Hotelfunktion; Funktionsbereiche Der Hotelfunktion - Auerswald COMpact 5000 Bedienungsanleitung

Hotelfunktion

Die Hotelfunktion ermöglicht die komfortable Zimmer- und Gesprächsdatenverwaltung bei
Einsatz der TK-Anlage in einem Hotel.

Funktionsbereiche der Hotelfunktion

Der Funktionsumfang der Hotelfunktion lässt sich in die drei folgenden Bereiche untergliedern:
Rezeptionstelefone
Das Rezeptionstelefon unterstützt über das Display und die LEDs an den Funktionstasten
verschiedene Steuer- und Abfragefunktionen und macht damit das Vorhandensein eines PCs
an der Rezeption in vielen Fällen überflüssig. Für jedes Zimmer wird am Rezeptionstelefon
eine Funktionstaste eingerichtet, über die zusätzlich zum Check-in und Check-out diverse
Funktionen ausgeführt werden können.
Vor dem Check-in kann der Zimmerstatus (gereinigt, ungereinigt, gesperrt) überprüft und
geändert werden.
Vom Zeitpunkt des Eincheckens an können folgende Einrichtungs- und Abfragefunktionen
genutzt werden.
• Abfrage der Gesprächskosten inklusive Eincheckdatum
• Druck einer Zwischenrechnung
• Einrichtung einer Weckzeit
• Sperre des externen Telefonierens
• Check-out
Zimmertelefone
Die TK-Anlage bietet eine Vielfalt von Funktionen, die im Einsatz als Zimmertelefon teilweise
nicht sinnvoll, teilweise sogar schädlich sind. Daher werden an den Telefonen, die als Zimmer-
telefone eingerichtet sind, sowohl die Programmierfunktionen (wie z. B. Anrufschutz, Rufum-
leitung) als auch Vermittlungsfunktionen und besondere Gesprächseinleitungsarten gesperrt.
Somit kann der Gast lediglich Gespräche einleiten und annehmen sowie eine eigene Weckzeit
einrichten. Zusätzlich ist es dem Reinigungspersonal möglich, durch Eingabe einer Ziffernfolge
den Zimmerstatus (gereinigt, ungereinigt, gesperrt) zu kennzeichnen.
Der Vorteil eines Systemtelefons, das Funktionstasten für Hotelzimmer unterstützt (optional,
siehe Anleitung des Telefons), gegenüber dem Einsatz von Standardtelefonen besteht z. B. in
zentral gesteuerten Löschfunktionen beim Auschecken von Gästen (Datenschutz), verschie-
denen Komfortfunktionen und ggf. speziell belegten Funktionstasten. Die bei Zimmertelefonen
COMpact 5000/R - Firmware V6.4E - Installation, Bedienung und Konfiguration V04 10/2015
Funktionen
Hotelfunktion
Funktionsbereiche der Hotelfunktion
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