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Funktionen
Anrufübergabetasten
Mit Anrufübergabetasten können nicht beantwortete Anrufe an anderen Nebenstellen angezeigt
und dort entgegengenommen werden, bevor sie weitergeleitet oder mit der Voicemail verbunden
werden.
Mit Anrufübergabetasten können Benutzer einen unbeantworteten Anruf eines Kollegen
annehmen, bevor dieser an die Voicemail weitergeleitet wird. Wenn bei einem Benutzer ein
Anruf eingeht und nicht beantwortet wird, wird der Anruf nach einem konfigurierbaren Zeitraum
an den Anrufübergabetasten angezeigt, die dem Benutzer auf anderen Nebenstellen
zugewiesen sind. Ein anderer Benutzer kann den Anruf annehmen, indem er auf die
Anrufübergabetaste drückt. Wenn der Anruf unbeantwortet bleibt, wird der Anruf weitergeleitet
oder an die Voicemail gesendet.
Sie können festlegen, wie lange ein Anruf klingeln soll, bevor er auf den entsprechenden
Anrufübergabetasten angezeigt wird.
Belegt-Meldeleuchten
Belegt-Meldeleuchten (BLF) zeigen an, wenn eine Taste oder eine zugehörige Funktion aktiv ist.
Digitale Telefone und IP-Telefone verfügen über programmierbare Tasten, die verschiedenen
Funktionen zugewiesen werden können. Umfassen diese Tasten eine BLF-Anzeige, so kann
auch angezeigt werden, wann die Funktion aktiv ist. Ist beispielsweise eine Taste mit einem
anderen Benutzer verknüpft, kann so angezeigt werden, wann dieser Benutzer gerade ein
Gespräch führt. Eine Taste, die einer Gruppe zugewiesen ist, weist auf Anrufe hin, die von der
Gruppe noch entgegengenommen werden müssen.
Die Verzeichniseinträge und die Kurzwahlsymbole in Phone Manager und SoftConsole fungieren
auch als BLFs. Werden die Symbole internen Benutzern zugewiesen, verändern sich die
Symbole und zeigen den aktuellen Status dieser Benutzer an.
®
Avaya one-X
Portal for IP OfficeIn sind diese Bedingungen dargestellt:
Text oder Symbol
available
unknown
August 2016
Status
Beschreibung
Verfügbar
Sie sind verfügbar und können angerufen werden.
Besetzt
Sie haben ein aktives Gespräch.
Nicht stören
Sie haben die Funktion „Nicht stören" auf der Telefonanlage akti-
viert. Sofern möglich werden Anrufe an Ihre Voicemail umgelei-
tet. Andernfalls erhalten die Anrufer einen Besetztton. Bei Anru-
fen von bestimmten Nummern, die Sie auf Ihre Liste der Ausnah-
merufnummern für „Nicht stören" gesetzt haben, wird hier eine
Ausnahme gemacht.
Abgemeldet
Sie haben sich nicht bei der Nebenstelle auf der Telefonanlage
angemeldet. Sofern möglich werden Anrufe an Ihre Voicemail
umgeleitet. Andernfalls erhalten die Anrufer einen Besetztton. Sie
können keine Anrufe tätigen. Sie können jedoch nach wie vor
verwenden, um Ihre Konfigurationseinstellungen zu ändern.
klingelt
Das Telefon klingelt und Sie haben einen eingehenden Anruf.
Unbekannt
Ihr Anwesenheitsstatus auf dem Telefon ist unbekannt. Der An-
wesenheitsstatus kann nicht bestimmt werden, da die Telefon-
nummer keine Nebenstelle ist.
Avaya IP Office
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™
Platform – Funktionsbeschreibung
66
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