Auerswald COMpact 4410 USB Bedienhandbuch Für Den Benutzer
Isdn-tk-anlagen
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Andere Handbücher für COMpact 4410 USB:
- Bedienhandbuch (100 Seiten) ,
- Handbuch (76 Seiten) ,
- Installations- und konfigurationshandbuch für den errichter (68 Seiten)
Verwandte Anleitungen für Auerswald COMpact 4410 USB
Inhaltszusammenfassung für Auerswald COMpact 4410 USB
- Seite 1 Bedienhandbuch für den Benutzer ISDN-Tk-Anlagen COMmander€ Basic COMpact 4410 USB COMpact 2206 USB COMpact 4406 DSL...
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Seite 2: Verwendete Abkürzungen
ISDN-Telefone auf Seite Allgemeine Haftungs- und Anwendungsbegrenzung Produkte von Auerswald sind nicht dafür ausgelegt und sollten daher nicht für lebenserhaltende Systeme und/oder Anwendungen innerhalb nuklearer Einrichtungen eingesetzt werden. Einem Einsatz unserer Produkte für solche Anwendungen muss zwingend eine auf den Einzelfall zugeschnittene schriftliche Zustimmung/Erklärung von Auers- wald vorausgehen. -
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Externe Gespräche ohne Rufnummernübermittlung einleiten ..........................12 Sie möchten die Gebühren verschiedener externer Anschlüsse getrennt abrechnen .................. 12 Externes Gespräch mit gezieltem Amtzugang einleiten (nur COMpact 4410 USB, COMpact 4406 DSL u. COMmander Basic)......12 Der Gerufene meldet sich nicht................................... 13 Bei Nichtmelden einen Rückfrage-Ruf beenden.............................. - Seite 4 Inhaltsverzeichnis Sie möchten mit einem Besucher an der Tür sprechen (Türgespräch)......................21 Ihr Telefon klingelt im Türklingelrhythmus ................................21 Es klingelt an der Tür ......................................21 Der Besucher hat noch nicht geklingelt .................................. 21 Sie führen gerade ein Gespräch und es läutet an der Tür............................22 Während eines Türgesprächs die Tür öffnen................................
- Seite 5 Alarm von einem externen Telefon aus scharfschalten ............................43 Sie möchten die Wartemusik/Ansage verändern............................... 44 Interne Wartemusik in der Tk-Anlage speichern (nur COMpact 4410 USB, COMpact 4406 DSL und COMmander Basic) ........44 Wartemusik-Ansage per Telefon aufsprechen und speichern (nur COMmander Basic) ..................44 Wartemusik und Ansage einstellen/mischen ................................
- Seite 6 Inhaltsverzeichnis Betriebliche Gruppen (Teams) gemeinsam rufen .............................. 52 Ein-/ausloggen als Mitglied einer einzigen Gruppe..............................53 Ein-/ausloggen als Mitglied mehrerer Gruppen ..............................53 Alle Mitglieder aus einer Gruppe ausloggen ................................54 Gruppe „sofort“ intern/extern umleiten, weil kein Gruppenmitglied anwesend ist....................54 Gruppe „bei Besetzt“...
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Seite 7: Einleitung
Beeinflussung der Rufnummernübermittlung an den Anrufer bzw. Möglichkeiten der integrierten USB-Schnittstelle (nur COMpact 2206 den Angerufenen. USB, COMpact 4410 USB, COMpact 4406 DSL) genutzt und die wich- Wahlvereinfachung durch stromausfallsicheren Kurzwahlspeicher tigsten Aufgaben der modernen Datenkommunikation (Fax, Anrufbe- oder Einrichtung von direkten Amtapparaten. -
Seite 8: Von Der Tk-Anlage Unterstützte T-Net-Funktionen Analoger Telefone
-Port bzw. X.25 im D-Kanal (nur COMpact 2206 Internes U-R2-DSL-Modem (8 MBit/s) (nur COMpact 4406 DSL). USB, COMpact 4406 DSL und COMpact 4410 USB) Interner IP-Router mit Firewall (DSL) (nur COMpact 4406 DSL). Für die Nutzung einiger ISDN-Dienstemerkmale ist eine gesonderte Beantragung und Freischaltung beim Netzbetrei- ber notwendig. -
Seite 9: Unterschiede Bei Der Bedienung Verschiedener Telefone
