Inhaltsverzeichnis
Werbung
1.18.2 Benutzeranwendungen
Das IP Office unterstützt eine Reihe von Anwendungen, die parallel zu Nutzertelefonen betrieben werden. Diese
Anwendungen werden von der IP Office-Anwendungs-DVD installiert. Der one-X Portal for IP Office-Server kann auch als
Teil der IP Office Anwendungs-DVD installiert werden.
Einige dieser Anwendungen erfordern die Eingabe von Lizenzen in der IP Office-Systemkonfiguration, um Funktionen zu
aktivieren oder die Anzahl gleichzeitiger Nutzer festzulegen.
one-X Portal for IP Office
·
Diese Anwendung wird auf einem Server-PC installiert, der mit dem IP Office verbunden ist. Benutzer können auf
das one-X Portal über einen Webbrowser auf ihrem eigenen PC zugreifen. Die Anwendung gestattet es dem
Benutzer, seine Telefone zu steuern, auf Voicemail-Nachrichten, Anrufprotokolle und Telefonverzeichnisse
zuzugreifen.
SoftConsole
·
274
Dies ist eine lizenzierte Anwendung. Sie ist für Telefonsystem-Betreiber oder Rezeptionisten ausgelegt. Sie zeigt
Details über an Nutzer gerichtete Anrufe an und ermöglicht es ihnen, schnell den Status des vom Anrufer
benötigten Ziels einzusehen und den Anruf weiterzuleiten. Der SoftConsole-Nutzer kann auf eine Reihe von Details
über den Status von Nutzern und Gruppen am IP Office-System zugreifen. Bis zu 4 gleichzeitige SoftConsole-
Nutzer können lizenziert werden.
Avaya Communicator
·
Dies ist eine lizenzierte Anwendung, die auf verschiedenen Windows-, iPad- und Android-Geräten ausgeführt
werden kann. Abhängig von der Konfiguration kann der Benutzer sie entweder zusammen mit seinem eigenen
Telefon zur Steuerung von Anrufen verwenden, oder er kann sie als ein Telefon nutzen.
TAPILink Lite
·
277
Das Microsoft Telephony Application Program Interface (TAPI) ermöglicht es TAPI-konformen Anwendungen, durch
Installation eines IP Office TAPI-Treibers mit IP Office-Telefonen zu interagieren. TAPILink Lite erfordert keine in
der IP Office-Systemkonfiguration eingegebene Lizenzen. Es ermöglicht TAPI-konformen Anwendungen wie
Outlook, Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen. Der Sprachteil der Anrufe erfolgt weiterhin über das physische
Telefon des Nutzers.
1.18.3 Voicemail-Anwendungen
Das IP Office unterstützt eine Reihe von Anwendungen zur Aufzeichnung und Wiedergabe von Voicemail-Nachrichten
· Embedded Voicemail
Embedded Voicemail unterstützt den grundlegenden Mailboxbetrieb, einfache automatische Anrufweiterleitungen
und Gruppenschaltungsansagen. Bei IP500 V2-Steuereinheiten wird Embedded Voicemail durch die standardmäßig
vorgesehene Avaya SD-Karte bereitgestellt.
Voicemail Pro
·
278
Diese Anwendung wird auf einem Server-PC installiert, der mit dem IP Office verbunden ist. Sie erfordert
verschiedene in der IP Office-Konfiguration eingegebene Lizenzen, um die angebotenen Funktionen und die Anzahl
gleichzeitiger Verbindungen zu steuern. Der Betrieb von Voicemail Pro kann angepasst werden, so dass besondere
Dienste verfügbar sind.
ContactStore für IP Office
·
Voicemail Prokann für manuelle und automatische Anrufaufzeichnung verwendet werden. Diese Aufzeichnungen
werden in Mailboxen platziert. Contact Store ermöglicht, dass diese Aufzeichnungen in eine Datenbank am
ContactStore-PC weitergeleitet werden. Somit können Aufzeichnungen archiviert und getrennt von
Nutzernachrichten durchsucht werden. Diese Anwendung erfordert die Eingabe einer Lizenz in die IP Office-
Konfiguration.
Deploying Avaya IP Office™ Platform IP500 V2
IP Office™ Platform 10.1
271
273
269
Systemüberblick: IP Office-Softwareanwendungen
15-601042 Ausgabe 32b (14/09/2017)
Seite 47
Werbung
Kapitel
Inhaltsverzeichnis
