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Dienstquoten; Zeitprofile; Multisite-Netzwerk - Avaya IP Office Platform Funktionsbeschreibung

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Funktionen

Dienstquoten

IP Office kann so konfiguriert werden, dass die maximale Anzahl der Minuten, während welcher
ein Dienst, z. B. der Internetzugang, einem Benutzer zur Verfügung steht, festgelegt werden
kann. Dies ist die Summe aller Anrufe ohne Inaktivität. Wenn die Quote erfüllt worden ist, kann
auf den Dienst nicht mehr zugegriffen werden. Die Quote kann automatisch täglich, wöchentlich
monatlich oder manuell durch Anwahl eines sicheren Funktionscode am Mobilteil aktualisiert
werden.

Zeitprofile

Zeitprofile können dazu benutzt werden, um zu definieren, wann ein Dienst, Sammelanschluss,
günstigster Verbindungsweg, eine gemeinsame Konferenzleitung oder Anrufeinrichtung eines
Benutzers einsatzbereit ist. Zum Beispiel kann ein Zeitprofil dazu benutzt werden,
Sammelanschlussanrufe zu einer bemannten Nebenstelle oder außerhalb der Geschäftszeiten
zu einer Voicebox zu leiten oder verschiedene günstigste Verbindungswege zu verschiedenen
Tageszeiten anzuwenden, um den Vorteil von günstigeren Telefongebühren zu nutzen. Es
können mehrere Zeiteinträge erstellt werden, um mit einem Zeitprofil bestimmte Tageszeiten zu
definieren, z. B. 09:00-12:00 Uhr und 13:00-17:00 Uhr. Außerhalb eines Zeitprofils würden
Sprachanrufe entsprechend der Konfiguration weitergeleitet werden. Alle verbundenen Anrufe
im Augenblick einer Änderung des Zeitprofils, werden jedoch nicht getrennt, da die Änderung
nur Weiterleitungen betrifft. Datenanrufe werden getrenn t wenn das Zeitprofil außer Dienst geht,
aber ein neuer Datenanruf wird sofort aufgesetzt, wenn dies so spezifiziert wurde. Zeitprofile
können auch auf bestimmten Kalenderdaten beruhen, um gesetzliche Feiertage oder andere
Ereignisse zu berücksichtigen.

Multisite-Netzwerk

Wenn IP Office-Systeme über IP oder paketierte Netzwerke verbunden werden, optimiert Small
Community Networking (SCN) die Transparenz der Funktionen. Diese Netzwerke können bis zu
1.000 Benutzer an 32 Standorten unterstützen.
IP Office unterstützt die folgenden Funktionen in einer SCN-Umgebung:
Grundlegende
Anrufeinrichtung (Sprache)
Anruf Halten (lokal)
Anrufweiterleitung (lokal)
Angerufener/Anrufer-Name
Angerufene/Anrufende
Nummer
August 2016
Unterstützt von H.323 und SIP auf IP-Amtsleitungen
Unterstützt von H.323 und SIP auf IP-Amtsleitungen
Unterstützt von H.323 und SIP auf IP-Amtsleitungen
Unterstützt von H.323 und SIP auf IP-Amtsleitungen
Unterstützt von H.323 und SIP auf IP-Amtsleitungen
Avaya IP Office
Platform – Funktionsbeschreibung
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