Handbuch des Telefons oder greifen Sie zurück auf die ISDN-Tele- der Bedienung Ihres Telefons vertraut (siehe Handbuch des Telefons). fon-Bedienhilfen von Auerswald, vorausgesetzt Ihr Telefon ist darunter (enthalten auf der Auerswald-CD und der Auerswald-Homepage). Analoge Telefone (IWV und MFV) Unbedingt wissen müssen Sie, mit welcher Taste (z. -
Seite 10: Telefonieren
Telefonieren Telefonieren Sie möchten auf einen eingehenden Ruf reagieren Die Tk-Anlage kann Ihnen einen eingehenden Ruf auf verschiedene nehmen. Sie wählen an Ihrem Telefon einige Ziffern und sind dann mit Weise signalisieren, z. B. durch ein klingelndes Telefon oder durch dem Anrufer verbunden. -
Seite 11: Im Hörer Ertönt Ein Anklopfton
Telefonieren Im Hörer ertönt ein Anklopfton g f (F) Anklopfenden annehmen, um mit ihm zu sprechen (Rückfrage-Gespräch einleiten) 1. Gespräch Anklopfton (bei IWV weglassen) Rückfrage-Gespräch (Nr. 2) g f (F) Anklopfenden abweisen, um ungestört das momentane Gespräch weiterzuführen Gespräch Anklopfton (bei IWV weglassen) zurück im Gespräch Handelt es sich beim anklopfenden Ruf um einen Alarmruf, wird... -
Seite 12: Einen Externen Anschluss Rufen
COMfort 1000, 1200 und 2000 (siehe Handbuch des Telefons). funkgespräch wird dann gezielt über diesen S -Port geführt. Externes Gespräch mit gezieltem Amtzugang einleiten (nur COMpact 4410 USB, COMpact 4406 DSL u. COMmander Basic) b f (**) f r g Vor dem Gespräch das 1. -
Seite 13: Der Gerufene Meldet Sich Nicht
Telefonieren Der Gerufene meldet sich nicht Ruf beenden im Rückfrage-Ruf: Wenn der Angerufene nicht abhebt, externen Rufen möglich. Das für externe Rufe nötige ISDN-Dienste- legen Sie im Normalfall den Hörer auf. Würden Sie aber den Hörer auf- merkmal „Rückruf bei Nichtmelden (CCNR)“ wird von der Tk-Anlage legen, während Sie einen weiteren Teilnehmer zur Rückfrage rufen, so unterstützt. -
Seite 14: Bei Besetztem Internen Telefon Rückruf Einleiten
Sie wählen eine Nummer und hören den Besetztton der Anrufschutz von einem internen Telefon aus umgehbar. Hören Sie fon die notwendige Amtberechtigung zum Wählen von externen Ruf- also nach Wahl einer internen Teilnehmernummer den Besetztton und nummern besitzt (die Festlegung der Amtberechtigungen erfolgt im Sie möchten den Teilnehmer trotzdem erreichen, leiten Sie einen Dring- Konfigurationsprogramm COMset) oder ob Ihr Gebührenkonto leer ist. -
Seite 15: Sie Führen Ein Gespräch
Externes Rückfrage-Gespräch mit Kurzwahl oder einleiten Nummer des Kurzwahlspeichers Externes Rückfrage-Gespräch über das 1. bis oder 4. Amt einleiten (nur COMpact 4410 USB, COMpact 4406 DSL und COMmander Basic) Amtzugangsziffer für den 1. bis 4. S -Port und externe Rufnummer g (F) Internes Rückfrage-Gespräch einleiten... -
Seite 16: Andere Interne Telefone Klingeln (Pick-Up Aus Gespräch Heraus)
-Port, nicht am externen S -Port. zu verstehen ist. Hören Sie anstelle des Quittungstones gleich den COMpact 4410 USB, COMpact 4406 DSL bzw. COMmander Basic: Nur Besetztton, ist das Parken fehlgeschlagen und Sie sind nach einigen ein am 1. externen S -Port geführtes externes Gespräch kann geparkt... -
Seite 17: Gespräch Mit Vorheriger Ankündigung Vermitteln
Nummer des Kurzwahlspeichers Externes Rückfrage-Gespräch über das 1. bis 4. Amt einleiten und beide oder Gesprächspartner durch Hörerauflegen verbinden (nur COMpact 4410 USB, Amtzugangsziffer für den 1. bis COMpact 4406 DSL und COMmander Basic) 4. S -Port und externe Rufnummer g (F) Internes Rückfrage-Gespräch einleiten und beide... -
Seite 18: Externes Gespräch An Externen Anschluss Vermitteln (Amt-An-Amt-Vermittlung)
Externes Rückfrage-Gespräch über das 1. bis 4. Amt einleiten und beide oder Gesprächspartner durch Hörerauflegen Amtzugangsziffer für verbinden (nur COMpact 4410 USB, COMpact den 1. bis 4. S -Port 4406 DSL und COMmander Basic) und externe Rufnummer Wenn an Ihrem Telefon per Konfigurationsprogramm COMset begrenzt (dies gilt nicht für ein externes Gespräch, das über einen ana-... -
Seite 19: Beide Gesprächspartner Vermitteln
