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Avaya Integral 55 LX Handbuch
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Integral 55 LX / Integral 55 Compact LX
IP-Telefonie
Contact Center
Unified
Communications
Kommunikationsgestützte
Geschäftsprozesse
© Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
Handbuch
für Berater- und Ingenieurbüros
Communication Server
I55
I55 LX
Compact LX
CIE
DECT
VoWLAN
Managed
Services
System-
Terminals
CTI
management
Alarm-
GSM
UMS
Server
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Branchen-
lösungen
Version 1.2 / 06.2007
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Verwandte Anleitungen für Avaya Integral 55 LX

Inhaltszusammenfassung für Avaya Integral 55 LX

  • Seite 1 Contact Center Unified Alarm- DECT VoWLAN Server Communications Kommunikationsgestützte Managed Geschäftsprozesse Services I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 1 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 2: Inhaltsverzeichnis

    T3 IP Telefonfamilie..................25 Leistungsmerkmalübersicht Integral T3 und T3 IP ........29 I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 2 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 3 WebTI ....................73 Enterprise Directory System (EDS) ............77 Audio- und WEB-Conferencing System............78 I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 3 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 4 SeCom Verkabelung................ 90 6.1.4. Relevante Normen und Richtlinien........... 92 Services ......................92 I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 4 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 5: Communication Server Integral 55 Lx/Integral 55 Compact Lx

    Stecken eines zweiten Netzgerätes in den linken Steckplatz erreicht werden. Allerdings ist in so einem Anwendungsfall kein Redundanzbetrieb möglich! I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 5 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 6: Module

    Austausch von Modulen! Es kann einfach ein neues Erweiterungsrack angeschlossen werden. Selbst, wenn der Kunde noch eine I33 Anlage besitzt, kann I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 6 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 7: Single Module

    Module z.B. über QSIG vernetzt werden. Anschaltungen dieser Art werden sehr oft bei Corporate Networks realisiert. I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 7 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 8: Multi Modul

    (Unterbrechungsfreie Stromversorgung) eingesetzt, so führt dies in beiden Fällen zum Totalausfall des Systems. Dies ist bei der Verwendung der Werte zu beachten. I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 8 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 9: Tabelle Zuverlässigkeit Csi55 Lx

    Lagerung DIN ETS 300 019 Kl.1.1 Temperaturbereich -5°C bis +45°C Klimatisierung bei Einbau des Racks in ein 19" Schrank nötig. I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 9 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 10: Systeminformation Integral 55 Compact Lx

    Optimale Unterstützung aller Anforderungen von analog über ISDN und DECT bis hin zu VoIP. Integration ins Datennetzwerk. I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 10 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 11: Optimierte Filiallösung

    Unterschiedliche Protokolle flexibel konfigurierbar. Protokolle: analog, 1TR6, DSS1, DECT, H.323, SIP Sonderschnittstellen verfügbar I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 11 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 12: Stromversorgung

    Vermittlungsplätze– erleichtern den Ablauf im Unternehmen und senken die Betriebskosten. Gleichzeitig sinken die Gesprächsgebühren durch Nutzung der vorhandenen Kapazitäten der Datenverbindungen. I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 12 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 13: Leistungsfähige Telearbeitsplätze

    · Registration (RFC 3261) · Basic Call (RFC 3261) · Call Transfer I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 13 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 14 © 2005 All rights reserved for Avaya Inc. and Avaya GmbH & Co. KG I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 14 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 15: Sicherheit Und Schutzmechanismen

    Schutzzone Servernetz) können individuelle Sicherheitsauflagen definiert werden. Die Kommunikation zwischen den unterschiedlichen Zonen ist nur über dedizierte, geschützte Übergänge möglich. I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 15 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 16 Abbildung: Konvergente Kommunikationslösung auf Basis einer verteilten IT - Infrastruktur, mit Anwendungsschwerpunkten VoIP - Telefonie und Geschäftsapplikationen, z.B. CTI. I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 16 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 17: T3-Endgeräte Und Vermittlungsplätze (Os33 / Ospc)

    Key and Lamp à Freies Zuordnen der Tasten zu Zielen, Partner, Funktionen à Klartextbeschriftung I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 17 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 18 IP: kein (hier IP: Audio, Headset IP: Audio, Headset integrierter Headset- Adapter) I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 18 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 19: T3 Isdn Telefonfamilie

    PC wird dazu über ein CTI-/Audio-, ein CTI- oder möglichst über ein Service-Link an das T3 Telefon angeschlossen. I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 19 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 20: Anschluss Der T3 Telefone Nach Anlagen-Softwarestand

