiter überstellt.
Automatische Fehlererkennung für Verbindungen (ACA)
Funktion, die zur Erleichterung der Fehlersuche Anrufe von ungewöhnlicher Dauer verfolgt. Eine
hohe Zahl sehr kurzer Gespräche oder eine geringe Zahl sehr langer Gespräche kann auf eine
fehlerhafte Amtsleitung hindeuten.
Automatische Leitweglenkung (ARS)
Funktion, die dem System automatisch die Wahl der kostengünstigsten Verbindung für einen
gebührenpflichtigen Anruf ermöglicht.
Automatische Rufnummernerkennung (ANI)
Wiedergabe der Nummer des Anrufers auf dem Display; auch zur weiteren Bearbeitung und
Ermittlung von Informationen über den Anrufer. Verfügbar bei Signaling System 7.
Automatische Umschaltung der Leitweglenkung (AAR)
Funktion, die Anrufe einem anderen als dem Leitweg der ersten Wahl zuordnet, wenn die
Einrichtungen nicht verfügbar sind.
Automatische Wähleinrichtung
Vorrichtung zum Durchführen eines Telefonanrufs.
Automatische Wiederherstellung
Dienst, der unterbrochene Verbindungen zwischen direkten Querverbindungs-Endstellen (nicht
signalisierenden Leitungen) und Datenendpunkten (Vorrichtungen, die die Vermittlungsstelle mit
dem Datenterminal bzw. dem Kommunikationsgerät verbinden) wiederherstellt. Diese
Wiederherstellung erfolgt innerhalb von Sekunden nach einer Betriebsstörung, sodass wichtige
Datenanwendungen nicht beeinträchtigt werden.
Automatischer Rückruf (ACB)
Funktion, die es internen Anrufern bei einer besetzten Nebenstelle ermöglicht, automatisch eine
Verbindung herstellen zu lassen, sobald die angerufene Nebenstelle wieder frei ist. Beide Seiten
werden durch Klingelzeichen benachrichtigt.
AUX
(Auxiliary) AUX-Anschluss.
AVD
(Alternate voice/data) Umschalten Sprache/Daten.
AWG
(American Wire Gauge) Amerikanische Drahtlehre.
AWOH
(Administration Without Hardware) Siehe
AWT
(Average work time) Durchschnittliche Arbeitszeit.
B
B8ZS
(Bipolar Eight Zero Substitution) Bipolare Acht-Null-Substitution.
Bandbreite
Differenz (in Hz) zwischen der höchsten und der niedrigsten definierten Frequenz innerhalb eines
Bereichs.
Konfigurieren ohne Hardware
Ausgabe 2
November 2000
GL-7
(AWOH).