Telefonieren Vermitteln: Wenn Sie eine Rückfrage eingeleitet haben und den neuen fernfolge beenden. Dem Anklopfenden wird dies durch einen Besetzt- Gesprächspartner mit dem im Hintergrund gehaltenen Gesprächspart- ton signalisiert (sofern nicht noch andere Telefone klingeln). ner verbinden möchten, erreichen Sie dies durch Auflegen des Hörers. Konferenz: Wenn Sie eine Rückfrage eingeleitet haben und der Ein- Ein Gespräch beenden: Sie beenden ein Rückfrage-Gespräch, indem fachheit halber mit beiden Gesprächspartnern gleichzeitig sprechen... -
Seite 20: Gleichzeitig Mit Beiden Gesprächspartnern Sprechen (Konferenz)
Sie führen eine Konferenz Gleichzeitig mit beiden Gesprächspartnern sprechen (Konferenz) Konferenz mit beiden Gesprächspartnern einleiten Rückfrage- Gespräch (Nr. 2) (bei IWV weglassen) Konferenz An ISDN-Telefonen und Systemtelefonen wird eine „Konfe- Für eine Konferenz mit zwei externen Gesprächspartnern benö- renz“ – sofern möglich – über eine vorhandene Funktions- tigen Sie nicht die Unterstützung der Vermittlungsstelle (ISDN- taste bzw. -
Seite 21: Wieder Abwechselnd Mit Beiden Gesprächspartnern Sprechen (Makeln)
Auslösung des Rufes durch den 1. bis 4. Klingeltaster zu signa- Der Hörer muss innerhalb von 30 Sekunden (bei „interner Apotheker- lisieren (COMpact 4410 USB: Die Klingeltaster auf dem Modulsteck- schaltung“ ist die Dauer einstellbar im Konfigurationsprogramm platz C haben dabei die Nummer 3 und 4). -
Seite 22: Sie Führen Gerade Ein Gespräch Und Es Läutet An Der Tür
COMmander Basic: Nach dem Abheben des Hörers wird ein Ansagetext abgespielt, der Sie über den Grund des Alarms informiert (Kapitel Alarm-Ansage per Telefon aufsprechen und probehören (nur COMpact 4410 USB, COMpact 4406 DSL und COMmander Basic) auf Seite 46). Bei der Tk-Anlage COMpact 2206 USB ist keine Alarm-Ansage mög-... -
Seite 23: Einstellungen
Einstellungen Einstellungen Die mit „7“ und dem öffentlichen Passwort (im Auslieferzu- Beachten Sie bitte auch, dass alle oder einzelne Funktionen wie z. B. stand „2“) eingeleiteten Programmierfunktionen sind von die Anrufweiterschaltung per Konfigurationsprogramm COMset an jedem Benutzer an seinem eigenen Telefon einstellbar. Ihrem Telefon verboten oder eingeschränkt werden können. -
Seite 24: Automatische Konfigurationsumschaltung Aktivieren
Sie möchten auch während Ihrer Gespräche erreichbar bleiben Automatische Konfigurationsumschaltung aktivieren b 7 O 80 S Die zeitgesteuerte Umschaltung der Konfigurationen ein- bzw. ausschalten geheimes Passwort 1: ein, 0: aus Bei einem Stromausfall geht die Uhrzeit verloren. Alle automa- tionen wieder aktiviert (im Konfigurationsprogramm COMset kann fest- tischen Umschaltungen werden dann nicht mehr ausgeführt. -
Seite 25: Über Die Rufnummer Ihres Telefons Soll Für Interne/Externe Anrufer Immer Jemand Erreichbar Sein (Teilnehmer-Anrufweiterschaltung)
Einstellungen Über die Rufnummer Ihres Telefons soll für interne/externe Anrufer immer jemand erreichbar sein (Teilnehmer-Anrufweiterschaltung) Mit der Teilnehmer-Anrufweiterschaltung (AWS) können Sie an Ihr Follow-me: Für den Fall, dass Sie Ihr Telefon bereits verlassen haben Telefon gerichtete interne und externe Rufe auf andere interne Tele- und noch eine Umleitung vornehmen möchten, verwenden Sie Follow- fone oder externe Anschlüsse umleiten. -
Seite 26: Telefon „Bei Besetzt" Intern/Extern Umleiten, Für Den Fall, Dass Sie Gerade Telefonieren
Über die Rufnummer Ihres Telefons soll für interne/externe Anrufer immer jemand erreichbar sein (Teilnehmer-Anrufweiterschaltung) *21* #21# An einigen ISDN-Telefonen und an den Systemtelefonen sofort“ mit + Rufnummer + einschalten und mit aus- COMfort 1000, 1200, 2000 und smar-tel-i (nur am COMman- schalten („bei Besetzt“... -
Seite 27: Teilnehmer-Anrufweiterschaltung Programmieren, Nachdem Sie Bereits Das Haus Verlassen Haben
Einstellungen Teilnehmer-Anrufweiterschaltung programmieren, nachdem Sie bereits das Haus verlassen haben 7 W f Externe Programmierung einleiten externes Fernschalt- und externes externer Quittungston Ton (1 s) nun mit MFV weiter Telefon Programmier-MSN/DDI Passwort (1 s Dauerton) *n # f Teilnehmer-AWS einschalten mit Eingabe einer internen Sternchen und externer... -