    Informationen über Tastenbetätigungen an die Anlage. Funktional Stimulus T3 Comfort T3 Classic T3 Compact E3 digital I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 20 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 21 (¹)Resultierende Reichweite aus Übertragungstechnik und Speisung (²)Mit max. 1 Link; bei 2 Links ggf. Zusatzspeisung einsetzen I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 21 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 22 (¹)Resultierende Reichweite aus Übertragungstechnik und Speisung (²)Mit max. 1 Link; bei 2 Links ggf. Zusatzspeisung einsetzen I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 22 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 23 (¹)Resultierende Reichweite aus Übertragungstechnik und Speisung (²)Mit max. 1 Link; bei 2 Links ggf. Zusatzspeisung einsetzen I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 23 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 24 51,7 mm Gewicht ca. 411 g Anmerkungen: (¹)Resultierende Reichweite aus Übertragungstechnik und Speisung I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 24 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 25: T3 Ip Telefonfamilie

    Sie viel unterwegs sind, geht dank der Anrufliste kein Anruf verloren. Das Telefon ist auch zur Wandmontage geeignet. I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 25 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 26 Hardareauthentifizierung 802.1x Pass through, supplicant EAP MD5, BPDU Paket Forwarding (Spanning Tree Support) I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 26 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 27 Hardareauthentifizierung 802.1x Pass through, supplicant EAP MD5, BPDU Paket Forwarding (Spanning Tree Support) I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 27 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 28 Hardareauthentifizierung 802.1x Pass through, supplicant EAP MD5, BPDU Paket Forwarding (Spanning Tree Support) I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 28 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 29: Leistungsmerkmalübersicht Integral T3 Und T3 Ip

    ACD-Anrufe in Anrufliste, Statusanzeige Auftragscode, Auftragscodeeingabe bei gehenden ACD- Gesprächen Pausentaste I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 29 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 30 (nur eine Nr Name 2-zeilig Zeile) LED, Picto, Statusanzeige Statusan aktivierter Merkmale zeige I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 30 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 31 1.000 – MFV-Nachwahl 500 - 100 ms Automatische Umschaltung nach Connect I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 31 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 32 Verbessertes Partner-Pick-up: bei Partner-beep zusätzlich Anzeige von Nummer/Name gesperrt gesperrt gesperrt Gesperrt I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 32 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 33 (So-Bus als Sitzeckentelefon Zweittelefon) (UpN) in Verbindung mit Partner So-Bus-Besetztton (UpN) I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 33 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 34 + Anzahl je DSS- Modul Zweitanruf erhalten (passiv) auch bei Gespräch abschaltbar Zweitanruf generell I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 34 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 35 Konfiguration über DHCP (über Vendor Erkennung IP- Adressenkonflikt Möglichkeiten zur Stromversorgung Netzgerät separat I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 35 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 36 HSG Modul 2 nötig Mithören am Hörer keine Komfortheadset Empfehlu (cordless) ext. teilweise Freisprecheinrichtung partly I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 36 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 37 21-24 ohne HSG- Modul 2 (kein Kabel beigepackt) Mithören am Hörer Lautstärke/Mute über T3-Menü I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 37 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 38 über 3rd party CTI und ent- sprechende First Screen dennoch voll Call Center fähig I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 38 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 39: Zubehör Für T3

    CTI-/Audio-Link à DSS-Link à Analog-Link à So-Link à Bluetooth Link à AEI-/Headset-Link I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 39 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 40 Höhe 42 mm Gewicht 120 g 94 g 109 g 128 g I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 40 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 41: Zusatztastenmodul (Dss-Modul)

    Weiterleitung von Anrufen. Durch die Erweiterung mit OSPC wird der Vermittlungsplatz zum Multitalent. Funktionen: I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 41 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 42: Ospc

    Mitarbeiter-Informationen wie frei/belegt, an-/abwesend, Meeting oder Urlaub. Schneller, kompetenter, individueller Servicekomfort für Vermittlung, Empfang und Sekretariat. Medienübergreifendes Informationssystem I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 42 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 43 OSPC setzt als Betriebssystem Windows 2000, Windows XP oder Windows Server 2003 mit folgenden Hardwarebedingungen voraus: • Prozessor, 2 GHz I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 43 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 44: System-Management

    Statusanzeige den aktuellen Zustand des gesamten Netzes, einzelnen Anlagen und von einzelnen Baugruppen. I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 44 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 45: Performance Management

    • Voice- und UMS C300/3000 • CTI Server ConneCTIon • CTI Com4Tel I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 45 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 46: Systemvoraussetzungen

    à Externe Rundstahlantenne à 8dBi Richtantenne à 12 dBi Richtantenne Anschlusskabel (Dämpfung) I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 46 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 47: Integral Dect Voice

