Mögliche Probleme Mit Der Gsm-Konfiguration Und Hinweise Zur Vorgehensweise - Sonel PQM-702 Bedienungsanleitung

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Suche nach einem Analysator durchführen, durch Auswahl einer beliebigen Methode (z.B.
durch Klicken auf Aktuelle Ablesungen). Auf der Suchliste sollte ein Analysator mit dem
Kommentar „Verbindung via GSM" erscheinen. Den Analysator auswählen und OK
klicken.
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Nach einer Weile sollte auf dem Bildschirm das gewünschte Fenster erscheinen (z.B. das
Fenster derAktuellen Ablesungen), und der Status auf der Statusleiste der Anwendung
sollte sich ändern in „Verbunden". Auch auf dem Bildschirm des Analysators erscheint
„Verbindung mit dem PC (GSM)". Somit war der Verbindungsversuch erfolgreich.
2.11.4 Mögliche Probleme mit der GSM-Konfiguration und Hinweise zur Vorge-
hensweise
Das Problem: Der Fortschrittsbalken bei der Suche nach Analysatoren geht schnell auf 100%,
ohne einen Analysator zu finden.
Mögliche Ursache: das kann davon zeugen, dass die Suche nach Analysatoren über GSM in
den Programmeinstellungen oder Analysatordatenbank deaktiviert ist.
Lösung: Wählen Sie aus dem Menü des Programms Optionen→Programmkonfiguration
→Einstellungen der Medien→Aktive Medien. Das Feld TCP/IP via GSM sollte markiert
sein.
Das Problem: Der Fortschrittsbalken bei der Suche nach Analysatoren geht innerhalb von weni-
gen Sekunden auf 100%, ohne einen Analysator zu finden.
Mögliche Ursachen:
1) Analysator ausgeschaltet oder mit inaktivem/nicht konfiguriertem GSM-Modem.
2) Nichtübereinstimmung der IP-Nummern des Analysators und des Eintrages in der Da-
tenbank.
3) Aktive GSM-Verbindung des Analysators mit einem anderen Client oder temporäre
Netzwerkprobleme.
Lösung:
1) Wenn der Analysator verfügbar ist, überprüfen Sie den Zustand des GSM-Modems auf
dem Bildschirm 8/9. Wenn der Status "Eingeschaltet" ist, wählen Sie aus dem Menü die
Option Analysator→Aktuelle Einstellungen, gehen Sie zur Karte Drahtlose Verbin-
dung und überprüfen Sie ob die Option GSM-Datenübertragung verfügbar aktiv ist und
falls notwendig, schalten Sie sie ein. Überprüfen Sie die Konfiguration des Modems.
2) Überprüfen Sie ob in der Analysatorendatenbank die richtige IP-Nummer des Analysa-
tors angegeben ist.
3) Bitte versuchen Sie es erneut in ein paar Minuten.
Das Problem: trotz korrektem Status „Bereit, <Verbindungsart>" auf dem Display des Analysators
und in der Suche, erscheint er nicht in der Liste. Die Option GSM-Datenübertragung ver-
fügbar ist eingeschaltet, und der Analysator ist in der Datenbank der Analysatoren korrekt
konfiguriert (zusammen mit der IP-Adresse).
Mögliche Ursache: Blockade des Ports TCP 4001, der zur Kommunikation verwendet wird, durch
die Firewall des Computers oder des Internet-Providers im lokalen Netz.
Die Lösung: überprüfen Sie in der Konfiguration des Computers ob der Port TCP 4001 nicht blo-
ckiert ist. Wenn nicht, kontaktieren Sie Ihren lokalen Netzwerkadministrator.
Das Problem: Nach Einstecken der SIM-Karte in den Analysator erscheint der Fehler „Falsche
IP".
Mögliche Ursache: Durch das Netz zugewiesene IP-Adresse ist anders, als konfiguriert im Ana-
lysator.
Die Lösung: Überprüfen Sie, ob in der Datenbank der Analysatoren die korrekte IP-Adresse, ge-
mäß der Angaben des Dienstleisters eingegeben wurde. In der Datenbank der Analysato-
ren gehen Sie zu den Einstellungen des Analysators und wählen Sie GSM-Einstellungen
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Bedienungsanleitung PQM-702, PQM-703