Seite 28: Über Ihre Externe Rufnummer Soll Für Externe Anrufer Immer Jemand Erreichbar Sein (Msn/Ddi-Anrufweiterschaltung)
Über Ihre externe Rufnummer soll für externe Anrufer immer jemand erreichbar sein (MSN/DDI-Anrufweiterschaltung) Über Ihre externe Rufnummer soll für externe Anrufer immer jemand erreichbar sein (MSN/DDI- Anrufweiterschaltung) Wenn Sie möchten, dass Sie von externen Anschlüssen immer erreich- Für jede der drei Weiterschaltungsarten kann ein anderes Umleitungs- bar sind, auch wenn Sie gerade außer Haus sind und an den internen ziel eingerichtet werden. -
Seite 29: Für Eine Externe Rufnummer Eingerichtete Msn/Ddi-Anrufweiterschaltung Ein-/Ausschalten
Einstellungen Für eine externe Rufnummer eingerichtete MSN/DDI-Anrufweiterschaltung ein-/ausschalten b7 Q 12 1 **M MSN/DDI-AWS einschalten ohne Rufnummerneingabe, 2-mal Sternchen und eigene „AWS sofort“ weil Rufnummer bereits gespeichert öffentl. umzuleitende/umgeleitete (für „AWS bei Besetzt“ 13 statt 12 bzw. Passwort externe Rufnummer für „AWS bei Nichtmelden“... -
Seite 30: Sie Möchten Nicht Gestört Werden
Sie möchten nicht gestört werden Sie benötigen ein analoges MFV-Telefon, ein ISDN-Telefon mit schaltung einrichten. Nach erfolgreicher Programmierung hören Sie MFV-Signalisierung oder einen MFV-Geber. dann wieder den externen Quittungston und können auflegen oder eine weitere Einstellung vornehmen. Die Tk-Anlage muss per Konfigurationsprogramm COMset entspre- chend eingerichtet worden sein. -
Seite 31: Sie Möchten Mit Least Cost Routing (Lcr) Gebühren Einsparen
Einstellungen Sie möchten mit Least Cost Routing (LCR) Gebühren einsparen Um einfach und ohne vorheriges Nachdenken über den jeweils kosten- Mit Soft-LCR sind Sie selbst für die Aktualität der Tarifdaten verant- wortlich. günstigsten Netzbetreiber (Telefonanbieter) zu telefonieren, bietet Ihnen die Tk-Anlage das automatische Least Cost Routing (LCR) an. LCR am Telefon ein-/ausschalten: Im Konfigurationsprogramm Beim LCR sucht die Tk-Anlage bei jedem externen Gespräch, das Sie COMset oder mit der anschließend beschriebenen Programmierung... -
Seite 32: Gebührenkonten Einrichten
Sie möchten Kosten kontrollieren begrenzt und damit wirksam ist, müssen Sie es auf einen Wert zwi- Löschen regelmäßig vorgenommen, kann diese Funktion z. B. als schen 0000 und 9998 setzen. In bestimmten Zeitabständen können Sie Tages- oder Wochen-Gebührenzähler Verwendung finden. Das das Konto dann neu setzen oder um Werte zwischen 0000 und 9998 Löschen der Gebühren hat keinen Einfluss auf die Gebührendaten im erhöhen, um dem Benutzer des Telefons die bisher gesparten Einhei-... -
Seite 33: Gebührensumme Abfragen
Einstellungen Gebührensumme abfragen b 7 O 71 n Stand der Gebührensummen einzelner Teilnehmer abfragen geheimes interne Ziffernweise Ausgabe der Gebührensumme, Passwort Teilnehmernummer anschließend Quittungston (Beispiel B: Gebührensumme löschen b 7 O 70 n Gebührensummen einzelner Teilnehmer löschen geheimes interne Passwort Teilnehmernummer Sie möchten die Gesprächsdaten erfassen und auswerten Die Tk-Anlage verfügt über einen Gesprächsdatenspeicher, in dem... -
Seite 34: Druck Der Gebühren- Und Gesprächsdaten Auf Anweisung
Sie möchten die serielle Schnittstelle für Sonderfunktionen nutzen Druck der Gebühren- und Gesprächsdaten auf Anweisung b 7 O 51 n Anweisung zum Drucken der Gesprächs- daten aller Gespräche eines Teilnehmers geh. Passwort interne Teilnehmernummer (0: alle) Anweisung zum Drucken der Gesprächsda- oder ten aller Dienstgespräche eines Teilnehmers Anweisung zum Drucken der Gesprächsda-... -
Seite 35: Sie Möchten Sich Die Wahl Externer Rufnummern Vereinfachen (Kurzwahlnummern)
Einstellungen Sie möchten sich die Wahl externer Rufnummern vereinfachen (Kurzwahlnummern) Um häufig gewählte Rufnummern nicht jedes Mal eintippen zu müssen, Für die Rufnummern 110 und 112 besteht im Auslieferzustand bereits können Sie diese unter einer 4-stelligen Kurzwahlnummer abspeichern, eine Verknüpfung zu 8110 und 8112, d. h. wenn Sie z. B. an Ihrem die an Stelle der Amtzugangsziffer + externen Rufnummer gewählt Telefon die 110 wählen, wählt die Tk-Anlage automatisch die Kurzwahl... -