    Tischladegerät (gleichzeitiges Laden eines Handsets und eines Ersatz-Akkus) à Steckernetzteil à Akku-Pack à MEM-Card I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 47 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 48: Voice Over Wifi Lösung Mit Communication Server Integral 55 Lx

    Netlink OAI Gateway hinzugefügt werden. Abbildung: Voice over WiFi Lösung mit Communication Server Integral 55 LX I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 48 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 49 36xx Telefon hat Zeit andere Access Points zu scannen Seamless Handover Verbessertes Sprachqualität · Zugangsbeschränkung Verhindert Überlastung des Access Points I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 49 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 50: Alarmierungssystem: Macs

    Automatische Alarmierungen nach beliebigen zeitlichen Vorgaben · Alarmauslösung durch Anbindung an einem IBM Websphere MQ Server I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 50 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 51: Beschreibung Der Einzelnen Module

    Gruppen alarmieren, wie zum Beispiel Technik, Administration und Verkauf so brauchen sie hier nur drei Alarme. I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 51 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 52: Anmerkung

    „unerwünschte“ Teilnehmer kann weggeschaltet werden. Weggeschaltete Personen hören die Alarmmeldung nicht. I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 52 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 53: Potentialfreie Kontakte

    Werden mehr als 10 serielle Schnittstellen benötigt, können mehrere PC’s kaskadiert werden. Serielle Ausgangsschnittstelle I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 53 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 54 SNMP einen nicht gewollten Zustand melden. Diese Meldungen können von MACS empfangen und I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 54 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 55 Zusätzlich stehen am DECT Handset folgende Funktionen zur Verfügung: 1. Alarmauslösung über Paging 2. Nachrichtenversand an einzelne DECT - Handset I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 55 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 56 · Ausfall und Wiederinbetriebnahme einer DECT Basisstation (RBS) · Ausfall eines Vermittlungsarbeitsplatzes I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 56 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 57 Durch Kombinationen von Direktalarm und Lokalisierung auf der CSTA-Schnittstelle ergeben sich weitere Möglichkeiten. Automatische Alarmierung / Wächterschutz I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 57 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 58: Alarmierung Gemäß Bereitschaftsliste

    Für die Verwaltung von Feiertagen wird die Lizenz „Zeitabhängige Alarmverteilung“ vorausgesetzt. Alarmierung gemäß Bereitschaftsliste I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 58 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 59: Priorisierung Der Alarmabarbeitung

    Das automatische Auslösen eines weiteren Alarms, wenn die Anzahl nötiger Personen erreicht oder überschritten wurde. I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 59 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 60 Management versandt werden, in welcher sämtliche Details über den abgelaufenen Alarm enthalten sind. I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 60 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 61 Daher kann diese Lizenz in zweier, vierer, zwölfer oder dreißiger Paketen bestellt werden. Zusätzliche Sprachen Zu MACS sind folgende Sprachen verfügbar: Deutsch Englisch I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 61 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 62: Gsm Integration: Mobility Manager

    Perspektiven für das mobile bzw. flexible Arbeiten und trägt darüber hinaus zu teilweise erheblicher Zeit- und Kostenersparnis bei. 4.4.2. Beschreibung des Mobility Manager I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 62 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 63: Bessere Erreichbarkeit

    Telefonkonferenzen mit bis zu 30 Teilnehmern möglich · Automatische Begrüßungsansage für Anrufer I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 63 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 64: Ausbaustufen / Mindestanforderungen

    Stromversorgung AC 100 – 240 Volt 50 – 60 Hz 0,5 – 3,0 A Standard-Kaltgerätebuchse auf Rückseite Gewicht Ca. 6,5 kg I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 64 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 65: Applikationen

    Elemente zur Realisierung von Skills Based Routing · Ansagen · Integration von IVR Skipten I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 65 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 66 Begrüßungsansage aktivieren oder ein Überlauf in eine andere Gruppe manuell einschalten. Historisches Reporting/Statistik I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 66 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 67: Skalierbarkeit

    Center oder Outbound Dialing System ist möglich. Voraussetzungen Server 3 GHz, Dualcore, 4 GB Ram, Windows 2003 I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 67 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 68: Unified Messaging: C3000

    Anbindung beliebiger Fremdanwendungen. Die Hardwareabstraktion (HAL) gewährleistet Hardwareunabhängigkeit. Nutzen Sie bestehende ISDN-Hardware (CAPI 2.0). I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 68 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 69 Strikte Trennung von Administrations- und Dokument-Daten · tiefere Integration (mit) in andere(n) Applikationen ( CC, CTI,IVR) I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 69 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 70: Computer Telephony Integration (Cti)

