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Funktionen
Hinweis:
Remote Hot Desking wird nicht zur Verwendung mit dem Contact Center unterstützt. Hot
Desking hat keinen Einfluss auf telefoneigene Funktionen (z. B. Anrufprotokoll und
Schnellwahl).
Remote Worker
IP-Telefone der Serie 9600 und NAT-Router sind mit H.323-Firmware ausgestattet. Die neue
Telearbeiter-Funktion ermöglicht es, IP-Telefone der Serie 9600, die an einem entfernten
Standort stehen, mithilfe des H.323-Protokolls mit IP Office zu verbinden. Für die Konfiguration
muss im IP Office-System kein VPN-Concentrator vorhanden sein.
Ist die Telearbeiter-Funktion aktiviert, können sich die IP-Telefone der Serie 9600 mit H.323-
Firmware mit IP Office verbinden, selbst wenn das System auf einem NAT-Router gehostet wird.
Die Telefone werden auf IP Office auf die gleiche Weise überprüft, wie in einem privaten
Netzwerk. IP Office stellt fest, ob sich das Telefon außerhalb des privaten Netzwerks befindet,
und leitet den VoIP RTP-Traffic über den NAT-Router.
Hinweis:
H.323-Signale und die Medienübertragung sind nicht verschlüsselt. Allerdings wird über das
selbst entwickelte Binärformat ein Grundmaß an Verschlüsselung erzielt.
Um von einem entfernten H.323 IP-Telefon im privaten Netzwerk eine Verbindung zu IP Office
herzustellen, muss das IP-Telefon so konfiguriert werden, dass es die öffentliche IP-Adresse des
NAT-Routers erkennt, auf dem IP Office gehostet wird. Auf konfigurierbaren Ports muss die
Weiterleitung an IP Office eingestellt werden.Damit die Telearbeiter-Funktion eine Verbindung
herstellen kann, muss für IP Office eine gültige öffentliche IP-Adresse konfiguriert werden. Die
öffentliche IP-Adresse kann statisch konfiguriert sein oder dynamisch über einen STUN-Server
gefunden werden.
Administratoren aktivieren Remote Worker mit IP Office Manager. Für die Remote Worker-
Funktion muss eine Essential Edition-Lizenz mit 4 Telearbeiter-Lizenzen installiert sein. Weitere
Telearbeiter können mit dem Teleworker User-Paket und einer Preferred Edition-Lizenz
hinzugenommen werden.
August 2016
™
Avaya IP Office
Platform – Funktionsbeschreibung
Anmerkungen zu diesem Dokument? infodev@avaya.com
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