Avaya DEFINITY Bedienungsanleitung Seite 295

DEFINITY ECS Release 9
Installation, Aufrüstungen und Erweiterungen für modulare
GL Glossar und Abkürzungen
NI
(Network Interface) Netzabschluss.
Nicht anrufbezogene Tätigkeit/Pause (AUX-Modus)
Arbeitsmodus, in dem die Sachbearbeiter keine ACD-Anrufe entgegennehmen. Sachbearbeiter
wechseln in den Modus „Nicht anrufbezogene Tätigkeit/Pause", wenn sie Aktivitäten durchführen,
die nicht mit ankommenden Anrufen zu tun haben (z. B. Pause, Mittagessen, Telefonat nach
außen).
NID
Network Inward Dialing.
NM
(Network Management) Netzverwaltung.
NN
(National Number) Nationale Rufnummer.
Notumschaltung
Bei einem Systemausfall größeren Ausmaßes wird der Verkehr automatisch auf eine Gruppe von
Telefonen umgelegt, von denen abgehende Anrufe getätigt werden können. Das System wird in
diesem Modus weiterbetrieben, bis der Fehler behoben ist und der Normalbetrieb automatisch
wiederaufgenommen wird. Wird auch als „Umschaltung bei Netzausfall" bezeichnet.
NPA
Numbering-Plan Area.
NPE
Network Processing Element.
NQC
(Number of Queued Calls) Anzahl der Anrufe in der Warteschlange.
NSE
(Night-Service Extension) Nachtabfragestelle.
NSU
Network Sharing Unit.
Nullmodem-Kabel
Spezialversion eines RS-232-Kabels, das die Kommunikation zwischen Computern (oder zwischen
Computer und Drucker) ohne Modem ermöglicht.
NXX
Public-Network Office Code.
O
OA
(Operator Assisted) Operator-gestützt.
OCM
(Outbound Call Management) Management abgehender Verbindungen.
Öffentliche Vermittlungsstelle (CO)
Ort, an dem die Telefonvermittlungsanlage untergebracht ist, die die lokalen Telefondienste und den
Zugang zur Knotenvermittlungsanlage für Ferngespräche bereitstellt.
Öffentliches Netz
Netz, das allen Kunden zur Durchführung von Orts- und Ferngesprächen zur Verfügung steht.
Ausgabe 2
November 2000
GL-33