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Anwendungen Zur Anrufprotokollierung - Avaya IP Office 7.0 Handbuch

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Nutzeranwendungen
Bei Systemen im Modus IP Office Essential Edition - Norstar Version wird folgendes unterstützt:
TAPILink Lite
·
195
Das Microsoft Telephony Application Program Interface (TAPI) ermöglicht es TAPI-konformen Anwendungen, durch
Installation eines IP Office TAPI-Treibers mit IP Office-Telefonen zu interagieren. TAPILink Lite erfordert keine in der
IP Office-Systemkonfiguration eingegebene Lizenzen. Es ermöglicht TAPI-konformen Anwendungen wie Outlook,
Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen. Der Sprachteil der Anrufe erfolgt weiterhin über das physische Telefon
des Nutzers.
Voicemail-Anwendungen
Das IP Office unterstützt eine Reihe von Anwendungen zur Aufzeichnung und Wiedergabe von Voicemail-Nachrichten
· Embedded Voicemail
Diese Anwendung wird auf allen IP Office-Systemen mit Version 6 unterstützt. Embedded Voicemail unterstützt den
grundlegnden Mailboxbetrieb, einfache automatische Anrufweiterleitungen und Gruppenschaltungs-Ansagen. Bei
IP500 und IP500v2-Steuereinheiten wird Embedded Voicemail standardmäßig über die eingesetzte Avaya SD-Karte
bereitgestellt.

Anwendungen zur Anrufprotokollierung

Es gibt eine breite Auswahl an Drittanbieteranwendungen, die eine Anrufprotokollierung und Buchführung für
Telefonsysteme bereitstellen. Um diese Anwendungen zu unterstützen, stellt IP Office eine SMDR-Ausgabe zur Verfügung.
· SMDR-Ausgabe
Ab IP Office-Version 5.0 gibt die IP Office-Steuereinheit SMDR-Datensätze direkt an eine angegebene IP-Adresse
aus.
IP Office Essential Edition - Norstar Version Installation
IP Office 7.0
Systemüberblick: IP Office-Softwareanwendungen
15-601042 DE Ausgabe 23a (06/10/2011)
Seite 35

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