Seite 36: Sie Möchten Die Weckfunktionen Der Tk-Anlage Nutzen
Sie möchten die Weckfunktionen der Tk-Anlage nutzen Sie möchten die Weckfunktionen der Tk-Anlage nutzen Um sich vom eigenen Telefon an einmalige oder immer wiederkeh- tisch aus. Wenn Sie dieselbe Weckzeit stattdessen mehrmalig einstel- rende Termine erinnern zu lassen, verwenden Sie die Weckzeiten. len, werden Sie auch noch Dienstag bis Freitag um 12.30 Uhr geweckt (jede Woche, bis Sie das Wecken wieder ausschalten). -
Seite 37: Wecken Ausschalten
Einstellungen Wecken ausschalten 78 # Wecken ausschalten betreffendes Telefon öffentl. Passwort Weckzeit abfragen b 7 Q 79 # f Weckzeit abfragen Ziffernweise Ausgabe, anschließend Quittungston (Beispiel B: betreffendes öffentl. (5. Ziffer entspricht dem Wochentag 1-7: Monat - Sonntag, Telefon Passwort 8: Samstag und Sonntag, 9: Montag bis Freitag, 0: jeder Tag) Sie möchten interne Töne einstellen und probehören Verschiedene Töne im Hörer zeigen Ihnen die verschiedenen Betriebs-... -
Seite 38: Interne Töne Probehören
Sie möchten Klingelrhythmen einstellen und probehören Interne Töne probehören b 7 Q 96 Dauerwählton probehören öffentl. Dauerwählton entsprechender Ton Passwort und/oder Nebenstellen-Wählton probehören Nebenstellen-Wählton (3 x kurz) und/oder Quittungston probehören Quittungston und/oder Besetztton probehören Besetztton und/oder Sonderwählton probehören Sonderwählton und/oder Rufton probehören Rufton und/oder... -
Seite 39: Klingelrhythmus Für Externrufe Ändern
Einstellungen Klingelrhythmus für Externrufe ändern b 7 O 98 M Klingelrhythmus „1 x lang“ einstel- geheimes Rufnummer bzw. MSN/DDI vom eige- Passwort nen Anschluss (ohne Ortsvorwahl) Klingelrhythmus „3 x kurz“ einstel- oder Ü Sonderrhythmus „1...6“ einstellen oder Im Auslieferzustand ist 1 x lang für jede vorhandene Rufnummer eingestellt. Klingelrhythmen für interne, externe und Alarmrufe probehören b 7 Q 99 # a c... -
Seite 40: Babyruf/Seniorenruf Ein-/Ausschalten
Sie möchten einen Raum akustisch überwachen (Raumüberwachung) Babyruf/Seniorenruf ein-/ausschalten b 7 Q 191 Babyruf einschalten ohne Rufnummerneingabe, weil Rufnummer bereits gespeichert betreffendes öffentliches Telefon Passwort b 7 Q 190 Babyruf ausschalten (innerhalb von 2 Sekunden mit dem Wählen beginnen) betreffendes öffentliches Telefon Passwort... -
Seite 41: Sie Möchten Auch Für Besucher An Der Tür Erreichbar Sein (Externe Apothekerschaltung)
Weise wieder ausschalten. Fernschalten vom internen Telefon b 7 Q 6 1 S # 1. Relais ein- bzw. ausschalten (COMpact 2206 USB, COMpact 4410 USB, COMpact 4406 DSL: „TS“ auf Modulsteckplatz B, COMmander Basic: „TS11/TS12“) öffentl. 1: ein, Passwort 0: aus 2. -
Seite 42: Fernschalten Vom Externen Telefon
Telefon Programmier-MSN/DDI Passwort (1 s Dauerton) 1 S # f 1. Relais ein- bzw. ausschalten (COMpact 2206 USB, COMpact 4410 USB, COMpact 4406 DSL: „TS“ auf Modulsteckplatz B, COMmander Basic: „TS11/TS12“) 1: ein, externer Quittungston 0: aus (1 s Dauerton) 2. -
Seite 43: Alarm Von Einem Internen Telefon Aus Scharfschalten
- Nach dem Abheben des Hörers wird ein in der Tk-Anlage zu spei- der Alarmeingang nach erfolgter Auslösung scharf bleibt, müssen Sie chernder Ansagetext (nur COMpact 4410 USB, COMpact 4406 ihn auf „mehrmals scharf“ einstellen. (Im Auslieferzustand ist der Alarm- DSL und COMmander Basic;... -
Seite 44: Sie Möchten Die Wartemusik/Ansage Verändern
Die hier beschriebenen Funktionen können Sie auch per PC vornehmen. Interne Wartemusik in der Tk-Anlage speichern (nur COMpact 4410 USB, COMpact 4406 DSL und COMmander Basic) b 7 O 43 # f Wartemusik einspielen Sie hören einige kurze Betätigen Sie die Sternchen-Taste,... -
Seite 45: Wartemusik Und Ansage Einstellen/Mischen
(mit oder ohne Ansage)“ muss anschließend noch die interne Wartemu- COMpact 2206 USB) auf Seite 45). Interne Wartemusik auswählen und probehören (nur COMpact 4410 USB, COMpact 4406 DSL und COMpact 2206 USB) b 7 O 49 0 # f # Eigene Aufnahme oder mitgelieferte wav-Datei als interne Wartemusik auswählen und probehören... -
