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Beachten Sie bitte, daß Garantieleistungen nur bei Defekten möglich sind, die im Rah-
men unserer Allgemeinen Garantiebedingungen, gültig für die Bundesrepublik Deutsch-
land, abgedeckt sind (siehe folgender Abschnitt).
An wen können Sie sich wenden?
Zunächst sollten Sie sich an Ihren Fachhändler wenden, bei dem Sie das ELSA-Produkt
gekauft haben. Wenn dann noch Fragen offen bleiben, können Sie sich an eine der fol-
genden Stellen wenden:
ELSA im Netz
ELSA-WWW-Site
ELSA LocalWeb
ELSA per Post
In schriftlicher Form an ELSA
Falls Sie nicht genau wissen, ob Ihr ELSA-Produkt defekt oder vielleicht auch nur ein Trei-
ber falsch installiert ist, rufen Sie bitte die ELSA-Support-Hotline an, bevor Sie Ihr ELSA-
Produkt zur Reparatur einsenden.
ELSA-Support-Hotline
Bei allen Fragen zum ELSA-ServiceDirect-Programm und zur Abwicklung von Reparaturen
wenden Sie sich bitte an:
ELSA-Service-Hotline
Anhang – ELSA-ServiceDirect
www.elsa.de
+49-(0)241-93 88 00
ISDN
X75, V120, PPP
Analog
V.90, V.34, K56flex
Protokoll
PPP oder MLPPP
Benutzername
gast oder guest
kein Paßwort
ELSA AG
Support Datenkommunikation
Sonnenweg 11
D-52070 Aachen
+49-(0)241-606-6147
montags bis freitags von 9.00 bis 17.00 Uhr
+49-(0)241-606-5112
ELSA LANCOM Office-Router
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