Vianmääritys - 3M™ Attest™ Connect; Asiakastuki - 3M Attest Mini Auto-reader 490M Benutzerhandbuch

SETTINGS (ASETUKSET) ‑SIVU
Siirry Settings (Asetukset) -sivulle
napsauttamalla Home (Alku) -sivun
Settings (Asetukset) -painiketta�
Settings (Asetukset) -sivulla käyttäjä voi:
– Poistaa käytöstä hälytyksen äänimerkin
valitsemalla halutun valintanapin� Tehtaan
oletusasetuksena hälytyksen äänimerkki
on käytössä� Jos hälytyksen äänimerkki
on pois käytöstä, 3M™ Attest™ 490M
-miniautomaattilukija vilkuttaa edelleen
positiivisia (+) BI-lukemia ja mahdollisia
huomio-/virhekoodeja�
- Synkronoida 3M™ Attest™ 490M
-miniautomaattilukijan kellonajan
siihen kytketyn pc:n kellonajan
napsauttamalla Synchronize Time
(Synkronoi aika) -painiketta� Kellonaika synkronoituu automaattisesti aina,
kun yksikkö kytketään pc-tietokoneeseen, kun valitset Auto‑Sync Time
(Autosynkronointiaika) -valintaruudun�
- Tarkistaa 3M™ Attest™ 490M -miniautomaattilukijan tiedot (esim� Serial Number
(Sarjanumero), Heater Block Temperature (Lämmityslohkon lämpötila))�
- Luoda tiedoston lähetettäväksi 3M:lle ongelmanratkaisua varten
napsauttamalla Service pack (Palvelupaketti) -painiketta� Tämän �spz-tiedoston
oletustallennusosoite on C: > 3M AttestConnect�
VIANMÄÄRITYS – 3M™ ATTEST™ CONNECT
Kysymys
BI:n kuva Home (Aloitus) -sivulla ei
vastaa inkuboitavan BI:n korkin ja/tai
prosessi-indikaattorien väriä
Home (Aloitus) -sivu ei näy
pc-tietokoneen näytössä�
Home (Aloitus) -sivu ei näy
pc-tietokoneen näytössä�
Home (Aloitus) -sivu ei näy
pc-tietokoneen näytössä�
Home (Aloitus) -sivu ei näy
pc-tietokoneen näytössä eikä
-kuvake näy pc-tietokoneen
ilmoitusalueella
Historia (History) -sivulla BI Start
Times (BI-alkamisaika) -kohdassa on
vuosiluku 2000
Ponnahdusikkuna avautuu, kun käyttäjä
napsauttaa Install Update (Asenna
päivitys) -painiketta 3M™ Attest™
Connectin Home (Aloitus) -sivulla�

ASIAKASTUKI

Soita Yhdysvalloissa 3M Health Care Helplineen numeroon 1-800-228-3957�
Yhdysvaltojen ulkopuolella: soita paikalliseen 3M-tytäryhtiöön�
134
Syy
Käyttäjä ei ole määrittänyt BI-tyyppiä ja/tai
käyttäjä ei ole ilmoittanut, onko BI kontrolli-BI�
PC ei havaitse yhteyttä 3M™ Attest™
490M -automaattilukijaan
3M™ Attest™ Connect on pienennetty�
3M™ Attest™ Connect on suljettu�
Sovellus on ehkä kaatunut�
3M™ Attest™ 490M -miniautomaattilukijan
reaaliaikaisen kellon paristovarmennus ei
toimi oikein�
3M™ Attest™ Connect -ohjelmiston on
oltava ajan tasalla, ennen kuin 3M™ Attest™
490M -automaattilukijan laiteohjelmisto
voidaan päivittää�
3M™ ATTEST™ CONNECT ‑
OHJELMISTON PÄIVITTÄMINEN
3M voi silloin tällöin tarjota ohjelmistopäivityksiä 3M™ Attest™ Connect
-sovellukseen� Tarkista päivitykset avaamalla pc-tietokoneesi ilmaisinalue,
napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella 3M™ Attest™ Connect -kuvaketta
napsauttamalla About (Tietoja)� Napsauta Check for Updates (Tarkista päivitykset)
-painiketta nähdäksesi, onko päivityksiä saatavana� Noudata latauskehotuksia ja
asenna ohjelmistopäivitys� 3M™ Attest™ 490M -miniautomaattilukijaa ei tarvitse
yhdistää pc-tietokoneeseen päivitetyn 3M™ Attest™ Connect -ohjelmiston
lataamiseksi tai asentamiseksi�
Ratkaisu
Siirry BI Details (BI-tiedot) -sivulle ja määritä BI Type (BI-tyyppi)
pudotusvalikosta, valitse valintaruutu kontrolli-BI:n yhteydessä�
Irrota ja kytke USB-kaapeli pc-tietokoneeseen�
Napsauta pc-tietokoneen tehtäväpalkin
Avaa pc:n ilmoitusalue, napsauta hiiren kakkospainikkeella 3M™ Attest™
Connect -kuvaketta , napsauta käytettävän 3M™ Attest™ 490M
-automaattilukijan sarjanumeroa�
Siirry pc-tietokoneella Search Windows (Etsi Windowsista) -kohtaan,
kirjoita 3M ja napsauta 3M™ Attest™ Connect
tai
Siirry Windowsin Start (Käynnistys) -valikkoon, 3M-kansioon, napsauta 3M™
Attest™ Connect�
Ota yhteyttä asiakastukeen� Reaaliaikainen kello tallentaa BI:n inkuboinnin
alkamisajan muttei valvo inkuboinnin kestoa� Reaaliaikaisen kellon
paristovarmennuksen vika ei vaikuta BI-lukemien tarkkuuteen�
Noudata 3M™ Attest™ Connect -ohjelmiston päivittämistä koskevia ohjeita�
Napsauta sen jälkeen Install Update (Asenna päivitys) -painiketta 3M™ Attest™
Connectin Home (Koti) -sivulla ja jatka laiteohjelmiston päivitykseen�
ja
-kuvaketta