Gewährleistung Auf Komponenten Des Elektrischen Unterstützungssystems; Shimano Steps Komponenten; Exklusive Orbea Rs-Komponenten; Inanspruchnahme Der Gewährleistung - Orbea Blue Paper Rise Hydro Sl 2025 Bedienungsanleitung

508│ORBEA
GEWÄHRLEISTUNG AUF KOMPONENTEN DES
ELEKTRISCHEN UNTERSTÜTZUNGSSYSTEMS

SHIMANO STEPS KOMPONENTEN

Für die Komponenten des Shimano STEPS Antriebssystems
(Motor, Geschwindigkeitssensor, Schalter zum Wechsel der
Unterstützungsstufe, Display und Di2-Verkabelung) gilt eine
gesetzliche Gewährleistung von 3 Jahren ab Kauf des Artikels
oder des Fahrrads beziehungsweise die im Land des Kaufs
gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistungsfrist.
Alle Gewährleistungsanfragen müssen über Shimano oder ei-
nen autorisierten Händler der Marke abgewickelt werden.

EXKLUSIVE ORBEA RS-KOMPONENTEN

Für die Komponenten des exklusiven elektrischen Antriebssy-
stems RS von Orbea (integrierter Akku, Range Extender, Ka-
belbaum zum Anschluss an Akku, Motor und Ladebuchse)
gilt eine gesetzliche Gewährleistung für einen Zeitraum von 3
Jahren oder für den im Land des Kaufs gesetzlich vorge-
schriebenen Gewährleistungszeitraum ab dem Kauf des Arti-
kels oder Fahrrads.
Alle Gewährleistungsanfragen müssen über einen unserer
autorisierten Händler an Orbea gerichtet werden.
Diese Gewährleistung deckt Herstellungsfehler und/oder
Nichtkonformität an sämtlichen Produkten von Shimano und
Orbea ab und garantiert die Reparatur oder den Austausch
des fehlerhaften Produktes ohne zusätzliche Kosten für die
betroffene Kundin oder den Kunden.
Keinesfalls deckt diese Gewährleistung Schäden ab, die auf
unsachgemäßen Gebrauch, Stürze, Unfälle, fehlerhafte Instal-
lation oder fehlende Wartung oder Nichtbeachtung der Hin-
weise zu Nutzung, Aufbewahrung, Aufladen etc. in diesem
Handbuch zurückzuführen sind.
Der Kapazitätsverlust der RS Akkus (integrierter Akku und
Range Extender) aufgrund der natürlichen Alterung der Zel-
len durch Nutzung, Aufladung und Aufbewahrung ist nicht
durch die Gewährleistung abgedeckt.
INANSPRUCHNAHME DER GEWÄHRLEISTUNG
Alle Gewährleistungsfälle müssen über einen autorisierten Or-
bea Händler abgewickelt werden, der eine erste Prüfung
durchführt und sämtliche für die vollständige Prüfung des Falls
benötigten Unterlagen an Orbea, Shimano oder den Hersteller
der beanstandeten Komponente weiterleitet. Der Händler in-
formiert die Kundin oder den Kunden über den Bearbeitungs-
status sowie die von Orbea, Shimano oder dem Hersteller der
betreffenden Komponente bezüglich des Gewährleistungsfalls
getroffene Entscheidung.
GEWÄHRLEISTUNGSANSPRÜCHE
VON KOMPONENTEN DES ANTRIEBSSYSTEMS
UND REPARATUREN
SHIMANO: Die Abwicklung von Gewährleistungsfällen oder
Reparaturen der folgenden Bestandteile des Antriebssystems
erfolgt über Shimano:
• Shimano-Motoren EP801 RS und EP6 RS.
• Geschwindigkeitssensor.
• Spezifische STEPS/Di2-Verkabelung.
• Unterstützungsschalter SW-EN600-L.
• Display SC-EN600
ORBEA: Die Abwicklung von Gewährleistungsfällen oder Re-
paraturen der folgenden Bestandteile des Antriebssystems er-
folgt über Orbea:
• Externer Akku Range Extender 210 Wh Gen2.
• Orbea E-Bike System integrierte Akkus 540 Wh Gen2/630
Wh Gen2/420 Wh Gen2.
• Kabelbaum zum Anschluss am integrierten Akku, am Mo-
tor und an der Gen 2 Ladebuchse.
• RS Gen2 Smart Charger.
Wir empfehlen, zur Geltendmachung eines Gewährleistungs-
falls stets den Händler aufzusuchen, bei dem das Fahrrad ge-
kauft wurde. Bei Direktlieferung des Fahrrads nach Hause
wende dich an den beim Kauf gewählten Händler. Solltest du
dich nicht an den ursprünglichen Händler wenden können, fin-
dest du eine Übersicht der autorisierten Händler auf unserer
Webseite. Du kannst auch direkt Kontakt mit Orbea aufneh-
men, damit wir dir den Händler nennen können, an den du dich
wenden solltest.
www.orbea.com/gb-en/distribuidores/?country
www.orbea.com/gb-en/contact/
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