    Die folgende Abbildung zeigt schematisch den Aufbau und die Komponenten von Com4Tel C/S: I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 70 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 71 Aktion zurück. Es werden globale vor persönlichen Presenceprofilen geprüft. I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 71 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 72 Die Größe der Datenbank für die Adressdaten hängt von der Anzahl der Einträge ab. Es steht ein Dimensionierungstool zur Verfügung. I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 72 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 73: Webti

    Durch die WEB-Technologie können auch „nicht Windows Betriebssysteme“ für die Anwender teilnehmen (MAC OS 10, LINUX) I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 73 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 74 „Intelligentes“ Entfernen von Sonderzeichen („-“, „/“ etc.) in markierten Telefonnummern. „Intelligentes“ Hinzufügen oder Entfernen von Amtskennziffern, Vorwahl, etc. I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 74 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 75: Webserver

    Der Webserver (IIS oder Apache) leitet alle Anfragen auf die WebTI-Web-Site an die Server- Komponente Web-App weiter. Web-App I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 75 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 76 WebTI kennt vier Arten von Lizenzen: · WebTI Basis Lizenz · WebTI Advanced Lizenz I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 76 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 77: Enterprise Directory System (Eds)

    Daten zu. Dabei sind bis zu 300 gleichzeitige Zugriffe möglich. Systemvoraussetzungen • CD-ROM-Laufwerk oder Netzwerkkarte zur Installation • Taktfrequenz 2,6 GHz I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 77 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 78: Audio- Und Web-Conferencing System

    Arbeitsplatzsharing / Anwendungssharing / White board / Instant Messenger / Video- Streaming durch den Presentator) I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 78 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 79 Erhöhte Sicherheit - "Behind-the-Firewall"-Einsatz zur Lenkung des Meetings und Steuerung des Zugriffs I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 79 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 80: Funktion

    Messaging · Anpassung: Brandable Schnittstellen und Konferenznachrichten Technische Spezifikationen des S6200 Servers I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 80 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 81 • 1 HE Kapazität • IP - 240 Ports G.711 • TDM - 240 Ports T1 / PRI / E1 (*diese Lösung ist mit einem externen Gateway gebündelt; bei Avaya erhalten Sie die neueste Liste der zertifizierten kompatiblen Gateways) Medienschnittstelle/Protokoll •...

  • Seite 82: Voicedirector - Anwahl Von Gesprächspartnern Per Sprache

    Bis zu 7 Rufnummern können pro Kontakt hinterlegt bzw. übernommen werden. Der Anwender kann diese selektieren. Defaultmäßig wird „geschäftlich“ genommen. I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 82 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 83 Durch die einfache Handhabung und die ständig verfügbaren Kontakte steigt die Kommunikation und der Informationsaustausch an. Informationen gehen nicht verloren I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 83 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 84 Ansprechpartners oder · einen Rückrufwunsch oder · eine Nachricht zu hinterlassen I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 84 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 85 Höhere Produktivität, bessere Erreichbarkeit der Mitarbeiter Mitarbeiter bleiben unabhängig von den Arbeitszeiten der Telefonzentrale erreichbar I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 85 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 86: Anschluss An Die Tk-Anlage

    Berichterstellung, in der Lage nahezu allen Anforderungen gerecht zu werden. I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 86 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 87: Beschreibung

    Integral 55 LX Anrufer Gesprächsdaten PSTN Angerufener IDS Win € 5.7.2. Beschreibung I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 87 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 88: Leistungsmerkmale / Funktionen

    Selbstverständlich sind auch Upgrade-Pakete vorgesehen, so dass von jeder Einstiegskonfiguration I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 88 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 89: Branchenlösungen

    ZGDE – Datensätze und erkennt nicht nur die verschiedenen Alarmarten (wie z. B. Notruf, I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 89 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 90: Secom Verkabelung

    Vom Wahlgeber zur Busdose oder dem Ruf- und Abstelltaster ist mindestens ein 4x2x0,6 Installationskabel zu legen I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 90 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 91: Secom Gesamtüberblick

    SeCom Gesamtüberblick I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 91 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

  • Seite 92: Relevante Normen Und Richtlinien

    · Desktop Wallboard · Eco Services · Hosted Communications and Managed Services I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 92 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
  • Seite 93 Carrier Services · IP Support Services · Managed Services · und weitere… I55LX_Consulter_Handbuch_V1.2.doc Version 1.2 / 06.2007 Seite 93 von 93 © Alle Rechte bei Avaya, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

Diese Anleitung auch für:

Integral 55 compact lx

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