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• Textnachrichten senden
• Durchsage
• Anrufe aufzeichnen
• E-Mails senden
• Wähltastatur verwenden
• Unterstützung mehrerer Sprachen, Benutzer können die Sprache auswählen
Embedded Voicemail
In Umgebungen wie dem Einzelhandel oder Homeoffice, in denen Raum-, Lärm- und
Kostenfragen bei der Verwendung eines PCs für Voicemail ausschlaggebend sind, bietet
Embedded Voicemail allgemeine Voicemail-Dienste. Embedded Voicemail befindet sich auf der
IP500 V2-Steuereinheit und erfordert keinen separaten Voicemail-Server.
Embedded Voicemail ist verfügbar mit IP Office Essential Edition. Es sind keine zusätzlichen
Lizenzen erforderlich.
Voicemail Pro
Voicemail Pro wird mit der IP Office Preferred Edition bereitgestellt und ist eine erweiterte
Messaging- und Anrufverlaufsanwendung für IP Office-Systeme. Voicemail Pro kann abhängig
von den Lizenz- und Systemeinstellungen 40 (bis zu 250/500 in Server Edition/ Server Edition
Select) gleichzeitig bearbeiten. Jeder Benutzer kann Voicemail ein- oder ausschalten. Wenn es
eingeschaltet übernimmt das System automatisch die Anrufe, und wenn der Benutzer nicht
verfügbar ist, spielt es persönliche Grußansagen ab und nimmt eine Nachricht auf.
Wenn eine Nachricht hinterlassen wurde, sieht der Benutzer eine beleuchtete Nachrichten-
Wartelampe am Telefon und kann die Nachrichten auf Tastendruck abraufen.
Voicemail Pro kann den Benutzer auch anrufen, wenn neue Nachrichten eingehen. Voicemail -
Nachrichten werden mit Datum- und Zeitstempel versehen und die Rufnummer des Anrufers
wird erfasst. Voicemail Pro kann darauf konfiguriert werden, gelesene Nachrichten automatisch
zu löschen, sofern der Benutzer die Nachricht nicht dauerhaft speichern möchte.
Voicemails können auch remote abgerufen werden. Dazu muss sich der Benutzer in den
Voicemail Pro-Server einwählen. Wenn die Rufnummer des Benutzers erkannt wird (z. B: die
Privat- oder Mobilrufnummer) kann der Benutzer die Voicemail sofort abhören. Wenn die
Quellnummer nicht erkannt wird, wird der Benutzer gebeten, eine Mailbox-Nummer und eine
PIN-Code für die Mailbox einzugeben, bevor er die Voicemail abhören kann. Benutzer können
die PIN-Codes einrichten und ändern.
Muss eine Voicemail an andere Benutzer weitergeleitet werden, bietet Voicemail Pro viele
Möglichkeiten:
• Voicemails können an ein andere Mailbox oder an Mailbox-Gruppen übermittelt werden.
• Die Empfänger können die Voicemail vor der Weiterleitung an eine oder mehrere andere
Mailboxen kommentieren.
• Voicemails können als E-Mail-WAV-Anlagen weitergeleitet werden.
August 2016
™
Avaya IP Office
Platform – Funktionsbeschreibung
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Benutzeranwendungen
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