Seite 46: Wartemusik Und Ansagen Probehören
Pausenlänge von 0 bis 30 Sekunden für die Wartemusik- Ansagen einstellen geheimes Pausenlänge 0-30 Sekunden Passwort Alarm-Ansage per Telefon aufsprechen und probehören (nur COMpact 4410 USB, COMpact 4406 DSL und COMmander Basic) b 7 O 442 # f * Alarm-Ansage aufsprechen und speichern... -
Seite 47: Sie Möchten Datum Und Uhrzeit Einstellen
Einstellungen Sie möchten Datum und Uhrzeit einstellen Für die Funktionen Wecken und Konfigurationsumschaltung benötigt Programmierfunktion oder durch ein gehendes externes Gespräch Ihre Tk-Anlage die aktuelle Zeit. Bei einem Stromausfall geht die Uhr- (abschaltbar) werden diese Funktionen wieder aktiviert (im Konfigurati- zeit verloren. -
Seite 48: Sonderfunktionen Für Gewerbliche Anwendungen
Handbuch des Systemtelefons beschrieben. dieser besetzt ist. Der externe Gesprächspartner kann dann in die War- Text vor Melden: (nur COMpact 4410 USB, COMpact 4406 DSL und teschleife gelegt werden. Er wird dort bis zu 3 Minuten gehalten und COMmander Basic) Diese Funktion ermöglicht die Begrüßung des... -
Seite 49: Text Vor Melden Per Telefon Aufsprechen Und Speichern
Anlage zu laden. gen, wird die vorherige Ansage gelöscht. Der aufzuzeichnende Text COMpact 4410 USB und COMpact 4406 DSL: Wenn Sie auch eine kann bis zu 24 Sekunden lang sein. Nach 24 Sekunden wird die Auf- eigene Wartemusik in der Tk-Anlage gespeichert haben, wird deren zeichnung automatisch gestoppt und Sie hören den Quittungston. -
Seite 50: Privates Passwort Verändern
Amtapparat) 2- bis 6-stellig externe Rufnummer Gespräch über das 1. bis 4. Amt mit oder einer Projektnummer einleiten (nur COMpact 4410 USB, COMpact 4406 Amtzugangsziffer für DSL und COMmander Basic) den 1. bis 4. S -Port und externe Rufnummer Gespräch über Kurzwahl mit einer... -
Seite 51: Eine Lautsprecheransage Durchführen
(1-99 Minuten). Ist die vom Handy übermittelte Rufnummer nicht berechtigt Call COMpact 2206 USB, COMpact 4410 USB und COMpact 4406 DSL: Es Through zu nutzen, erhält der Anrufer einen Besetztton. Die Rufnum- ist maximal eine Call Through-Verbindung zeitgleich möglich. -
Seite 52: Betriebliche Gruppen (Teams) Gemeinsam Rufen
Betriebliche Gruppen (Teams) gemeinsam rufen Berechtigung im Programm COMtools-Telefonbuch eingerichtet wor- In den Telefonbüchern der Handys werden die Rufnummern meistens den sein. Dabei können Sie auch festlegen, ob die Rufnummer einer mit einem Plus (+) vor der Landesvorwahl eingetragen (z. B. +49). Dies Prüfung auf die Sperrnummern unterzogen wird. -
Seite 53: Ein-/Ausloggen Als Mitglied Einer Einzigen Gruppe
Sonderfunktionen für gewerbliche Anwendungen Per Konfigurationsprogramm COMset muss für Gruppen-Anrufweiter- nen Rufen bzw. auf interne Telefone ist dabei nicht möglich. Wenn Sie schaltungen eine Berechtigung am Telefon eingerichtet worden sein. also verhindern möchten, dass interne Rufe auf Ihr Handy umgeleitet Außerdem muss der Teilnehmer, der die Anrufweiterschaltung einrich- werden, verwenden Sie die MSN/DDI-Anrufweiterschaltung (siehe tet, als Mitglied der umzuleitenden Gruppe eingetragen sein. -
Seite 54: Alle Mitglieder Aus Einer Gruppe Ausloggen
Betriebliche Gruppen (Teams) gemeinsam rufen Wenn Sie sich nacheinander in verschiedene Gruppen „kom- Gruppe „gehend eingeloggt“, die zuletzt behandelt wurde. In allen mend und gehend“ einloggen, sind Sie anschließend nur in der anderen Gruppen sind Sie dann nur noch „kommend eingeloggt“. Alle Mitglieder aus einer Gruppe ausloggen 7 Q 480 G Alle Mitglieder aus einer Gruppe ausloggen... -
Seite 55: Eine Eingerichtete Gruppen-Anrufweiterschaltung Ein-/Ausschalten
Sonderfunktionen für gewerbliche Anwendungen Eine eingerichtete Gruppen-Anrufweiterschaltung ein-/ausschalten b 7 Q 12 1 * G # Gruppen-AWS einschalten ohne Rufnummerneingabe, weil Rufnummer „AWS sofort“ Sternchen und interne bereits gespeichert öffentl. (für „AWS bei Besetzt“ 13 statt 12, Rufnummer der Passwort „AWS bei Nichtmelden“... -
