Avaya DEFINITY Bedienungsanleitung Seite 266

DEFINITY ECS Release 9
Installation, Aufrüstungen und Erweiterungen für modulare
GL Glossar und Abkürzungen
Analog-Digital-Wandler (A/D-Wandler)
Gerät, das ein Analogsignal in Digitalformat umwandelt. Siehe auch
(D/A-Wandler).
Analoge Daten
Daten, die in analoger Form (PCM) über eine digitale Einrichtung übertragen werden. Die Daten
müssen entweder an beiden Enden über ein Modem oder am entfernten Ende über einen
Modempool geleitet werden.
Analogtelefon
Ein Telefon, das akustische Sprachsignale empfängt und analoge elektrische Signale über die
Telefonleitung überträgt. Analogtelefone sind in der Regel an einem einzigen Leitungspaar (a- und
b-Ader) angeschlossen. Ein typisches Beispiel für ein Analogtelefon ist das Modell 2500.
Anderer Split
Arbeitsstatus, der anzeigt, dass ein Sachbearbeiter derzeit mit dem Anruf eines anderen Splits bzw.
der Nachbearbeitung eines solchen Anrufs befasst ist.
Angel: Prozessor der Baugruppe
Mikroprozessor auf jeder Portkarte eines Processor-Port-Networks (PPN). Der Angel verwendet
den Nachrichtensatz des Kontrollbusses (CCMS), um die Kommunikation zwischen Portkarte und
Erzengel-Prozessor auf dem steuernden Switch-Processing-Element (SPE) herzustellen. Zudem
überwacht er den Status der anderen Mikroprozessoren auf der Portkarte und besitzt interne
Module für Fehlerzählung und Schwellenwerte.
Angemeldet
Zeigt an, dass ein Sachbearbeiterplatz im System belegt ist. Ein angemeldeter Sachbearbeiter
kann sich in einem der vier folgenden Arbeitszustände befinden: Automatische Bereitschaltung
(Auto-In), Manuelle Bereitschaltung (Manual-In), ACW oder Nicht anrufbezogene Tätigkeit
(AUX-Work).
ANI
(Automatic Number Identification) Siehe
Anklopfton
Tiefer Ton, der dem Aufmerksamkeitston entspricht, aber in den letzten 0,2 Sekunden abnimmt
(USA). Der Anklopfton signalisiert der Telefonzentrale, dass die Funktion „Ankündigung von
wartenden Anrufen durch die Zentrale" aktiviert und die angerufene Seite über den wartenden Anruf
informiert ist. Der Klang des Anruftons kann je nach Land unterschiedlich sein.
Ankommendes Gateway
Nebenstellenanlage, die einen ankommenden Anruf auf einer Amtsleitung, die nicht für das
B-Protokoll der Zusatzdienste konfiguriert ist, an eine Amtsleitung weiterleitet, die nicht für das
B-Protokoll der Zusatzdienste konfiguriert ist.
Anrufbearbeitungscode
Nummer aus bis zu 16 Ziffern, die der ACD-Sachbearbeiter eingibt, um kundendefinierte Ereignisse
(z. B. Verrechnungscodes, Sozialversicherungsnummern oder Telefonnummern) aufzuzeichnen.
Anrufvektor
Gruppe von bis zu 15 Vektorbefehlen, die bei einem ankommenden oder internen Anruf
durchgeführt werden.
Anschluss für Peripheriegeräte
Leitung für den Anschluss von Zusatzgeräten (z. B. für den Personenruf) an ein
Kommunikationssystem.
Anschluss für Personenrufanlagen/Paging-Systeme
Telekommunikationskanal, der für den Zugriff auf einen Verstärker für den Lautsprecherruf benutzt
wird.
Anschlussbezogene Signalisierung (FAS)
Signalisierung, bei der ein D-Kanal nur Signale für die an derselben Hardwareschnittstelle
angeschlossenen Kanäle transportiert.
Automatische Rufnummernerkennung
Ausgabe 2
November 2000
Digital-Analog-Wandler
(ANI).
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