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Keine Verbindung zum Internet
Sie haben Ihren LANCOM Office -Router für den Zugang zum Internet konfiguriert. Dazu
wollen Sie eine Verbindung zu Ihrem Internet-Service-Provider aufbauen und als Proto-
koll für die Verbindung PPP verwenden. Die einzelnen Arbeitsplatzrechner sind entspre-
chend eingestellt. Trotzdem können Sie nicht mit Ihrem Browser auf das WWW
zugreifen.
So können Sie vorgehen, um den Fehler zu finden:
Testen Sie zunächst, ob der LANCOM Office -Router im lokalen Netz erreichbar ist.
Dazu geben Sie z.B. an der Eingabeaufforderung einer DOS-Box den folgenden Be-
fehl ein:
ping 10.1.1.99
Dabei ist '10.1.1.99' die IP- bzw. Intranet-Adresse des Routers.
Wenn der LANCOM Office -Router auf diese Anfrage antwortet, versuchen Sie ma-
nuell eine Verbindung zum ISP herzustellen, z.B. mit dem Befehl:
do /sonstiges/manuell/aufbau internet
Den Namen der Gegenstelle (hier z.B. 'internet') können Sie der Namenliste entneh-
men.
Danach sollte das Gerät wählen. Beobachten Sie das Display, oder schalten Sie die
Trace-Funktion für das Display ein, damit alle Display-Ausgaben auch auf der Ter-
minalverbindung dargestellt werden:
trace + display
Wenn die Verbindung erfolgreich war, erscheint auf dem Display der Name der Ge-
genstelle. Ansonsten wird eine Fehlermeldung ausgegeben, die bereits Rückschlüs-
se auf die Fehlerquelle zuläßt, z.B.:
– 'ISDN-Layer 1' bedeutet i.d.R., das keine Verbindung zu ISDN-Anschluß besteht.
– 'CHAP Tx-Timeout' zeigt einen Fehler bei der PPP-Verhandlung an.
Zudem finden Sie im Status-Menü Informationen, aus welchem Grund die Verbin-
dung fehlgeschlagen ist (z.B.
Wird ein Fehler in der PPP-Verhandlung vermutet, so können Sie mit dem Befehl
trace + ppp
die Trace-Ausgaben während der Verhandlung einschalten. Nach einem (manuel-
len) Verbindungsaufbau können Sie so auf dem Bildschirm die einzelnen Schritte
und Phasen des Point-to-Point-Protocols mit verfolgen. Achten Sie darauf, daß der
Pufferspeicher Ihres Terminalprogramms groß genug zur Anzeige aller Schritte der
verhandlung ist. Eine Beschreibung der Trace-Ausgaben finden Sie im Referenz-
Handbuch Ihres Routers.
Fehlersuche – Kapitel 2.8
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ELSA LANCOM Office-Router
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