Seite 56: Hotelfunktionen Für Rezeption Und Zimmertelefone
Sie die Tk-Anlage angerufen und das externe Passwort Hotelfunktionen für Rezeption und Zimmertelefone (nur COMmander Basic, COMpact 4410 USB und COMpact 4406 DSL) fone eingerichtet sind, sowohl die Programmierfunktionen (wie z. B. Die Hotelfunktion ermöglicht die komfortable Zimmer- und Gesprächs- Anrufschutz, Anrufweiterschaltung) als auch Vermittlungsfunktionen datenverwaltung bei Einsatz der Tk-Anlage in einem Hotel. -
Seite 57: Weckzeit Am Zimmertelefon Einrichten
Sonderfunktionen für gewerbliche Anwendungen Druckfunktion: (nur in Verbindung mit einem seriellen Drucker, emp- LCR an einem Zimmertelefon nicht sinnvoll. Um auch die manuelle fohlen wird der A4-Drucker EPSON LX300+) Diese Funktion ermöglicht Anbieteranwahl durch einen Hotelgast zu vermeiden, sollten die Ausgabe der angefallenen Telefongebühren eines Gastes in Form Anbieterrufnummern generell mit COMtools-Telefonbuch als einer Rechnung (oder Zwischenrechnung) mit Einzelverbindungsnach- Sperrnummern eingetragen und diese über COMset für jedes Zim-... -
Seite 58: Installation Und Bedienung Der Begleitenden Software
Installation und Bedienung der begleitenden Software Installation und Bedienung der begleitenden Software Auf der im Lieferumfang enthaltenen CD befinden sich unter anderem und Soft-LCR werden die für das Least Cost Routing benötigten Daten verschiedene PC-Programme zur Bedienung der Tk-Anlage. Mit dem verwaltet. -
Seite 59: Installation Der Software
(COMpact 2206/4410 USB und COMpact 4406 DSL) Installation der Software Legen Sie die CD (Auerswald Mega Disk) in das CD-ROM-Laufwerk ein. Wenn das Setup-Programm nicht automatisch startet, führen Sie bitte in der Task-Leiste den Befehl „Start...Ausführen“ aus. Klicken Sie auf „Durchsuchen“. -
Seite 60: Bedienfunktionen Mit Comtools
Bedienfunktionen mit COMtools Bedienfunktionen mit COMtools Mit dem Programm COMtools können Sie einzelne Programme zur abgelegt werden, um z. B. eine Nachricht an einen Pager (z. B. Bedienung der Tk-Anlage starten. Zur Auswahl stehen: D2-Message) zu senden. Rufen Sie die Hilfe auf (Hilfe...Hilfethemen), um zu erfahren, welche Zeichen möglich sind. -
Seite 61: Gesprächsdatenauswertung Mit Comlist
Installation und Bedienung der begleitenden Software Gesprächsdatenauswertung mit COMlist Das Programm COMlist dient Ihnen zur Verwaltung und Auswertung Beschreibung der Filter Ihrer im Gesprächsdatenspeicher der Tk-Anlage gespeicherten Daten. Wenn Sie die aus dem Gesprächsdatenspeicher ausgelesenen Dazu werden die Gesprächsdaten aus der Anlage in einer Datenbank Gesprächsdaten nicht alle zusammen ansehen bzw. -
Seite 62: Lcr Einrichten Mit Soft-Lcr
Least Cost Routing-Software Soft-LCR easy Haben Sie „Automatik“ ausgewählt, werden nur die Anbieter verwendet, Friends und Family: Über diese Funktion können Sie bis zu 20 Rufnum- die Call-by-Call im Ortsnetz bundesweit unterstützen. mern (vollständig oder Teilrufnummer) eintragen, für die Sie abwei- chend von den Wochentags-Karten eigene Telefonanbieter verwenden Wurde das Update erfolglos abgebrochen (z. -
Seite 63: Servicefunktionen, Störungshilfe
Abgesehen von den anfallenden Gebühren für die nötige Telefonver- Lösung für Ihre Probleme ist. Oder informieren Sie sich selbst über bindung ist das Update kostenlos. Neuerungen in der Anlagen-Firmware – auf der Auerswald-Homepage Wenn diese Prozedur weniger als 60 Sekunden dauert, Sie im Internet. -
Seite 64: Firmwareversion Abfragen
Firmwareversion abfragen Wenn Sie nach Wahl der einen Besetztton statt des Ruftons bzw. Nach einem Anlagen-Firmware-Update sind evtl. vorhandene LCR- Quittungstons hören, ist der Anschluss besetzt. Legen Sie den Hörer Daten gelöscht. Führen Sie deshalb ein LCR-Update nicht unmittelbar auf und versuchen Sie es später erneut. vor einem Anlagen-Firmware-Update durch. -
Seite 65: Fehlermöglichkeiten
