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Leitungspräsentationstasten
Leitungspräsentationstasten weisen auf Anrufer hin, die auf einer bestimmten externen
Amtsleitung Anrufe tätigen und annehmen.
Leitungspräsentationstasten sind eine Darstellung einer Amtsleitung im System, wobei der
Indikator die Leitungsaktivität kontrolliert. Bei der Leitungspräsentation können nur externe
Anrufe entgegengenommen oder aufgebaut werden. Leitungspräsentation kann mit analogen,
E1 PRI-, T1 PRI- und BRI- sowie PSTN-Leitungen genutzt werden. Mit E1R2-, Q.SIG- und IP-
Leitungen sind sie jedoch nicht möglich.
Anrufpräsentationstasten
Mit Leitungspräsentationstasten kann ein Benutzer mehrere Anrufe tätigen, entgegennehmen
bzw. zwischen ihnen umschalten, indem er für jeden Anruf die entsprechende
Anrufpräsentationstaste drückt.
Auf Digital- und IP-Telefonen mit programmierbaren Tasten, können Sie sie mit IP Office
Manager als Anrufpräsentationstasten festlegen. Die Anzahl der Anrufpräsentationstasten, die
für einen Benutzer eingestellt sind, legt die Anzahl gleichzeitiger Anrufe fest, die dieser Benutzer
tätigen bzw. entgegennehmen kann. Bei Verwendung von Anrufpräsentationstasten sollten,
wenn möglich, mindestens drei solcher Tasten belegt werden. Bei einigen Telefonen ist die
Anzahl der Anrufpräsentationstasten jedoch durch die Anzahl oder das Design ihrer
programmierbaren Tasten auf zwei Anrufpräsentationstasten beschränkt. Sofern möglich, wird
der Status der Anrufe (Klingeln, verbunden, gehalten) durch die Tastenanzeige angegeben.
Hinweis:
Hinweis: Durch Verwendung der Anrufpräsentationstasten werden die Anklopffunktionen
deaktiviert. Nur wenn alle Anrufpräsentationstasten genutzt werden, erhalten nachfolgende
Anrufer ein Besetztzeichen bzw. werden an die Voicemail oder ein anderes Ziel
weitergeleitet.
Übertragungspräsentationstasten
Mit Übertragungspräsentationstasten können Benutzer eine Präsentationstaste einrichten, die
auf die Anrufpräsentationstaste eines anderen Benutzers abgestimmt ist.
Mit einer Übertragungspräsentationstaste kann ein Benutzer Telefongespräche eines anderen
Benutzers führen oder annehmen. Es ertönt ein akustischer Hinweis, wenn dem
Übertragungsbenutzer Anrufe zugestellt werden (sofern programmiert). Die Taste zeigt an, wenn
dem anderen Benutzer Anrufe zugestellt bzw. dort Gespräche gehalten oder hergestellt werden.
Ein Benutzer kann sich unter Verwendung der gekoppelten Anruf- und
Übertragungspräsentationstasten in Gespräche einschalten bzw. Anrufe vermitteln.
Zeigt die Anrufpräsentation eines Benutzers beispielsweise das Klingeln eines Anrufs an, wird
dieses Klingeln auch durch die Übertragungspräsentationstaste auf dem Telefon eines anderen
Benutzers angezeigt. Über diese Taste kann der Anruf dann entgegengenommen werden. Wenn
ein Benutzer analog dazu die Übertragungspräsentationstaste verwendet, um einen Anruf zu
tätigen, wird diese Aktivität durch die entsprechende Anrufpräsentationstaste angezeigt. Der
Benutzer kann sich über die Anrufpräsentationstaste in das Gespräch einschalten oder den
Anruf übernehmen.
Übertragungspräsentationstasten ermöglichen eine abgestimmte Interaktion zwischen zwei
Benutzern (im Stil von „Chef/Sekretär(in)") und werden nur für Benutzer unterstützt, die über
Anrufpräsentationstasten verfügen.
August 2016
™
Avaya IP Office
Platform – Funktionsbeschreibung
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Telefonfunktionen
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