Inhaltsverzeichnis
Werbung
Anwendungen
SSA stellt folgende Informationen bereit:
Alarme
Anrufdetails
Nebenstellen
Amtsleitungen
Systemressourcen
Dienstgüte-
Überwachung
SSA kann unabhängig vom IP Office Manager gestartet werden und es können bis zu zwei (2)
SSA-Clients gleichzeitig mit einer IP Office-Einheit verbunden sein.
Hinweis: SSA ist kein Konfigurationswerkzeug für IP Office-Systeme.
SysMonitor
Verwenden Sie SysMonitor, um Probleme mit IP Office von lokalen (LAN) und entfernten
Standorten (WAN) zu lösen.
Wählen Sie über die Grafikoberfläche die Protokolle und Schnittstellen aus, die Sie überwachen
und diagnostizieren möchten. Verfolgen Sie Abläufe direkt auf dem Bildschirm oder erstellen Sie
eine Protokolldatei zur späteren Analyse. Die verschiedenen Farben verbessern die Sichtbarkeit
in großen Dateien. Das Hilfsprogramm erfasst auch Systemalarme und zeigt das
Aktivitätsprotokoll der letzten 20 ausgegebenen Alarme an.
August 2016
SSA zeigt alle Alarme an, die innerhalb IP Office für jedes fehlerhafte
Gerät aufgezeichnet werden. Die Nummer, das Datum und die Zeit
des Vorfalls wird aufgezeichnet. Die letzten 50 Alarme werden
innerhalb von IP Office gespeichert, damit kein lokaler PC gebraucht
wird.
Daten zu eingehenden und ausgehenden Anrufen, einschließlich
Anruflänge, Anruf-ID und Routing-Information.
SSA führt alle Nebenstellen in IP Office auf (einschließlich Gerätetyp
und Port-Lokation). Informationen zum aktuellen Status eines Geräts
werden ebenfalls dargestellt.
IP Office Amtsleitungen und Verbindungen (VoIP, analog und digital)
und deren aktueller Status werden dargestellt. Für VoIP-
Amtsleitungen wird auch die QoS-Information dargestellt (z. B.
Umlaufzeitverzögerung, Jitter und Paketverlust).
IP Office schließt zentrale Ressourcen ein, die zur Ausführung
verschiedener Funktionen benutzt werden. Die Diagnose dieser
Ressourcen ist oft für einen erfolgreichen Betrieb des Systems
wesentlich. Dies schließt Einzelheiten in Bezug auf die Ressourcen
für VCM, Voicemail und Conferencing ein.
QoS-Parameter von verbundenen Anrufen, wie z. B. Jitter und
Umlaufzeitverzögerung werden überwacht.
™
Avaya IP Office
Anmerkungen zu diesem Dokument? infodev@avaya.com
Platform – Funktionsbeschreibung
88
Werbung
Inhaltsverzeichnis