Servicefunktionen, Störungshilfe Fehlermöglichkeiten Aufgrund des großen Funktionsumfangs der Tk-Anlage kann es passie- Besteht dieses Problem bei allen internen Telefonen, trennen Sie ren, dass eine ungewollte Funktion durch Fehlbedienung ausgelöst die Tk-Anlage für ca. 5 Sekunden von der 230-V-Spannungsversor- wird oder dass Sie sich beim Programmieren verwählen und dadurch gung (Netzstecker ziehen). -
Seite 66: Das Telefon Kann Nicht Angerufen Werden
Fehlermöglichkeiten Externwahl geht nicht Eventuell wurde für das betreffende Telefon der Anrufschutz einge- schaltet. Schalten Sie diesen aus, wenn er unerwünscht ist (siehe Besteht dieses Problem nur bei einzelnen internen Telefonen, 30). wurde für diese Telefone möglicherweise nicht die für Externge- spräche notwendige Amtberechtigung vergeben (Konfigurations- Trennen Sie das betreffende Telefon für ca. -
Seite 67: Rückfrage Bzw. Vermitteln Ist Nicht Möglich
Servicefunktionen, Störungshilfe Rückfrage bzw. Vermitteln ist nicht möglich Türklingeln ist nicht unterscheidbar Durch Betätigung der Flash-Taste wird das Gespräch Türruf klingelt im Rhythmus „1 x lang“ beendet Eventuell wurde für den Klingeltaster und das betreffende Telefon die interne Apothekerschaltung eingeschaltet (Konfigurationspro- Die Flash-Zeit des Telefons ist zu lang. -
Seite 68: Nummernverzeichnis
Nummernverzeichnis UMMERNVERZEICHNIS Telefonieren f 2 f a Alarmruf quittieren -> ab Seite 22 Bei besetztem Amt für nächstes Gespräch Amtleitung reservieren c b f 0 f a Alarm innerhalb von 60 Sekunden mit f 2 f a MFV-Ziffer „0“ quittieren Rückruf bei Besetzt (intern/extern) einleiten f 3 f a Bei anrufgeschütztem internen Telefon... -
Seite 69: Einstellungen
Programmierung einleiten ... Alarm-Ansage aufsprechen und 7 O 442 # f * g # 12 1n *n # speichern (nur COMpact 4410 USB, ... und Teilnehmer-AWS sofort einschalten mit COMpact 4406 DSL, COMmander Eingabe einer internen Rufnummer als Ziel. - Seite 70 Nummernverzeichnis 7 O 72 n # f Anrufweiterschaltung (MSN/DDI) -> ab Seite 28 Stand der Gebührenkonten einzelner Teilnehmer abfragen. 7Q1210r**M# MSN/DDI-AWS sofort einschalten 7 Q 72 # f mit Eingabe einer externen Rufnum- Stand des Gebührenkontos abfragen. mer (mit Amtzugangsziffer) als Ziel. 7 Q 71 # f Am Telefon entstandene 7 Q 12 1 **M #...
- Seite 71 ... Rufe einstellen. 7 O 98 M * 0 # 6 1 S # ... 1. Relais ein- bzw. ausschalten (COMpact 4410 USB, Klingelrhythmus „1 x lang“ für COMpact 4406 DSL, COMpact 2206 USB: „TS“ auf Externrufe einstellen Steckplatz B;...
- Seite 72 Weckzeit löschen. „Der Entertainer“ als interne Wartemusik auswäh- * 991 # 7 O 49 4 # f # len und anhören (nur COMpact 4410 USB, COM- Zimmerstatus „gereinigt“ eingeben. pact 4406 DSL, COMpact 2206 USB) * 992 # Zimmerstatus „ungereinigt“ eingeben.
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Seite 73: Stichwortverzeichnis
Stichwortverzeichnis TICHWORTVERZEICHNIS Auerswald Box Einmann-Vermitteln ........ 17 (gezielter Amtzugang) ......12 Einrichten Abkürzungen Aufzeichnung der Gesprächsdaten ..33 ISDN-Geräte .......... 64 für Gesprächsdaten ........ 33 Ausgabe der Gesprächsdaten Erfassung der Gesprächsdaten .... 33 im Handbuchtext ........2 auf Anweisung ........34 externe Wartemusik ........ - Seite 74 Stichwortverzeichnis 884191 vermitteln ohne Ankündigung ....17 Konferenz Notruf-Kurzwahlnummern wechselnde Teilnehmer ......19 beenden ..........20 speichern ..........35 einleiten ..........20 Gesprächsdaten Notrufvorrangschaltung vollständig beenden ....... 20 Abkürzungen .......... 33 (Sicherheitsfunktionen) ....... 42 zurück zum Makeln ........ 21 drucken auf Anweisung ......34 Erfassung ..........
- Seite 75 Robinson-Liste ........30 Systemtelefon-Funktionen ....... 9 universelles Schaltrelais fernschalten .......... 41 R-Taste ISDN-Telefon ........... 9 Unterdrücken MFV-Telefon ..........9 Rufnummernübermittlung ....... 24 TAE-Anschlussdosen ......64 Rufnummernübermittlung, Rückfrage gesprächsweise ........12 TAPI-Betriebsart ........34 3. Gesprächspartner rufen ..... 18 beenden ..........19 unterschiedliche Bedienung MFV, Tastenfunktionen.........