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Kapitel 4: Anwendungen
Benutzeranwendungen
Die folgenden Abschnitte bieten eine Übersicht der Anwendungen für Endbenutzer.
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Avaya one-X
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Avaya one-X
Mobile ist eine Anwendung, mit der sich mobile Benutzer mit IP Office verbinden.
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Avaya one-X
Mobile funktioniert im Rückrufmodus. Zum Beispiel wenn ein Benutzer einen
Anruf von einem Kunden einleitet, leitet IP Office einen Anruf an das Mobiltelefon des Anrufers
ein und wählt anschließend die Zielrufnummer. Dieser Modus bietet Kosteneinsparungen für
Benutzer in Ländern, in denen eingehende Sprachanrufe kostenlos sind, oder für Benutzer, die
im Vergleich zu einem Datenvertrag einen günstigeren unbegrenzten Telefonvertrag haben.
Der one-X Mobile Preferred Mobility-Client funktioniert auch im Voice over IP (VoIP)-Modus. Im
VoIP-Modus kann der Client Anrufe über WLAN-/3G-/4G-Datennetze tätigen. Der Client kann
mit dem zugrundeliegenden SIP-Stack mithilfe von IP Office über das Datennetzwerk
registrieren und wie eine Büronebenstelle verwendet werden.
Für Benutzer in Ländern, in denen für eingehende Anrufe Gebühren erhoben werden, ergeben
sich im VoIP-Modus erhebliche Kosteneinsparungen, insbesondere in WLAN-Netzen. Die
Verfügbarkeit des Rückruf- und des VoIP-Modus für den Mobility-Client ermöglicht den
Moduswechsel je nach Netzwerkverbindung. Daher können sich Endbenutzer je nach Telefon-/
Datenvertrag sowie Verfügbarkeit und Qualität der Datenverbindung (WLAN/3G/4G) für einen
Modus entscheiden. Beispiel:
• Der Benutzer kann den Rückrufmodus wählen, wenn er oder sie keinen WLAN-Zugriff hat
und die 3G-Datenverbindung keine ausreichende Qualität für einen Sprachanruf bietet.
• Der Benutzer kann den VoIP-Modus wählen, wenn er oder sie Zugriff auf einen mobilen
Hotspot hat, falls eine WLAN-Datenverbindung verfügbar ist oder die Qualität der 3G- oder
4G-Datenverbindung ausreichend ist.
Ein one-X Mobile Preferred Mobility-Client unterstützt den VoIP-Modus sowohl auf iOS- als auch
auf Android-Geräten. Der VoIP-Modus ist im Power User-Profil verfügbar. Benutzer mit Mobile
Worker-Profilen können nur den Rückrufmodus verwenden. Für den VoIP-Modus ist keine IP
Endpoint-Lizenz erforderlich. Die folgenden Funktionen sind verfügbar:
• Ruftonauswahl
• Auswahl einer hohen Bandbreite oder eines Schmalbandcodecs basierend auf der
verfügbaren Netzwerkverbindung
• Audiobedienelemente des Bluetooth-Headsets bei VoIP-Anrufen
• Konferenz-Bildschirm
August 2016
Mobile
Avaya IP Office
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Platform – Funktionsbeschreibung
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